物业公司如何维护好5S管理呢？5S咨询公司提出以下方法：  

一、物业维护好5S管理内容简介  

1、含义：通过制度化、规范化和视觉管理，贯彻执行和维护成果，意即“标准化”。确切的说，维护活动还包括利用创意、不断超越，从而更好地维护。  

维护一词，原本指维持保护，使免于遭受破坏，或者维修护理。在六好管理中，如何维护成果呢？关键就是定出合理制度、方法与检查，以及维护的习惯。  

2、主要内容  

（1）完善制度。  

（2）时常检查摆设、清洁、安全，及时纠正不达标现象。补贴标签。  

（3）运用视觉管理。  

（4）培养维护的观念和习惯。  

3、目的：维护整理、整顿、清扫、安全等的成果。  

注意点：制度化，定期检查。  

格言：认真对待每一件小事，有规定按规定做。  

 

二、维护好5S管理的5点实操  

5.1制定责任制度、检查标准  

5．1．1责任划分明确，使整理、清洁、安全有人负责，检查可以追究。  

每一个岗位、区域都有专人负责，并将负责人的名字和照片贴在相应处，避免了责任不清、互相推诿的情况发生，且通过不断鼓励，增强员工荣誉感与上进心，即使主管与经理不在，员工也知道该怎么做和自己要负的责任。  

案例：香港的垃圾箱管理  

香港的环境以一流的整洁著称，为什么能做到这样的效果呢？从香港的垃圾箱管理你就会明白，垃圾箱的文字如下（如图）：  

废屑箱外弃置垃圾属违法，最高罚款二万五千元及入狱六个月。此废屑箱的清理服务由承办商力新清洁有限公司负责，并由食物环境卫生署监管。承办商须每日清理废屑箱（包括烟灰缸）五次，分别于上午8：30、11：00，下午3：30、5：30及晚上11：30前完成。如有任何意见或投诉，请致电油尖区环境卫生办事处（电话XX）或食物环境卫生署热线（电话28680000）  

就这么一个做法，运用了六好管理中的多个方面：  

垃圾箱明确标明责任人与监管。符合《六好管理》3.1个人清洁责任的划分及认同。维护中的“责任划分明确”。  

对不遵守者有明确的处罚度。这涉及两个重要方面，一是维护，二是促进修养（对乱弃置垃圾者进行重罚，引导人们按正确的方法做）。  

5．1．2制订检查标准表。  

具体可参考各要素的标准。  

推行任何活动，除了要有一个详尽的计划表，在推行的过程中还需要对每一个重要项目进行定期检查，根据检查反馈所得的资料，采取相应的措施对活动的进程加以控制。要落实管理行为并突显成效，查检表是一项重要的工具。  

查检表是对重要项目进行定期检查时所采用的表格，是6S活动执行进度的标准。通过查检表的应用，能够得到项目推行进展的最新情况。一旦发现活动出现偏差，就可以根据检查所获得的资料，及时地采取适当的修正措施。  

查检表也可以作为互相查检的工具。无论是哪一种查检行动，都要从本身开始，并与大家一起进行改善，使改善的事项明确化，同时通过和其他单位查检的比较，借鉴别人的经验，作为自己工作单位改善的模板。查检表示例（供参考用）  

5.1．2．1公共区域  

没有用途不明之物、没有内容不明之物、没有乱放之物，标识清晰、无破损、卷边等  

垃圾桶摆放示例  

垃圾桶离墙壁约2公分，带盖子的垃圾桶应以打开盖子时不破坏墙面为宜，避免破坏墙面及污染墙面，必要或可能的情况下划线定位放置  

5.1．2．2办公区示例  

5.1．2．3设备房示例  

5.1．2．4维修间示例  

5.1．2．5仓库示例  

5.1．2．6标识示例  

5.1．2．7看板管理  

看板的作用主要有二个，一是通过看板可以准确又迅速地传递信息，二是帮助管理，板上的数据、计划等内容便于管理者进行判定、决策或跟进。  

看板示例1：紧急联络电话看板  

看板示例2：人员去向看板  

看板示例3：如图2-4-4-1所示，设置公告栏，张贴公司通知、工作计划等，利用电脑，在电脑桌面上对当日工作计划、重点事项等进行提示.  

