婚纱摄影公司如何实施5S管理
发布时间:2015-05-19 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
婚纱摄影行业5S管理即销售(SALES)、服务(SERVICE)、整理(SEIRI)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),5S管理不仅能形成令人满意的职场,而且可以提高工作效率,以下是5S咨询公司总结出的婚纱摄影公司如何实施5S管理。
一、5S管理执行:
1、名目:即认清什么是本来应该做的事先要对标准的状态有所了解,才能明确前进的方向要对公司的愿景、目标、销售业绩评比、规范要求等进行可视化管理。
2、立志:即彻底执行认清万向后要勇往直前,不达目的的誓不罢休每一件事情,无论大小都应坚决彻底落实,落实不彻底等于不落实很容易出现不良反弹。
3、行动:即动手去做5S管理不是说的学问而是做的学问,借活动来改变人的思考方式和行动品质从而改变公司的管理水准。5S管理强调人人动手,全员参与,大家一起动手提升企业品质。
4、教育:通过指导员工重复做简单的小事来达到习惯成自然,最终能提高素养的教育目的。
二、5S管理实施
(一)、5S管理—销售SALES
定义深刻认识和了解顾客使服务完全适合顾客的需要而形成产品销售。用全局的目光来设定公司愿景目标。
目的:让客户认同你的产品给他带来愉快。卖产品提高营业额同时获取利润。把公司的品牌,产品行销给更多的客户了解、认可。
实施要领
1、制定清晰推厂方案、实施细则:
2、完整销售目标计划
3、简单时尚的Vl(标示)系统
(二)、5S管理—服务SERVICE
定义:服务就是为客户感受而工作.使客户在消费过程中得到方便。
目的:无微不至让客人觉得我们是朋友是家人。
实施要领
1、服务标准规范化、标准化;
2、贯彻实行绩效考核;
3、完善客户跟踪体系;
4,礼仪服务标准化;
(三)、5S管理—整理SEIRI
定义:建立完整的工作流程顺序化、标准化,将工作场所任何东西分为有必要和不必要,需有标识。对整理之后的现场必要品要分类放置、排列整齐。不要的尽快处理
目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间清除过多的积压物品。营造清爽的工作环境。
实施要领
1、对工作场所进行全面检查,制定要和不要的基准则;
2、确定放置场所、规定摆放万法进行标识;
3、大量使用目视管理;
4、流程清晰、完整,可查核。
(四)、5S管理—清洁SEIKETSU
定义:将工作场所清扫干净保持工作场所干净、亮丽。将清洁标准制度化、规范化结果能检查。
目的:
消除赃污保持服务区域,工作场所内干净、明亮。制度化定期检查;
实施要领
1、建立清扫责任区(室内、外);2、执行例行扫除、清理脏污;
3、建立清扫基准作为规范;
4、每月一次全公司的大清扫,每个地方清洗千净;
5、制订考评、稽核万法;
6、制订奖惩制度,加强执行;
7、高阶王管经常带头巡查,带动全员重视清洁。
(五)、5S管理—素养SHITSUKE
定义:提高人员素质营造良好工作环境;
目的:提高员工文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规则行事的良好工作习惯;
实施要领
1、持续推行整理、整顿、清扫,直到成为全员工共有的习惯;
2、制定员工行为准则及礼仪守则.帮助员工达到修养是低限度的要求;
3、企业视觉表示系统的推行,教育训练严格遵守规章制度;
4、推行各种精神活动、培养员工责任感,铸造团队精神。
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