企业定制6S管理标准需要注意哪些
发布时间:2015-11-16 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
企业之所以推行6S管理失败,大多数原因就是在推行6S管理之初,没有制定一套合理的6S管理标准,6S咨询公司专家强调,企业在开始实施6S管理时,一定要制定一个标准,下面就是专家为企业提供的制定6S管理标准需要注意的事项:
一、6S管理注意事项:体系对应的理念
生产产品有产品标准,服务有服务守则,6S管理也应有6S管理的准则,也就是说,要求全员应做好哪些,才符合6S管理活动要求,是全员在6S管理方面的行为规范。编制6S管理标准(准则)时,应依照6S管理的含义,结合企业的实际情况,来制定具体、明确、可操作性强、适宜的6S管理标准。
2012版的《全面规范化生产维护体系-要求》中要求:关于典型区域的6S管理标准:视需要,组织应建立包括办公区域和生产现场等典型区域的6S管理标准或要求。
二、6S管理注意事项:具体解决问题的方法
全公司的6S管理标准,由6S管理策划人员编制;各部门的6S管理标准,可由其部门结合本部门的管理需要,针对各工序或岗位,拟定具体可行的6S管理标准。6S管理标准的目的是为了使一线人员明确要求,因此6S管理标准需要清楚明了,才能易于员工理解和实施,也利于管理者组织6S管理检查(评审)。
在制定6S管理标准时,应集思广益,切忌闭门造车,要尽可能听取执行人员的意见,使6S管理标准更具涵盖性。6S管理标准,也是一个不断完善的过程,应根据企业6S管理水平进步而不断修订。一般由企业6S管理活动的组织者(策划人员),负责定期评审、修订6S管理标准,以确保6S管理标准的适宜性、有效性和充分性。
企业编制典型区域的6S管理标准,一般可遵循两种思路:一种方式是按照整理、整顿、清扫、清洁、安全和素养的次序,列出具体的管理要求;另外一种方式是按照典型区域的特点,如办公区域包括办公室、会议室、机房、档案室、卫生间等;生产现场的设备周边、维修间、备件库房等具体要求,给出明确的可视化提示、物品定置、清扫和行为规范要求。不管哪种方式,都应遵循前面说的简单易行的原则。
三、6S管理注意事项:解决问题的效果
为了达到6S管理的效果,确保6S管理要求能被真正执行到位,在活动开始初期,一定不能过于追求6S管理标准的完备性而忽略员工感受。站在一线员工的角度,毕竟现在开始改变原来的做事随意的行为习惯,只要能有行动起来,哪怕一开始的6S管理标准相对简单,都是一种进步。6S管理标准要求的完备性应该随着活动的深入不断提升。如图3-9所示是某企业在6S管理活动初期制订的6S管理标准规范,相对比较简单但易于执行。
四、解决问题的案例
通过6S管理活动,把现场管理的标准提升,把企业管理者的意图认真贯彻,会发现一个简单的6S管理活动,其实真的不简单!以办公室6S管理的检查标准要点为例,怎样才算做好?请对照:
1)是否已将不要的东西丢弃(如文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、海报);
2)地面、桌子是否显得零乱;
3)垃圾筒是否及时清理;
4)办公设备有无灰尘;
5)桌子、文件架是否摆放整齐,通道是否太窄;
6)有无文件归档规则及按规则分类、归档;
7)文件等有无实施定位化(颜色、标记、斜线);
8)需要文件是否容易取出、归位,文件柜是否明确管理责任者;
9)是否只有一个插座,而有许多个插头;
10)办公室墙角有没有蜘蛛网;
11)桌子、柜子有没有灰尘;
12)公告栏有没有过期的公告物品;
13)饮水机是否干净;
14)管路配线是否杂乱,电话线、电源线是否固定得当;
15)办公设备随时保持正常状态,有无故障;
16)抽屉内是否杂乱,东西是否杂乱摆放;
17)是否遵照规定着装;
18)私人用品是否整齐地放置于一处;
19)报架上报纸是否整齐摆放;
20)盆景摆放,有没有枯死或干黄;
21)是否有人员去向可视看板(人员去向一览表);
22)有无文件传阅的规则;
23)当事人不在,接到电话时,是否有"留言记录";
24)会议室物品是否摆放整齐和标识;
25)工作态度是否良好(有无谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃零食现象);
26)有没有注意接待宾客的礼仪;
27)下班后桌面是否整洁;
28)中午及下班后,设备电源是否关好;
29)离开或下班后,椅子是否被推至桌下,并应紧挨办公桌平行放置。
6S咨询公司专家总结:推行6S管理,同样贵在持之以恒。我们要将6S管理时时记在心,分秒落于行,一定要克服各种困难和重重阻碍,充分的运用系统方法和科学手段,把复杂的问题分解成简单的步骤开展,把6S管理活动坚持下去。
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