当前许多企业正在推行ISO9001质量管理体系，在这个过程中如何进行有效的管理，却是企业管理者最头痛的问题，怎么解决这个问题，下面是5S咨询公司给出的建议。

何谓5S现场管理：

１、整理（Seiri）

２、整顿（Seiton）

３、清扫（Seiso）

４、清洁（Seikesn）

５、素养（Seitawke）

5S现场管理一旦导人后，对整个企业来说管理又上了一个新台阶，所以一定要坚持，切勿中途停止。

5S现场管理效能

开展5S现场管理活动能创造良好的工作环境，提高员工的工作效率。试想，如果员工每天工作在满地脏污、到处灰尘、空气刺激、灯光昏暗、过道拥挤的环境中，怎能调动他们的积极性呢？而整齐、清洁有序的环境，能促使企业及员工提高对质量的认识，获得顾客的信赖和社会的赞誉以及提高员工的工作热情、提高 企业形象、增强企业竞争力。

开展5S现场管理可得到丰厚的利润，作为一名企业的管理者，常常忽略了隐含在管理中的成本，在企业中经常看到的浪费现象有：

１、无价值的工作造成的浪费，如不必要的会议，开会的空谈；

２、信息错误造成的浪费，如信息来源的错误，会造成不可估量的损失；

３、等待的浪费，如停工待料；

４、操作不当，导致设备故障造成的浪费；

５、意外事故造成的浪费，轻则财产损坏，重则人员伤亡，造成不可挽回的损失；

６、生产过量或不足造成的浪费，过多积压，过少供应不足，均造成不良后果；

７、原材料库存量过多或过少的浪费，过多必将造成系列成本的增加、过少造成停工待料，影响供货期等；

８、产品检验和返工的浪费。企业应该通过实施现代质量控制方法，设法降低不良品率，提高一次加工合格率，而片面质量检验把关和返工返修等，非但不能提高产品质量，反而增加成本；

９、物品堆放，标志管理混乱造成的浪费，物品在流转或库存中堆放不合理，无法做到先进先出，造成物品堆放时间过长，生锈，变质，造成质量下降等，甚至不合格。而标志混乱，在企业内部无法追踪不合格品产生的原因和责任人，流出厂外给企业信誉造成无可挽回的损失；

10、文件缺乏和记录管理不善造成的浪费。文件缺乏、管理混乱必然的问题是进行跟踪和改进，必然对企业的发展产生负面效应。

一个企业管理不善造成的损失不止上述这些内容，我们应通过5S活动加强现场管理，解决上述浪费现象，真正做到管理中获取效益。

5S现场管理用法

现场改善要从每一个人点点滴滴的行为做起，从最基本的工作做起，5S现场管理活动的第一步是整理，将工作场所的物品加以必要整理，分类整理工作要诀如下：

要诀一：不用的东西丢弃；不太常用的东西放在较远的地方；偶尔使用的东西安排专人保管；经常使用的东西放在身旁附近；

要诀二：能迅速拿来的东西放在身旁附近；拿来拿去十分花时间的东西，只留下必要的数量。

第二步是整顿，明确整理后需要的东西的摆放区域和形式，即定置定位。

第三步是清扫，即是大扫除，清扫一切污垢、垃圾，创造一个明亮，整齐的工作环境。

清洁是5S现场管理活动中的第四步，就是要维持整理、整顿、清扫后的成果，是前三项活动的继续和深入，认真维护和保持在最佳状态，

最后是素养（纪律）。素养就是提高人的素质，养成严格执行各种规章制度、工作程序和各项作业标准的良好习惯和作风，这是5S现场管理活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了，所以抓5S现场管理，要始终着眼于提高人员的素质。5S现场管理始于素质，也终于素质。

5S现场管理推进

首先，管理人员要明确5S现场管理，关心5S现场管理的方针及改善的要点，管理人员要重视5S现场管理，关心5S现场管理。

其次，对全员进行5S现场管理的意义及做法要求。

其三，制定5S现场管理管理应达到的目标：

１．事故零缺陷，零投诉；

２．高产品质量，降低不良品率；

３．持续开展5S现场管理活动，达到ISO9001认证标准。

第四是选择示范单位或部门，率先实施5S现场管理管理。从现场管理具有代表性的部门，选择一至二个部门率先开展，集中力量树立样板，然后推行到企业的每个部门。

第五是跟踪检查。经过每一阶段的推进后，由企业高层主管，各部门负责人巡回检查，发现存在的问题，即时监督整改，直至最后达到要求。

实践证明，通过ISO9001认证的企业，经过有效开展5S现场管理，不但管理水平上了档次，而且也切身体会到实行5S现场管理带来的变化。

开展5S现场管理活动不但在认证企业中取得显著的效益，在其他企业中也同样能取得显著的效益。,构建企业管理规范化的基础平台,打造5S社区形象店。

整理、整顿:塑造良好卖场环境

据悉,心连心店重装后将定位精品、精致、精细,在管理方面,按照5S现场管理培训公司最先进的5S管理理念,从卖场内有形设备和无形条件出发,将卖场内的物品进行系统区分,经过整理、整顿后的心连心店将焕然一新,一切物品都能排列整齐、井然有序,体现出目视管理以及空间的合理利用理念,让员工工作舒适,让顾客购物舒坦。

清扫、清洁:营造整洁卖场环境

在5S管理学中,清扫(Seiso)就是将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾、无污秽状态；清洁(Seiketsu)就是维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生。

重新装修后的国美心连心店将重视以人为“本”各类经营理念,每一处细节都务必让顾客感受到国美的关怀备至、体贴入微。心连心店将保持卖场干净、亮丽,提高产品或服务质量。

另悉,国美的各级管理人员将亲自参与到卖场环境布置当中来,并对员工进行长时间的培训,让员工精力充沛,顾客赏心悦目。

素养:营造良好的团队精神

国美心连心店推行5S管理,重点就是通过整理、整顿、清扫、清洁四方面的工作,使每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养主动积极的精神,营造良好的团队精神。

5S管理,5星级享受

国美之所以推行5S理念,因为国美相信细节决定一个企业的形象,只有精细化管理每一个环节,企业形象才能提升。员工变得有素养,提升了员工归属感,对自己服务的顾客付出更多爱心和耐心。

当然，5S管理的另外三个显著成效就是提升了效率、保障了品质、减少了浪费。物品摆放有序,迅速提升了员工工作效率；员工形成做事讲究的风气,品质自然有保障,机器设备的故障减少,极大地保障卖场商品的品质；场所的浪费减少,机器、工具的浪费减少,自然就减少了浪费。

市场专业人士预测,重装后的国美心连心店将成为桂林家电卖场的典范之作,而五星级的营销管理模式将进一步提升国美在桂林市场的美誉度。（文章来源：中国质量新闻网）