多年以来，发电企业班组建设活动一直在持续开展，许多标杆发电企业也已形成了有效的系统思路和机制。尤其是近几年电力体制改革、发电企业市场化运作后，发电企业围绕企业发展和稳定的大局，不断创新工作思路，探索班组建设的新方法、新途径，通过多种形式的创新活动，不断加强员工队伍建设，不仅使班组建设本身更加扎实有效，而且明显提升了基层员工的整体素质和企业整体的经营管理水平，进而提高了企业的劳动生产率和经济效益，取得了明显成效。

班组建设园地

一、发电企业班组建设既往成效

盘点国内发电企业班组建设历程，既往成效主要包括以下五个方面：

(1)推动全员理念的不断转变提升。伴随电力体制改革带来的，就是发电企业自负盈亏、市场化竞争压力的加大。在改革进程中，员工传统国企大锅饭愈识转变、市场化观念的逐步建立很关键。这既是推进改革的需要，更是强化全员竞争意识、不断增强企业核心竟争能力的革础。大多数发电企业都能够从企业发展战略的高度来认识和定位班组建设工作，都建立了班组建设领导小组，一般由企业一把手担任组长，由一名以上的副厂长担任副组长或共体负责班组建设，建立厂较为完善的班组管理标准和制度，比如定期召开委员会议，总结既往行之有效的经验，同时引人外部先进标杆的管理理念，研究部署班组建设工作，促使班组建设工作得到厂重视和强化。随着市场化观念在发电企业管理中普遍宣贯，班组员工的竞争观念、效益观念、安全观念、质量观念、学习创新观念和团队观念都不同程度地得到了更新和强化。

(2)班组管理机制不断创新。大多数发电企业建立了适应市场发展需要的科学管理模式和企业法人治理结构及监督约束机制，建立了竞聘上岗、优胜劣汰的内部竞争机制，逐渐将班组建设融入企业人力资源发展的目标管理体系中，初步创造了一个用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用制度保障人才的良好内部环境。抓住人才队伍建设这个核心，找准班组管理和企业管理的结合点和切入点，不断完善创新管理机制，使企业班组管理工作得到提升。在硬件配备上，计算机网络已经普及到各个班组，信息化水平不断提升，班组管理逐渐步人科学化、制度化、规范化的轨道。

(3)班组管理内涵不断丰富。企业在重视提升班组的生产管理、设备管理、技术管理、文明生产管理、班容班貌管理、台账管理和活动记录管理的同时，不断建立健全对班组的物资管理、成本管理、安全管理、质量管理和班组文化建设等内容的管理职能.大大延展和丰富了班组管理的内涵。如华电国际十里泉发电厂，在电力体制改革的新时期，积极探索班组管理的新方法，形成了“一亮两强三过硬，三全两制一关怀”，即班容班貌亮，基础建设强，创新意识强，思想素质过硬，专业技术过硬和安全效益过硬；班组建设全员参与，全方位覆盖，全过程知道；以经济责任制约束，由创新激励机制激发；给子人文关怀的班组管理特色，成为全国班组健设工作内侧标杆榜样。

(4)班组管理平台建设不断提高。伴随着信息网络技术的发展，发电企业逐步运用现代化管理手段，构建信息化管理平台，告别了多年来手工记录各类管理台账的历史，实现了班组信息管理网络化。一般都能将班组基础管理、班长日志、安全活动、技术培训、政治学习、民主管理、合理化建议、QC活动等管理模块纳人信息化平台管理，提高了基础管理水平，降低管理成本、提升工作效率。

(5)员工综合索质有明显提高。发电企业管理立足班组，一般都能利用企业和社会教育培训资源，强化员工培训；同时结合开展技术比武、岗位练兵、劳动竞赛和拜师学艺等活动，不断提高基层员工专业技术素质。同时，努力把员工个人的奋斗目标与企业的发展目标密切结合，使企业的培训、教育和岗位练兵活动制度化。最终员工的知识结构、学历层次、操作技能等综合素质得以普遍提升，支持了企能牛产经营和业务发展的需要。

二、班组建设面临的挑战

随着发电行业体制改革、市场化发展的逐步深入，内外部环境发生了很大的变化，各发电企业之间的竞争更加激烈。新形势下，对班组建设工作开展的系统性、创新性提出了更高的要求，主要有三大变化因素：

(1)技术升级、进军新能源对基层队伍素质提升的迫切要求。近年来，新型大容量、高参数、环保型机组的大量建成投产，迫切要求基层班组员工及时补充新知识、新技术、新工艺，以适应企业快速发展的需要。尤其是传统发电厂尤为迫切，原来许多老企业由于集团系统实行内部人力资源优化配置，向新企业输送大量技术和管理骨干，加上人才市场化流动性加大，致使许多发电厂自身高技能骨千人才迅速减少，某些专业甚至出现人才断层现象。

另外，许多发电企业向新能源领域扩展，调整发电结构。新能源领域更体现出技术密集型特点，一线技术人才团队的建设尤为迫切，甚至成为影响发电企业战略布局的关键约束资源之一。

