5S管理最早由制造企业提出的，更多的应用于制造企业的生产管理，但随着社会环境、销售环境的变化，5S也延伸出了很多版本，对于4S店面来说也可以应用5S管理方法，无论是汽车服务门店的售前还是售后，5S管理有非常实际的意义和效用，但请大家不要用制造企业的5S理念来看待汽车服务门店，我们可以用5S理念来推行和完善汽车服务门店的管理细节，而不是照搬照抄，这样反而适得其反。下面5S管理培训公司就为大家分享汽车服务门店实施5S管理相关规定。  

一、5S管理前台  

（一）、5S管理仪容仪表方面  

1、眼睛：无眼屎，无睡意，眼镜端正、洁净明亮。女性不画眼影，不用人造睫毛。  

2、耳朵：内外干净，无耳屎。女性不戴耳环。  

3、头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型，男性不留长发，女性不留披肩发，也不用华丽头饰；  

4、鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕，鼻毛不外露。  

4、胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子。  

5、脸：洁净，无明显粉刺。  

6、脖子：不戴项链或其他饰物。  

7、手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油，不戴结婚戒指以外的戒指。  

8、着装：应整洁，不能有皱，乱，脏现象。  

（二）、5S管理整理整顿方面  

1、要求各种单据必须分类摆放，并贴上标签，做到一台车一整理，一天一清理。  

2、前台卫生区域内不允许有浮尘烟头纸屑等，接待台面上应保持整洁，烟灰缸内保持干净，根据客户流动做及时清理，接待区域内椅子桌面应始终保持整洁整齐状。(客户在时除外)。  

二、5S管理车间  

（一）、5S管理仪容仪表方面  

1、头发：洁净、整齐，无头屑，不染发，不做奇异发型。男性不留长发。  

2、胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子。  

3、手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。  

4、着装：工作服应保持整洁干净。  

（二）、5S管理整理整顿方面  

1、通道不允许停放车辆、杂物；  

2、除特殊情况外，车辆应正向驶入举升工位；  

3、车内没放置三件套，禁止进车内；  

4、三件套破损，很脏要及时更换；  

5、前部作业时，要正确使用叶子板保护垫；  

6、进入车内操纵车辆时，双手必须整洁，工衣必须无明显污迹；  

7、轮胎拆卸后应外侧向上摆放，胎铃上禁止践踏或放置物品；  

8、维修保养作业时，尽量防止油、水及其他污物落到地面或溅到工衣上；  

9、油水及其他污物落到地面时应及时清除干净；  

10、作业中工具应规放整齐；  

11、作业中除大型零件外，拆件应放到拆件小车上；  

12、作业后:工具车，零件架使用后应及时清理干净；  

13、设备.工具车.零件架等按指定地点摆放，用后放回原处；  

14、工具车.零件架上物品摆放整齐；

15、换下旧件按规定处理及放置整齐.并贴上标签；  

16、工具车内工具分类放置并摆放整齐；  

17、每天上班前对责任区进行检查，清扫；  

18、每天下班前对作业场地进行彻底清扫，整理；  

19、垃圾桶拖把应放在固定的位置；  

20、设备，零件架，工具车等要保持每日整洁；  

21、最晚下班人员离开前应关掉空压机，照明开关，关好车间门窗大小门；  

22、举升机等设备要按时保养；  

23、举升机的操作必须规范，举升机脚旋转位置必须合理，举升机在升降过程中严禁站人。