5.1．2．8修养查检表中的使用示例  

修养的实践始自内心而行之于外，由外在的表现再去塑造内心，提高修养是6S活动的最终目的。例如下面的查核表有助于外在行为的规范，项目包括日常的5S管理活动、服装、仪容、行为规范以及时间观念等内容。  

5.1．2．8标准化  

实践表明，5S管理活动开展起来比较容易，可以在短时间内取得明显的效果。但是要长期持续、不断优化却不很容易。容易出现“一紧、二松、三垮台、四重来”的现象。因此，必须通过标准化的措施，将5S管理活动的成果巩固下来，6S的标准不应是一成不变的，在管理过程中，标准化和改善是紧密关联而又不可分割的，改善是标准化的基础，标准化是改善的巩固。没有改善就没有更新的标准化，而没有标准化，所有的改善则只能是作为周而复始的重复，不会累积新的技术而形成层次的提高或突破。如果活用改善和标准化，这两者相互依存，相互促进的关系将能够预测到问题，甚至可以及早地做好防范。  

各项目可以采取多种方式将六好成果及要求进行标准化，如纳入管理体系、申报管理服务标准模块，纳入公司6S标准库等，将成果固化下来。  

5.2现场工作指引（工作注意事项或提示）  

如：各项设备有清晰的操作指引；节约能源提示。  

示例（供参考）  

打印机操作说明：站在使用人的角度，指引使用人按照正确的步骤进行操作，包括正常状态下的操作流程及出现异常及故障等特殊情况下的操作说明。  

5．3时常检查摆设、清洁、安全，及时纠正不达标现象。  

时常有以下一些概念：随时、每班次、每天、每周、每月或更长的一段时间，具体可据实际情况定。坚持每天收工前五分钟行“六好”。  

在检查执行方法上，主要是要培养自检，同时高层主管经常带头巡查，以表重视。  

5.4记录对与错  

有记录，有时常分析改善工作。  

记录方法介绍：定点摄影  

定点摄影主要是通过对现场情况的前后对照和不同单位的横向比较，促使各单位做出整改措施。在定点摄影的运用过程中，每个单位只需要贴出一些有代表性的照片，并在照片上详细标明以下信息：具体单位、违反了5S管理的什么规定。改善前的现场照片促使各个单位为了本单位形象而采取解决措施，而改善后的现场照片能让各单位的员工获得成就感。  

5.5制订奖惩制度，加强执行。  

有通告栏，公示奖惩，以警示和激励。  

5.6颜色和目视管理  

目视管理是能看得见的管理，能够让员工用眼看出工作的进展状况是否正常，并迅速地作出判断和决策。  

目视管理常见的有：张贴合适的标签，如合格标记、位置标记、安全标识、名称标识、色彩管理（颜色代码）。  

5.6．1色彩管理  

色彩管理不仅创造出一些颜色代号，而且是为了创造出一个统一规范、轻松、愉快的工作环境。想想路口上的指示信号没有用“通行、等待、停车”等文字标识的，而是使用了让人一目了然的红、黄、绿三色信号灯，你就会感受到色彩管理的实用价值。  

5.6．2视觉监察法  

为了让人看得见空调或风扇是否在工作，在出风口处系上小小丝带，很容易就能分辨出是否在工作。这种方法被称作“视觉监察法”。  

在现场管理中，目视管理的应用实例更是比皆是。如在通道拐弯处设置一个反色镜，以防止撞车；在螺丝母上做记号，以确定固定的相对位置，判断螺丝母是否松动；关键部位，用灯光照射，以引起注意；用顺序数字，表明检查点和进行的步骤；用图式，相片作为操作的指导书；通告、海报是在告知，也是目视管理的一种常用的方法。这些管理办法直观易懂，不仅传递信息快，信息公开化，透明度高，还便于现场各方面人员的协调配合与相互监督，显示了员工在现场管理中员工无穷的创意。现场的作业人员还可以通过目视的方式将自己的建议、成果、感想展示出来进行相互交流。  

5.7养成维护的观念和习惯。  

维护的三个观念：  

◎只有在“良好的工作场所才能生产出高效率、高品质的产品与服务”；  

◎维护是一种用心的行动，千万不要只在表面上下功夫；  

◎维护是一种随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。  

一件事，时常重复做就会养成习惯，自觉的接受与积极坚持会加速习惯的养成。  

维护活动的习惯要点是坚持“4不”——即：  

不放置不用的东西；不弄乱；不弄脏；不违反安全操作。  

推广开来讲，培养维护的观念，包括通过管理、温馨提示，纠正业户不卫生等习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程，当业户养成良好的卫生习惯时，才真正搞好环境整治。  

5.8清晰的部门/办公室的标签、名牌和工作证。  

5.9环境好及精简为要  

适当的位置摆放盆栽、绿化。保持简洁、舒适、安全及透明度高的工作环境。以简洁为大美。  

5.9．1适当的位置摆放盆栽、插花。  

随着社会的进步，人们对室内环境的要求不断更新和发展。把大自然的景观加工提炼引入室内，为人工的建筑环境增添生机和活力，使室内空间自然化，已成为室内设计和装饰的一种新要求和发展趋势。  

5.9．2注意空气流通。  

5.9．3整体摆设的美观。  

5.10开辟六好宣传栏，设置六好博物馆。  

展示六好活动的记录，如照片、及审核记录及培训纪录。