浅谈企业不做6S管理将损失什么
发布时间:2015-08-26 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
6S管理是5S的升级,6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),6S和5S管理一样兴起于日本企业。目前大多数企业都实施了6S管理,为什么呢?下面6S现场管理培训公司专家就来分析分析如果企业不实施6S管理将带来的损失。
推行6S管理,持续改善,相信你的企业、你的员工、企业的工作现场、企业在客户中的形象乃至企业的市场,都会带来让我们意想不到的变化和惊喜。人对了,事情才能做对,企业才能更加健康的运营和发展;在给一些企业做6S精益管理咨询的时候,我曾经经历过这样一件事:当我和这家企业的管理者走进他们的库房时,看到产品摆放的乱七八糟,地上的尘土、脚印,拆开产品后包装纸扔在了好几处,看到这家企业的管理者不以为然的神态,我不禁皱了皱眉头。刚好,一个西装革履的年轻人带着一个人进来,那人四处扫了一下,对年轻人说:“我们下次再谈吧,今天有点急事。”说完毫不犹豫地走了,剩下年轻人一头雾水地站在那里。
后来才得知,原来,这个年轻人是该企业的销售员工,走的那人是他刚发展的客户,来库房提货的。结果,十几万的订单不知为什么就没了,年轻人有些丧气。
在这家企业的会议室,我又看到了相似的情况,用过的纸杯不知道是不是还没来得及收拾,随意地放在桌子上,桌面也有些灰尘,椅子以及其他物品摆放也不是那么有序整齐。
我对这家企业的管理者说:“看你们的员工自身都干干净净的,很整洁,但是,你们的企业内部整理实在不敢恭维,到了客户看到库房的状况扭头就走的地步,这是值得我们反思的。高品位的高端客户一定会选择高品质的企业。”
反思一下,我们的企业是不是也有这样的情况?我们的办公桌是不是一团糟糕?我们是不是对这样的情况已经习以为常了?在日常的工作中,我们的很多细节是不是一样没有做到位?
曾经有很多企业管理者甚至企业老板对我说,做6S管理不就是打扫一些卫生吗?我们工厂每周都会进行组织员工大扫除。这样做不过是把平时该做的事情积攒到一个时间做,但平时会是怎样的一番情景呢?估计跟我们上面提到的情况差不多吧,一个月只有几天的整洁有序,这是一个高品质的企业会发生的情况吗?6S管理当然不仅仅是打扫卫生,不然日本的企业也不会这么多年一直排在世界前列;
6S管理做的是什么?
1、规范企业管理。让企业员工的行为、习惯、态度等等规范起来,做事有板有眼,强调执行规范。
2、标准化作业。不仅仅是工作的标准化,做事的标准化,更是态度、行为习惯的标准化,不会出现三天打鱼两天晒网,做事马马虎虎的情况。
3、低成本团队复制。便于企业批量化培养合格的员工,就像麦当劳、肯德基的员工一样。
4、改善工作环境。这个不用多说,干净、整洁、舒适。
5、提高工作效率。整顿好使用的物品、工具、物料、设备,根据使用频次放置,无疑会提高效率。
6、提升企业形象。整洁有序的现场、办公室、员工宿舍等毫无疑问会给外人一种高品质、高水平管理的企业形象。
企业又该怎么做呢?
6S现场管理培训公司专家指出:“有的人做事,最大的毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。如何培养员工、提升员工的素养,是提升国内企业软实力的一项重要工程。比较现阶段国内企业的员工和日本企业的员工的整体素养,差距最大的应该是规范性。日本企业的员工在工作中非常细致和规范,做事追求百分之百的完美,追求秩序和细节。坐过日本新干线的朋友都会感受到日本员工的规范性:新干线的列车服务员都经过严格训练,她们戴帽子的角度、胸前的胸花和小丝巾的位置一模一样,就连说话的表情几乎也都一模一样。客人进入车厢后,她们都会向客人鞠躬,用分外柔和的声调说:“欢迎乘坐新干线”。行车过程中,推着售卖小车的列车服务员会慢慢地走过来,一路不停地打招呼,轻声细语,面带微笑,让人倍感亲切。列车服务员离开每一节车厢的时候,会再次回头鞠躬,对大家说:“给大家添麻烦了,请大家好好享受这次旅行”,即使有的车厢空无一人,列车员依然会朝着无人的车厢鞠躬,毫无懈怠之情。设想一下处于同样的情景时,我们的员工会怎样做呢?恐怕有人会笑:日本人的做法太傻了。之所以会有这样的想法,其实是以为没能体会到规范的重要性。
6S管理作为企业管理的法定之一,只要企业贯彻始终,将在改善环境,提升员工整体素质,消除工作效率低上,确保产品品质优越等方面起到至关重要的作用。
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