作业区整洁无尘，机器设备光亮无污，人员统一着装，物品有序摆放，通道畅通无阻……不少到过陕西咸阳市烟草专卖局（公司）物流中心参观的人，都对这里的6S管理印象深刻。

“通过进行6S管理培训，物流中心工作环境更加优化，员工素养不断提高，企业管理水平不断提升。”咸阳市局（公司）物流中心主任寇兴锋说。

一、深化认识 深入推进

2010年7月，咸阳市局（公司）新物流中心投入使用。为全面提升管理水平，物流中心引入了以“整理、整顿、清扫、清洁、修养、安全”为核心内容的6S精益管理方法。

推行6S管理初期，一些员工不以为然：“清洁、清扫谁不会做，还用教吗？”

对此，物流中心副主任郭创江耐心引导：“虽说清洁、清扫人人会做，可清洁、清扫是否达到标准？要达到什么标准？怎样才能达到标准？这些都存在疑问。6S管理解决的就是具体要求和标准的问题。”

随后，物流中心从“定位、定员、定责”入手，加大宣贯力度，强化监督检查，不断将6S管理推向深入。

“‘定位’是将所有现场人员、机器设备、卷烟物品归位，人员处在一定区域，设备安放在特定场所，物品摆放在固定位置；‘定员’是确定各个岗位的人员，明确各人的工作区域；‘定责’是明确工作标准和要求，责任到人。”郭创江解释说。

为深化员工对6S管理的认识，物流中心开展了扎扎实实的宣贯活动。他们在厂区悬挂宣传横幅、定期召开主题会议，营造了浓厚的精益管理氛围，增强了员工的认同感。

此外，物流中心强化监督检查，力求将6S管理落到实处。“我们每周都会对6S管理的实施情况进行检查。检查中发现达不到现场管理要求的，视情况给以通报批评、计入当月绩效考核等处理。”郭创江介绍。

随着6S精益管理的扎实推进，越来越多的员工切实感受到了6S管理带来的好处。“实行6S管理后，车间整洁一新，各类工具摆放得井井有条，工作效率明显提高，我们现在都自觉遵守6S管理的各项规定。”储配部员工张博伟这样说。

二、提高效能 提升素质

推行6S管理过程中，为了营造高效工作的氛围、促使员工养成良好的工作习惯，咸阳市局（公司）物流中心针对工作中存在的问题，探索出了许多好的解决办法。

在分拣车间，几乎每台机器上都贴着醒目的标签：分拣线机器上贴着“非专职人员请勿操作”，电脑上贴着“注意电源”，甚至连饮水机上都贴着“小心烫手”……

“小小标签看似不起眼，但在提醒员工注意安全时却非常有效。”物流中心安全员高鹏笑着解释说，“6S管理内容简单、要求具体，执行起来容易见效，但是稍有松懈就会出现退步。为了时刻提醒员工，我们就想到了贴标签的法子。”在这样一个个细节的潜移默化下，员工们慢慢变成了6S管理的自觉践行者。

准确停放和按顺序停放是配送工作准确流畅的保证。“以前，分拣出的卷烟没有固定的停放顺序和停放位置，严重影响了配送车辆装货的效率和准确率。”分捡车间班长槐宇说，“推行6S精益管理后，操作人员将分拣出的卷烟按分拣的先后顺序停放在固定位置，极大地方便了配送车辆装货。”

事实上，6S管理不仅规范了工作，提高了效率，也让员工们的精神面貌焕然一新。越来越多的员工认识到，现场管理最重要的是，通过细节管理形成良好的工作作风，不断提升自身素养。

工作效率和员工素质的提高，有力提升了咸阳市局（公司）物流中心的订单响应速度和客户服务水平，受到了广大零售客户的好评。

三、根植实际 持续提升

“只有植根于实际、持续提升，6S管理才能显现出强大的生命力和活力。”寇兴锋这样认为。

推行6S管理之前，咸阳市局（公司）物流中心在分拣工作中一直使用“定位置、定责任、定动作、定数量、定时间”的“五定”管理方法。2010年以来，他们将6S管理与“五定”方法相融合，不断总结、固化分拣动作，规范操作要求，分拣差错率大幅下降，保证了整个生产线高效稳定运转。目前，分拣线的扫码准确率从    2010年的99%提高到了100%，分拣打码准确率由98%提高到99.3%。

6S效果看得见，持之以恒是关键。虽然6S管理取得了阶段性的成果，但物流中心深知，如果没有持续不断的改进，所谓的成绩很容易变成“昙花一现”。因此，他们坚持“持续改进、不断完善”的理念，着力构建6S管理文化体系。

去年以来，物流中心依据6S管理要求，对照现代企业全面规范化生产维护体系建设的内容，在机器设备日检查、日巡查和三级检查维护保养制度的基础上，建立健全了面向全体分拣人员的卷烟设备维护保养制度，进一步完善了卷烟分拣设备维护与保养体系。

目前，咸阳市局（公司）物流中心根据国家局、陕西省局（公司）相关要求，正在制定“整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约、效率、服务、学习、素养”的“10S”现场管理实施方案，进一步延伸6S管理的内容，提高管理层次。