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企业管理之5S推行方法

发布时间:2015-11-09发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



5S管理培训公司指出,5S管理活动的实施,重在人员的意识改革。因此,企业的领导者和普通员工能够全面、正确地理解5S活动的意义,是推行5S的前提条件。但是,在5S活动具体推行的过程中,企业的推行者还应该掌握一些关于5S推行方法,从而有效地开展5S活动,收到事半功倍的效果。下面就来看看5S推行方法有哪些?  

 

5S推行方法一、红牌作战  

红牌作战经常贯穿应用于5S活动的整个实施过程中,对于预先发现和彻底解决工作场所的问题具有十分重要的意义。因此,企业的管理者应该掌握红牌作战的实施方法,在5S活动的实施过程中加以灵活运用。  

◆红牌作战的目的  

红牌作战的方法,就是不断地找寻出所有需要进行改善的事物和过程,并用醒目的红色标牌来标识问题的所在,然后通过不断增加或减少红牌,从而达到发现问题和解决问题的目的。  

因此,红牌作战侧重于寻找工作场所中存在的问题,一旦发现问题,就使用相应的红牌进行醒目的标记,防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏,并能够时刻提醒和督促现场的工作人员去解决问题,直至摘掉红牌。  

◆红牌作战的实施办法  

红牌作战可以贯穿于整个5S活动,在整理、整顿、清扫、清洁、素养这五大步骤中都能够进行应用。在5S活动的各个阶段中,红牌作战策略的具体内容是不同的,表现在以下几个方面:  

◎整理  

在整理的过程中,主要是区分需要与不需要的物品,留下最有用的,彻底地抛弃不需要的物品,并能够从中寻找出需要改善的部分。在这一过程中,应用红牌作战的主要目的就是寻找出工作场所中可以改善的部分。  

◎整顿  

在整顿的过程中,需要按照“定物、定位、定量”的基本原则,针对需要改善的事情、地点和物品,分别用“红牌”进行标示。这样就能很直观地看到工作场所中不合理的物品摆放情况,并提醒工作人员加以改善。  

◎清扫  

清扫就是针对“红牌”问题,提出合理有效的改善措施,从而减少“红牌”的数量。清扫时要特别注意对以下场所和物品重点给予“红牌”标示:有油污的、不清洁的设备;藏污纳垢的办公室死角以及办公室、生产现场中不应出现的物品。  

◎清洁  

清扫时,已经针对不合理的事物和地点进行了“红牌”标示,因此,在清洁的过程中就是分析具体的“红牌”问题,寻找问题产生的根源,进而提出根本的、彻底的解决方法,尽量减少工作场所中的“红牌”数量。  

◎素养  

在素养阶段,红牌作战依然是很有效的实施方法。所有的员工能够养成良好的工作习惯,提高自身的素质,在工作中时刻注意寻找需要标示“红牌”的事物和场所,同时又想尽一切办法减少“红牌”的数量。  

◆红牌作战的注意事项  

在红牌作战中,当将遇到的某一类问题解决后,就应该及时将工作现场的“红牌”摘掉。例如,清除了不整齐的摆放、消除了设备的油污、修复了损坏的办公桌椅以后,现场的员工应该立即将原来标示的“红牌”摘除,以防止出现新旧红牌的混乱。  

当然,在红牌作战的过程中,我们所遇到的问题并不是都能立刻得到解决。当某个部门的管辖区域内出现“红牌”后,这个部门就应该采取行动商量对策,寻找解决问题的措施,最后将“红牌”摘除。因此,红牌作战是一个持续的过程,企业的红牌战略是随着5S的推行不断推进的。一般情况下,在5S活动实施的初期会出现比较多的“红牌”,而在后期“红牌”的数量应该呈现下降的趋势。  

5S推行方法二、目视管理  

◆目视管理的概念与特点  

目视管理是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉信息和感知信息来组织现场生产活动,以达到提高劳动生产率的目的的一种管理方式。目视管理是能看得见的管理,能够让员工用眼看出工作的进展状况是否正常,并迅速地做出判断和决策。如图4-1所示,上限与下限之间的区域是正常状态,员工很容易就能分辨出不正常的状况。  

企业管理之5S推行方法

实施目视管理可达到以下预期成果:  

◎传达并告知有关工作的发展情况或事实。  

◎激励员工,并促使他们采取积极参与经营的行动。  

◎使员工达成共识,以相同的想法与理念向着共同的目标前进。  

◎给公司全员提出警告,防患于未然。  

◎作为公司全员判断的基准,促使他们采取正确行动。  

目视管理与其他管理方法相比,其特点是:目视管理形象直观,容易识别,简单方便,传递信息快,提高了工作效率;信息公开化,透明度高,便于现场各方面人员的协调配合与相互监督。另外,目视管理能科学地改善生产条件和环境,有利于产生良好的生理和心理效应。  

以图表、图画、象征等作为目视管理的辅助工具,可以轻易达到认知、警告、判断、行动等功能;而负责信息传递的人,将信息转化成图表、照片、图画、标志,再加上文字批注,将更容易解说,使相关人员能理解所传达的内容,达到信息共有化,问题透明化,让有关人员能够进行正确判断,采取有效行动,因此如何活用信息来顺利解决问题,是目视管理的关键。  

◆目视管理的具体事例  

在日常生活中,目视管理的应用实例比比皆是。常见的目视管理手段有标志线、标志牌、显示装置、信号灯、指示书以及色彩标志等。表4-1列举了区域划线、物品的形迹管理、安全库存量与最大库存量、仪表的正常异常标示等目视管理实例的实现办法以及产生的作用。  

