“垃圾堆里生产不出好的产品，杂乱的环境、低下的效率同样不能保证医疗的高品质。因此，在医院管理中推行6S管理更有其特殊性和重要意义。”1月19日，在医界木兰年会上，航空总医院院长高国兰同参会者分享了医院实施6S管理的经验与心得。  

6S现场管理培训公司指出，6S方法起源于日本，最早为2S，后发展到5S，中国引进后，海尔集团张瑞敏又增加了一个安全概念，成为现在推行的6S，即整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)。  

高国兰表示，6S管理能够提高工作效率、保证工作质量，使工作环境整洁有序，预防差错事故。6S的核心理念对于医院管理来说同样适用。“医院是救死扶伤、为公众健康提供服务的场所，舒适的环境是基本要求。”  

在强调6S对医院管理重要性的同时，高国兰指出，引用6S管理精髓在于结合医疗实际，细化制度，让制度与医疗规范接轨，做到制度有特点，管理有重点，从而形成一套符合医疗行业的6S管理模式。  

航空总医院于2010年2月底召开了“创三级、推6S、建一流医院”动员大会，这标志着6S管理在医院正式启动。医院成立了从院领导到6S管理联络员，建起自上而下的领导小组。通过医院6S管理推进工作办公室、部门和科室6S管理小组，将医院各部门、各级联合了起来。  

据高国兰介绍，由于没有同行经验可以借鉴，医院在刚开始推行6S时决定先从功能科、特需门诊几个部门抓起，待摸索出经验之后，才开始全院推广。  

6S的推进不仅需要完善的组织架构、周密的部署，同时培训和宣传引导更是不能少。据高国兰介绍，航空总医院在培训方面采取了三级培训模式，首先对23名检查员进行培训，再由检查员对各部门、科室的联络员进行集中培训，最后由联络员们对一线员工进行终末培训，确保每一个人都能对6S掌握到位。  

经过两年的时间，6S管理不仅让医院的环境发生了彻底改变，同时，也带动了员工素养的提升。医院康复医学科主任王建华恳切的介绍到，6S管理绝不是应付检查，它的确是能提高人的素质的一种基本方式。