酒店6S管理实施方法
发布时间:2015-03-26 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
6S咨询公司指出6S管理具有显著改善生产环境、提升企业形象、重塑企业文化、提高产品质量、提高安全水平、提高工作效率的功能和作用。是打造具有竞争力的企业、建设一流素质员工队伍的先进的基础管理手段。那么酒店6S管理该如何实施呢?
一、酒店6S管理实施方法
(一)、1S常分类:就是把工作环境中必要和非必要的物品区分开来,这一步是节约空间的技术。
实施方法:把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,这是开始改善现场的第一步。其要点是对现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,对于现场不需要的物品,要坚决清理出生产现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉,达到现场无不用之物。坚决做好这一步,是树立好作风的开始。
目的:
1、改善和增加作业面积;
2、现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;
3、减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;
4、消除管理上的混放、混料等差错事故;
5、有利于减少库存量,节约资金;
6、改变作风,提高工作情绪。
(二)、2S常整理:就是把必要的物品进行分类,根据使用频率确定放置的方法及位置,这一项是节约时间的技术。保证任何人都在30秒内可取出及放回所需物品。
实施方法:把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。
要点:
1、物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错;
2、物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶而使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处);
3、物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过日知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
(三)、3S常清洁:经常进行打扫,以保持清洁。
实施方法:分类、整理之后要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前两项活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。
要点:
1、工作环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证工人身体健康,提高员工工作热情;
2、不仅物品要清洁,而且员工本身也要做到清洁,如工装要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;
3、不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人;
4、要使环境不受污染,进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源,消灭职业病。
(四)、4S常维护:就是对常分类、常整理、常清洁的成果进行维护。做到不用分类的分类,不用整理的整理,不用清洁的清洁。
实施方法:常维护就是连续地、反复不断地坚持常分类、常整理和常清洁活动,并对以上三常的实施效果进行检查评估,以保障以上三常的有效运行。
(五)、5S常规范:即立法守法。建立起规范化和制度化的标准,确保人人有责,这一项是该方法成败的关键。
(六)、6S常教育:通过经常不断的教育,加强员工的自律性,使全员养成良好的“六常”习惯。
要点:有计划的向每一个人灌输按照规定方式做事的能力。此处所强调的是创造一个具有良好习惯的工作场所。教导每个人应该做事的方式并让他们付诸实践。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的好习惯。努力提高员工的素质,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,开展了也坚持不了。所以,抓“6S"活动,要始终坚持不懈的对员工进行全方面的培训,不断提高员工自律性。
二、酒店6S管理实际效用
1、提供整洁、安全、有条理的工作环境
2、提高工作效率
3、提高员工素质
4、保障品质
5、塑造良好的单位形象
三、酒店6S管理工作守则
工作常分类 天天常整理 环境常清洁
时时常维护 标准常规范 刻刻常教育
四、酒店6S管理—物品分类知识
物品分类是决定物品属于哪一类别的问题。当然,须要依据一定标准才能做出决定。因为缺少标准,或没有一套制定规范,人们不可能记得的物品存放的地方,也就是说,人们取得物品与将它放回原处花费的时间会更长。
一件物品通常有两种名称:它的正式名称和人们通常叫它的名称。这样,你就必须决定采用哪种名称并贴好标签。如果一件物品采用两种名称,那就会造成混乱。
另外,在保存和取出过程中,你也许会发现有许多物品连一个名称都没有,或者二种不同的物品采用同一种名称,可能这两种名称只有少许不同。你必须尽快解决这些问题。
五、酒店6S管理—物品储存知识
决定物品应该怎样放。这对储存来说至关生要。例如,文件和工具的储放必须使它很容易找到或取得。储存物品首先考虑日后取出的时间问题。每件物品采用了一种统一的名称并不足够。因储存时会导致混淆。
每一件物品还应该有一个存放地点,就像每一个人有一个家一样。事实上通过世界邮政系统传递一封信的过程会令人惊讶。只要你在信封上写好地址,邮政系统不可以将信件传递到世界各地的任何地方。原理很简单:信封上有一地址的名称,而世界的某地亦存在与领土上一致的名称。所以进行常整理工作必须保证每件物品有一个名和家。
在分配储存空间时,不但要标明存放地点,还应具体标明到存放物品的架子。决定物品放在哪里,就把那里当作它们的家。。这是很关键的:工具存放地点标明在工具上,而工具的名称也标明在存放地点,那么你是做对了。以下步骤值得跟着做:
1)、每件物品都有一个名称。
2)、每件物品都有一个存放地点,而每件物品都应该放在为它预设的地点;不要使有用的物品没有家。即使是有人暂使用某种物品,也应该清楚它应归在哪里。
3)、更容易辩认:有箭头标识,有灯光或地线引路;常用物品应容易取得。
4)、安全储存:重的物品放在底层轻的放在高位。
5)、存放高度考虑:膝盖到人肩的高度是最方便的,应该放一些常用物品
六、酒店6S管理执行经验
1)、避免库存告击: 决定货物最低储存量 标明有些物品正在订购过程中
2)、如果是有人正在使用某物品,标明谁正在使用及何时可以归还。
3)、遗失:确定遗失多少,写一张清单清楚标明遗失了什么。
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