 

◆目视管理的成功要素  

◎鼓励全员参加:员工自主性管理及经营是企业的目标,因此企业全员参加相当重要,这是持续提高效率及不断进行改善的必要条件。  

◎是否一目了然:为了进行管理,必须具有明确的目的,甚至在决定管理人员、时间、方法、道具、场所、位置等,都要有明确的管理界限;在对突发情况进行处理时,无需依赖管理者的感觉及经验,即可有效进行判断和处理,处理的人员能够发挥其才能,不断进行改善和维持良好状况。  

◎充分利用五官:目视管理可提高管理者的感觉和经验敏锐度,并有助于尽快掌握感觉和运用经验,在使用眼睛看的同时,也用耳朵听,用手或皮肤接触,用鼻子闻以及用口尝。  

◎描绘理想的状态:对于实施目视管理的理想工作场所,规划者要搜集企业内外部的信息进行参考,描绘出自己理想中的公司的形象,而且朝此方向努力,维持形象和提高效率。  

◎投入具体创意:目视管理不难做到,只要有能力、热情并不断累积知识,并且能掌握发展的成果,就能增加管理的广度和深度。无论在任何工作场所,任何人都应拥有管理的自主性和自律性,并将此视为个人有效管理的重要课题。  

◆目视管理的计划  

目视管理的计划步骤如下:  

◎情报收集:为了推动目视管理,有必要收集其他公司的相关情报,将先进企业的实例用在公司内部的指导上,使公司能够依据收集的资料对实施状况进行诊断、教育以及宣传活动。  

◎确定计划:对于制定的计划应进行研讨,并取得领导层认可,在描绘理想状态的同时对自己公司的现状进行诊断,塑造出自己公司的特色。  

◎配置资源:若没有足够的经费和人员配置,再完美的计划都无法实施,领导者应重点考虑如何配置适当人力和物力进行推动。  

◎实施计划:要依据制定的计划具体实施,领导者应在实施过程中进行管控和监督。  

5S推行方法三、查检表  

查检表的概念和特点  

推行任何活动,除了要有一个详尽的计划表,在推行的过程中还需要对每一个重要项目进行定期检查,根据检查反馈所得的资料,采取相应的措施对活动的进程加以控制。要落实管理行为并突显成效,查检表是一项重要的工具。  

◆查检表的概念  

查检表是对重要项目进行定期检查时所采用的表格,是5S活动执行进度的标准。通过查检表的应用,能够得到项目推行进展的最新情况。一旦发现活动出现偏差,就可以根据检查所获得的资料,及时地采取适当的修正措施。查检表主要有两种使用方式:一种是点检时使用,只记录好与不好的符号;另一种是用来记录评荐的数据。  

查检表不只是登录分数,对于具体的改善事项也要进行详细的记载。如果查检表上只有评比结果的数字,是无法判断出工作中哪里需要改善、改善的具体事项是什么、改善过程如何等。  

查检表应在推行5S活动告一段落后再进行应用,只有这样才能了解推行5S活动的成果,才会对5S活动产生信心;如果查检成效没有达到预期效果,通过查检表也可以看出需要加强的地方。  

查检表也可以作为互相查检的工具。无论是哪一种查检行动,都要从本身开始,并与大家一起进行改善,使改善的事项明确化,同时通过和其他单位查检的比较,借鉴别人的经验,作为自己工作单位改善的模板。  

查检表上的项目要随着5S活动的执行过程、工作单位现况等而改变,不能一直使用同一套表格,否则看不到需要改善的项目变动的过程。  

◆在5S活动中引入PDCA循环  

在5S活动的推行过程中,也需要引入PDCA循环:在PLAN阶段,主要拟定活动目标,进行活动计划及准备;在DO阶段,要执行宣传、训练等实际工作;在CHECK阶段,运用查检表和“红牌”等工具进行查核;在ACTION阶段,针对查核到的“红牌”等异常情况采取一些必要的改进措施。  

5S中的查检表实例  

在5S活动的整理、整顿、清扫、清洁和素养过程中,查检表都有着不同的查核内容,以下为查检表在5S活动各个阶段的应用举例。  

◆整理的查核内容  

整理的查核项目包括通道状况、工作场所的设备和材料、办公桌上下及抽屉内部、料架的状况、仓库等,每个查核项目各有详细、具体的查检状况等级和相应的得分,如表4-1所示。  

 

◆整顿的查核内容  

整顿的查核项目包括机器设备、仪器、工具、零件、图纸、作业标示书、文件档案等内容,根据不同等级的查检状况,获得相应的得分,确定整顿的结果。详细内容如表格4-2所示。  

 

 

◆清扫的查核内容  

清扫的查检项目包括通道、作业场所、办公桌、作业台、墙板、窗户、天花板、设备仪器和工具等,每个项目分为5个查检状况的等级,并有相应的得分。详细内容如表4-3所示。  

 

 

◆清洁的查核内容  

清洁的查核项目包括机器设备、仪器、工具、零件、图纸、作业标示书、文件档案等内容,每个查检项目分为5种查检状况。根据不同等级的查检状况可获得相应的得分,详细内容如表格4-4所示。  

 

◆素养的查核内容  

提高素养是5S活动的最终目的。素养的查核项目包括日常的5S活动、服装、仪容、行为规范以及时间观念等内容。根据不同的查检状况等级可确定相应的得分,详细内容见表4-5所示。  

 

 

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