(2)班组组织模式及运行方式发生变化。在现代企业中，由于组织结构趋于扁平化，班组的自主性、独立性在逐渐增强。管理重心的下移，更多地要求企业内部的组织形式团队化，即从传统的垂直式、职能式的管理结构，向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展，这就促成了班组运行团队化的趋势。

电力企业扁平化的组织结构以目前部分企业运作的项口运行部最为典型。运行项目部是电力企业为适应在电力系统范围内进行发电运营运管分离的运行委托制管理体制改革需要，以构筑科学、合理、规范、高效的管理体系为基础，以深化企业内部改革、转换经营机制、合理配置资源为手段，全面提高企业的综合竞争能力，在发电市场实施发电运行委托制管理，积极改造传统管理体制和管理模式，实现新厂管理的科学化、规范化和专业化。运行委托制的管理模式达到了降低发电企业成本、提高企业经济效益的目的，更加有利于各投资方利益的回报，建立公司的良好信脊。其特征是:运行项目部机构设置按照统一、精简和高效的原则，实行扁平式配置，即项目部不再下设管理机构。运行项目部采用经理负责制，运行值以值为单位，包括集控运行、化学运行、燃料运行、脱硫运行、除灰除尘运行，其运行生产及管理职能相当于传统火电企业的安全生产部运行管理职能、发电部运行生产职能和燃料运行部运行生产职能的总和。在这种组织结构模式下，必须采取全能位班员的管理方式，这就对运行人员提出了更高的要求。所以，班组建设要必须适应这种趋势的变化而把握正确的方向。

(3)班组价值创造及评定方式发生变化。组织联系网络化，让基础员工可以被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间。而班组绩效价值及评价，逐渐从被动地完成上级下达的工作任务指标，向能动地以工作结果的贡献度为基准转变。

7S管理咨询公司提出，以上这些变化要求我们对班组建设要予以重新审视，提出符合时代要求的班组管理发展方向。因此，增强班组运行活力，提高班组组织素质，完善班组管理职能，着力塑造适应新形势新任务的学习型、团队型、创新型、自我管理型的高效和谐班组，培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍，应当成为发电企业班组建设的长期工作目标，企业要作为一项战略性任务来考虑和实施。

就班组建设现状水平来看，发电企业近年来虽已取得相当多的提高与成效，但与上述趋势要求相比，还存在着很多问题与不足，影响班组建设与组织发展的步调协同。比较典型的问题包括以下几个方面。

1)首先是斑组建设活动不少，但系统性思考不足。现在发电企业都开展了多种形式的班组建设活动。但是班组建设的目标不明确、管理体系不健全，还难以形成开展，容易流于形式。

2)其次，企业管理层短期重视班组建设，但对基础管理层面往往缺乏耐心。目前，各发电企业基本已按照国资委和集团公司有关加强班组建设的有关精神，提高了对新形势卜加强班组建设的重要性和迫切性的认识，完善班组建设管理委员会的工作机制，也推动开展班组建设相关活动，但很多是运动式考虑，希望短期就能见利见效，否则就失去了热情和兴趣。而班组建设相对微观，基础管理的提升是一个渐进的过程。个别企业领导片面追求短期经济效益的最大化，只重视生产而不注重管理基础工作，尤其在经营不景气的“过冬”难熬阶段，真正在革础管理上投入心思和精力是很有限的。

3)第三是对基层员工，尤其是班组长尚缺乏有效的培养与沟通。很多企业开展班组建设是单向的，直接是由上向下压计划、压目标、压活动，而缺乏与基层员工的双向沟通；另外在对班组长的用人、培养与沟通方面重视不足。作为身处一线、“兵头将尾”的班组长，在承上启下环节上起到很重要的作用，好的班组长既要懂生产，又要懂管理，还要善于协调关系。由于组织运行的柔性化，班组长不再是上情下达者和发号施令者，正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。选好班组长十分重要，没有一个好的班组长，班组建设各项管理工作就很难开展起来。有的企业选班组长不是以德才兼备为标准，而是以选业务尖子或选“好人”的标准来选拔班组长，而对选拔出来的班组长也缺乏有效的培养与沟通，这就难免影响班组建设的效果，导致班组建设工作长期处于维持状态。

4)还有，就是员工对班组建设认识不够，积极性不高，存在应付心态。这方面存在问题的原因，首先与上述因素存在直接关系，让员工认为班组建设就是搞运动、走形式，突击应付一阵子，等管理层热情下去就完事了；其次，就是员工认为活干了，没出事就行了，摆弄些形式的东西没必要，而搞班组建设等于又给一线员工变相加活。

很多时候员工的想法是可以理解的，毕竞开展班组建设，需要强化许多基础性的工作，包括各种数据记录与分析、现场管理的精细化，这就需要员工阶段性加大投入进行提升，而改变大家的工作习惯本身就是一件困难、易受抵触的事情。况且，很多一线班组普通人员配置紧张，生产任务较重，这就难免影响人家的积极性。这就要求在班组建设过程中，要系统思考、定点突破；前期现抓重点、稳步推进；与员工进行沟通互动、让大家认识到重要性和必要性，帮助员工改进绩效，压力与动力双管齐下，更好地开展班组建设工作。