2004年以来，机关党委认真贯彻落实公司党政领导的有关指示精神，持续推进5S管理培训工作。

他们将5S管理放在改善机关工作环境进而促进工作作风转变、提升服务满意度的高度，严格要求，狠抓不懈。结合公司机关各部门的特点和实际情况，遵循“培训、两级督导、典型引路、互动诊断、定期评价”的基本推进思路，机关党委不断摸索出了以两级评价（自我评价、机关评价）为主，辅以专业管理引伸、偏差纠正的模式，不断将公司机关5S管理培训向纵深推进。

截至2006年10月，公司机关办公环境与实行5S管理初期相比，评价值由89.38％上升到95.54%,其中办公室计时器准确率和着装规范率两项指标,分别比公司平均达标率高8个和9个百分点。那么，这些数字的背后，隐藏着什么样的秘密呢？

——明确领导，制度保障

机关党委作为公司机关5S管理监督、检查的部门，与各部门正职领导、部门5S督导员各负其责。在认真调查研究的基础上，出台了《公司管理部门5S管理办法》，包括办公室5S管理标准、评价标准和考核评价制度，并就办公室地面物品、桌面物品摆放等类项细分为27个小项，赋予了相应的分值。在实施过程中，他们还非常注重总结5S管理中的经验和不足，并及时修订、溶入到制度完善中。

——强化学习，内外兼修

机关党委认为：只在家里搞，看不出好坏来。为此，在多次举行公司机关5S管理内部推进会的同时，数次组织部门5S督导员赴先进单位取经。今年2月，23名来自各部门的5S督导员赶赴房产公司，现场观摩学习。在办公区域，看着整洁、干净的办公环境，机关党委明确要求：在今后工作中，要树立责任意识、形象意识，实实在在查找不足，切实使机关5S管理有一个大的变化。此外，机关党委还邀请公司5S管理的专业人员作现场讲解，组织7名督导员参加了公司5S专业技能培训。

——严格检查，力求实效

公司机关5S管理实行月检查、反馈整改，季度评价考核。每月月末，机关党委的同志与相关部门的5S督导员一道，严格按照标准，对每个部门认真进行全面检查，并及时将检查结果和整改意见向各部门予以通报。今年1－10月份，共下发整改通知书58个, 问题整改152项（个）。在实践中，他们还推行5S管理数据分析法，掌握5S管理的整体态势，并从中查找问题，改进和完善评价细则和标准的周期性调节点，增强评价、考核方法的科学性。

通过扎实有效的工作，公司机关面貌发生了很大变化。办公环境变得整齐有序，员工着装整洁规范，随之而来的是机关工作作风进一步转变和服务满意度的持续提升。根据对客户持续跟踪调查，公司机关的整体服务状态有了明显改观。

2006年比2005年上升了近5个百分点，比2004年上升了12.7个百分点。5S管理永远没有100%。机关党委将在今后的工作中，进一步摸索和建立5S管理的长效运行机制，使公司机关的5S管理再上新的台阶。