如何解决企业推行6S管理形式化问题
发布时间:2015-04-24 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
现在的企业,没有听过6S管理的很少,但真正做好做到位的不多,这是为什么呢?因为企业推进时容易流于形式,如何解决这一问题呢?5S咨询公司作出以下分析。
一、以下是企业6S管理开展的“五多五少”现象,思考这些问题的根源,将有助于显著改观企业的6S管理推进效果:
1、要求别人的多,自己做好的少;
2、现场做好的好,科室做好的少;
3、有形做好的多,无形做好的少;
4、检查考核的多,激励创新的少;
5、流于形式的多,形成素养的少;
从中我们可以明白以下道理:
第一是:6S管理推进要求全员,不管职务高低和工作岗位不同,都不能有例外,更不允许只用“6S”的尺子量别人;
第二要:打破很多6S管理的怪圈,即:现场好于生产车间办公室好于厂级办公室,本来最容易做好也最应该做好的管理者办公室,反而成了全厂6S管理的薄弱环节。试想一下,如果我们管理者自己的场所不达标,怎么好意思去要求现场人员?一线人员一定会讲:你还是自己先照照镜子吧!很多推进6S现场管理较好的企业,其管理者的办公室往往都堪称标杆。
第三是:表面上的6S管理容易做好,因为经常检查到。但稍微深层次一些的,比如工具柜和资料柜内部定置,再比如计算机文件管理等等,都可以成为“整理”的死角。
第四是:多数企业的6S管理靠检查和考核来推动,因为简单且最不需要动脑筋。很多管理者就例行公事下去检查一番,找出一些问题点通报了事。当6S检查不是帮助和指导现场改善,不是去深入分析和思考现场问题存在的根源,不是去发现和鼓励现场积极的创新,这样的6S检查除了让一线人员反感和抵触外不会有丝毫的意义。
第五是:要真正了解6S管理的深层内涵,就是6S管理通过改善现场行为规范来提升员工素养。素养的提升不是空洞的东西,包括标准着装、行为规范和文明礼仪。不以提升员工素养为最终目的的6S管理活动,一定就会虚化为简单的定置划线和打扫卫生。
二、具体解决问题的方法
企业如果想从6S管理形式化的怪圈走出来,应该对照并认真分析可能存在的原因,重点解决好以下方面的问题:
1)、企业内部监管制度的问题,需要有人能真正大胆管理,严格要求;
2)、企业对人工时方面的压力还不够,没有意识到现场变化对改善效率大有益处。没有企业面临像日韩、台湾企业那样高企的人工成本,就自然想法设法压缩现场成本,提高效率;
3)、大多数员工6S管理理念宣贯严重不足。很多人对6S管理的理解有偏差,总认为是打扫卫生,没有意识到6S管理对消除潜在故障和产品不良方面的作用。
三、解决问题的效果
很多的企业管理者,或许心中有一种期望,期待通过开展6S管理活动能够给自己的企业带来显著的变化。但很多时候,发现6S管理活动的效果事与愿违,甚至开始对6S管理的科学性有了怀疑。需要牢记的是,管理者如何看待6S管理活动开展并身体力行,是企业6S管理活动成功的重中之重。
四、解决问题的案例
某化肥公司对现场管理认识的深化:6S管理管理与反习惯违章有机结合。
TnPM的开展是以6S管理为切入点,但6S管理不是TnPM的全部。6S管理的工作程序首先是清扫、清洁,然后是整理、整顿、素养,它属于企业规范化工作的一个范畴,包含礼仪环境标准化、服装标志标准化、安全工作标准化、管理方法标准化、行为动作标准化等方面。
6S管理推行一段时间后,不管是车间还是部门,仍然存在一种误区——6S管理就是大扫除。究其原因,是由于各单位和部门在基本完成了环境、标志等硬件方面的标准化后,没有将标准化工作范围拓展到安全工作、管理方法和行为规范等“软环境”提升方面;而且,6S管理检查评比中,也普遍存在强调现场硬件方面的标准化而忽视“软环境”方面的标准化,因而造成了这样的认识。
经过一段时间的思考,公司推进办提出:要改变这样一种现状,首先应当在重视硬件方面标准化的同时开展“软环境”方面的标准化;在日常的检查评比中,不但重视环境的规范更要注重各种工作程序的标准化,当然这是一个循序渐进的一个过程。但需要让更多人相信并明白一个道理:只有实现了各种工作的标准化和规范化后,6S管理活动才能真正地提高人的素养,才不会陷入6S管理就是大扫除的误区。
可喜的是,随着这种理念的不断深化,越来越多的员工开始认识到6S管理不仅仅是大扫除,它还是反习惯性违章的一个“利器”。在当年7月份的大修过程中,有的车间就自主的提出围绕设备检修,纠正习惯性违章的劳动竞赛活动。历时20多天的设备大修,小到脱安全帽的不规范,大到未严格履行工作许可制度,一个车间就借助6S管理活动开展纠正习惯性违章30多起。因此,只要把反习惯性违章从生产领域拓展到其它各个管理领域,并能得到各级领导的认可和重视,6S管理活动就不是喊口号、贴标语、大扫除,而是通过“标准化、规范化作业”约束员工行为,从而实实在在的地把“标准、规范”转化成员工的自觉行为和习惯,习惯性违章自然就无藏身之处。这才是企业推行6S管理的本意和归宿。
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