初冬的武汉邮区中心局，就已让人感到了春意涌动。在11月初国家邮政局对全国30个省会邮区中心局“三化”改革检查验收中，武汉中心局榜上有名，而该局6S管理更是在全国邮政6S管理推进工作电视电话会议上受到了国家局领导的表扬。

一到武汉中心局，记者感到扑面而来的是6S现场管理的冲击波：穿行于日处理200万邮件的武汉邮件处理中心，与想象中繁忙的景象不同，那洁净如镜、高效有序的环境会瞬间颠覆你心中传统的“车间”概念，偌大的车间被地面上描画的道道黄线分成了若干个区域，每个区域前都树着一块字体美观的标示牌，形态各异的生产用具、邮袋在各自的“领地”里码放得整整齐齐。科学化和正规化的管理使各工序之间显得更加有序，职工们的一举一动都是在按照规定程序操作。放眼望去一目了然，朝气洋溢在员工的脸上。“生产管理扁平化、生产流程标准化、生产操作规范”的“三化”改革的目标悬挂在醒目的位置，也深入在每个人的心里。透过邮件处理中心的一方窗口，武汉中心局已经让外界感受到这个邮政传统内部生产企业活力的涌动和迸发。

谈到武汉中心局6S管理，沈永友副局长介绍说，武汉中心局作为国家一级中心局，得天独厚的地理位置使武汉中心局成为华中地区邮件的集散中心和邮航的辅助中心，成为全国干线邮政枢纽的重要一环。早在2002年，总建筑面积达5.1万平方米具有先进技术的邮件处理中心投产运行时，武汉中心局就对现场进行整合，实现了武汉邮政由粗放型生产向集约型生产的历史跨越。2004年生产作业系统和邮运指挥调度系统的全面上线，全程全网的数据共享，对管理水平提出了新的要求。2006年初，国家局发出了提升邮区中心局内部管理水平，全面推进中心局“三化”改革的动员令。铁心硬手开展精益求精，追求卓越的现场管理，是中心局实施“三化”改革最早亮出的招牌。

什么样的管理模式最合理？什么样的现场管理手段最先进？武汉中心局表现了全新的网络经营意识,积极引入“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的6S管理，犹如一粒石子激活了“三化”改革的一池春水。

为全面推进6S管理，打牢“三化”改革的基础，武汉中心局从打造样板区入手,展开6S管理在全局的推进和推广工作。函件车间是样板区的先行者。为提升职工素养，他们推行“快乐班前会”,将班前会作为班组管理的第一道工序和提升职工素养的重要平台，分组列队，规范站姿。工作部署完毕，齐声引亢高歌，让大家以快乐的心情迎接紧张繁忙的工作。在规范和推出“快乐班前会”的同时,他们按照PDCA循环的工作方式，围绕6S管理中每一阶段的目标、建立计划、分析、检查、评价制度，对车间现场脏乱差部位进行“定点摄影”,自我诊断评估，组织观看电视教学片,发放标准化作业手册，标准化操作光盘，入情入理地向职工们宣讲。函件车间主任章丽回忆起6S管理推行前后的变化,用了“翻天覆地”四个字来形容。现在的作业区各类邮件、物品按区存放，有物必有区，有区必挂牌，物品摆放得有条不紊，各就各位，再也看不到凌乱的工作现场,差错率下降了,再没发生过责任验单。即使不考核也能激励大家把工作做好，6S管理的科学管理理念，使职工感受到了实实在在的好处。

函件车间样板区的建成，起到了示范导向作用。武汉中心局抢抓机遇，让样板区在速递局、运输局、交换局、转运局等全局各部门迅速推广。以观看《6S活动实战》电视教学片的形式，分层次组织120名全局管理人员、班组长和样板区160名职工进行6S管理知识培训，并举办6S管理知识考试，人均培训课时达5.5小时。为配合培训工作，还将6S管理定义、目的、效用及推行的步骤和要领，用浅显通俗的文字，编辑成《6S管理推进手册》印发全局干部职工，先后投入近20万元资金，陆续对各主要生产单位现场地面、台席、格笼、座椅等生产设施进行改造和翻新，对金银湖大院车辆行驶停放定位线、停放区域、交通安全设施、标志进行优化设计、统一规范和喷刷布设。同时按照现场整顿“三要素”和“三定”的原则，绘制出15个现场定置图，更新和设置物品与区域定位标识160余个，制定出19个岗位定置定位标准及《中心局生产现场6S管理检查考核办法》，从环境卫生、定置定位、安全管理等8个方面明确50项检查评价标准，坚持按月检查考核，印发管理通报，为深化6S管理营造良好条件。

局看局、区看区、班看班，武汉中心局6S管理工作已经从初期的整理整顿向规范管理，提升素养的纵深推进，逐步从打造样板区向基层其他生产班组渗透和拓展。全局已建有5个6S管理样板区，6S推进项目实施率达到100%。样板区就像一个小小的“增长极”,发挥着巨大的辐射作用。

随着6S的推行，也激活了班组、职工的创新活力。职工们发现问题的能力得到提升，尤其是自己动脑筋去解决问题的工作热情被激发出来，每一个员工积极性、主动性和创造性得到充分的挖掘和表达。

运输局汽车队队长魏振博自豪地说，以前长途驾驶员很难管，车辆回班后哪儿有空就停哪儿。推行6S后我们就自己想办法在金银湖大院采用夜光材料喷刷和制作交通标志，即使在夜间，1000米的行车道上车道中心线、行车导向线、指示牌、转向标志清晰可见，回班车辆按车型停泊，什么时候都是横看成行，纵看成列，一眼就知道车辆情况。

报刊分发局《湖北日报》班组使用的是《湖北日报》场地，1990年投入，场地狭小、灰尘大、夏季温度高达40多度。如今，整洁温馨的工作环境让职工们的心情也变了。大家不再是“吸尘器”了。现在，职工们甚至下班后还愿意找个地方坐下来聊一聊。女职工谢芳洁甚至还把6S管理的好方法带到了家里。（文章来源：路芳）