7S管理培训公司讯 当前经济下行压力加大，以传统产业为支柱产业的枣庄，正在接受着严峻的考验，煤炭、水泥发展形势严峻、中小微企业经营困难……枣庄的转型升级势在必行，而此时随着供给侧结构性改革的不断推进，企业创新发展的理念将成为经济发展的新常态。近日，枣庄开展“创新发展看枣企”集中采访活动，大众网记者将陆续走进枣庄24家企业，看枣庄企业在创新发展中所取得的新变化、新亮点、新成就，讲好枣庄创新发展故事。

2016年4月27日，“创新发展看枣企”采访团走进中国石油天然气股份有限公司山东枣庄销售分公司。

6S管理模式下 形成浓厚创新氛围

中石油枣庄销售分公司48号加油站位于西昌路，加油站内颜色统一、干净整洁，踏入便利店，店内装修温暖活泼，还有休息区，有着家的温情。48号站站经理张蓓告诉记者，记者所看到的一切，都来自于公司采用的6S管理创新模式，通过6S管理创新模式，将创新延伸到技术改造，营销业务，管理方法等诸多方面。

中国石油天然气股份有限公司山东枣庄销售分公司成立于2002年，是中国石油山东销售公司设立的国有全资子公司。主要经营汽柴油零售批发、非油品业务。目前累计投运加油站53座，全资油库一座，成品油年销售能力18万吨，非油业务年收入3200多万元。

中石油枣庄销售公司党委书记刘长文告诉记者，近年来，公司积极响应国家“大众创业、万众创新”的号召，以改革创新为第一动力，在全省中石油系统内率先掀起了创新大潮。在6S管理模式下，要求员工开展创新，形成浓厚的创新氛围。

刘长文说，从2013年开始，公司在全国销售企业率先试点推行6S管理。6S是指整理（Seiri）、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke) 和安全（Safety），因为前5个日语的罗马拼音第一个字母都是“S”，再加上“安全”的英文首字母也是“S”，所以称为6S。

技术创新一小步 服务一大步

刘长文说，员工们通过围绕“6S管理、营销、技术、管理方式方法”四项重点进行创新。比如22站经理王伟在日常管理中，发现配电室挡鼠板不方便使用。带着问题，他钻研改进了推式挡鼠板，实用性、可操作性大大增强，获得了国家专利并在全省推广。

在48站加油站里，记者看到站上配备了一辆银色的小推车，上面摆放着玻璃水，下方有水桶，推车车把还悬挂着抹布，推车一侧则摆放着扫帚。48站经理张蓓告诉记者，这是他们党委书记刘长文发明的多功能服务车，这样的发明，不仅可以放置小型清洁、清扫工具，方便向顾客提供擦车服务；同时，还客运放置非油商品，方便员工向客户推销，操作简单、美观实用，还在2015年12月获得国家专利。

开瓶器、玻璃水加注器、防喷溅柴油付油管等等一点点的小改进、小创新，将整个服务提升了一大步。石油枣庄销售公司到目前，共形成了126项创新成果，8项发明创造荣获国家专利。

管理创新定置化 服务标准统一

记者发现，加油站站内的色彩非常统一，加油机、加油枪、位置区域等等地方都被绿色、红色、蓝色等颜色进行了区分。刘长文说，中石油在加油中着重推广自主加油方式，而为了更好的便于网友分辩0号、92号、95号、98号等柴油、汽油，采取了“三化一色”管理模式，即目视化、定置化、标准化、安全色，将推动加油站工作统一标准。

在中石油枣庄销售公司的办公大楼内，记者看到运营监控平台正在针对全市的53座加油站、运输车辆进行实时监控，平台的监督人员王伟正在通过云对讲，与下属的站点进行对接工作部署。

王伟告诉记者，这个监控平台，不仅仅是对加油站、油品运输车辆进行监控，还是应急指挥点、银行财物监控系统、商品陈列查看平台也是客户经理的服务助手，通过这样的稽查，可更好的管理公司运行情况，也提高对客户的服务质量。

创新工作全面带动了石油枣庄销售公司创新精神和创新文化的形成，推动了公司业绩的发展。刘长文说，下一步，他们还将继续将创新工作扩展到更广的范围和更多的领域，实现员工工作效率持续提升，管理效益持续提升，员工素养持续提升，让创新覆盖到公司每一个业务单元和每一个角落，让创新在枣庄公司蔚然成风，成为推动公司发展的不竭动力。（文章来源：大众网）