1、什么是6S管理？

答：是指对生产现场各生产要素所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁、提高素养及安全的活动。

2、开展6S培训活动的好处有那些？

答：实施6S培训活动：有助于企业形象的提升；可以增加员工归属感和组织活力；减少生产过程中的浪费；降低安全事故的发生；提升工作效率；使产品的品质得到保障。

3、从管理角度讲良好的工作结果取决于哪三个方面？

答：品质文化、管理体系和人的能力。

4、6S管理的最终目的是什么？

答：提升人的品质。

5、什么是整理？

答：是指区分要与不要的事、物，再对不要的事、物加以处理。

（1）整理的流程是什么？

答：分类—归类—制定基准—判断要与不要—处理—改善。

（2）整理的目的是什么？

答：①腾出空间，增加作业面积；

②防止误用、误送、减少差错事故；

③塑造整洁工作场所；

④有利于减少库存、节约资金。

（3）整理的要点是什么？

答：一、对现场各种物品进行分类；二、对现场不需要的物品坚决清理出现场。

（4）整理流程中最重要的步骤是什么？

答：制定“要不要，留不留”的判断基准，否则整理无从下手。

（5）整理中有三个非常重要的基准是什么？

答：一、要与不要的判断基准；二、场所的基准；三、废弃处理的基准。

6、整顿：

（1）什么是整顿？

答：是把需要的事物加以定量和定位，对生产现场需要留下的物品进行科学合理地布置和摆放，以便在最迅速的情况下取得所需之物，在最简洁有效的规章、制度、流程下完成工作。

（2）整顿的三要素是指什么？

答：场所、方法、标识。

（3）整顿的关键是做到哪三定？

答：定位、定品（容）、定量（又称定置管理）。

（4）整顿的目的是什么？

答：工作环境一目了然，整齐美观。有利于提高工作效率；提高产品质量；保证生产安全。

（5）什么是定位？（或定点）

答：根据物品的使用频率和使用便利性，决定物品所应放置的场所。

（6）办公室管理的八大要点是什么？

答：视独为共；公私区分；柜架管理；资料归位；桌面状态；抽屉状态；张贴管理；公告管理。

7、清扫：

（1）什么是清扫？

答：把工作现场彻底打扫干净，对出现异常设备立刻进行修理，使之恢复正常。根据整理整顿的结果，将不要的部分清除掉或者标示出来放进仓库。

(2)清扫应遵循的原则是什么？

答：一是自己使用的物品自己清扫；二是对设备的清扫着眼于对设备的维护保养，同设备的点检和维护结合起来；三是清扫的目的是为了改善，发现异常立即排除。

（3）清扫的目的是什么？

答：培养全员讲卫生的习惯；创造干净、清爽的工作环境；使人心情舒畅。

（4）清扫的注意点是什么？

答：责任化；标准化；污染源处理。

（5）清扫的主要对象主要有哪些？

答：一从地面到墙面到天花板的所有物品；二彻底修理机器工具；三发现脏污问题；四杜绝污染源。（造成清扫无法彻底的主要原因是污染源造成的）

8、安全：

（1）安全的含义是什么？

答：就是通过制度和具体措施来提升安全管理水平，防止灾害的发生。

（2）安全管理的目的是什么？

答：加强员工的安全观念，树立良好的安全工作意识，更加注重安全细节管理，降低事故发生，提升员工工作品质。

（3）构筑企业安全的六个方面是什么？

答：一彻底推行3S；二安全隐患识别；三是标识（警告、提示、禁止）；四定期制定消除隐患的计划；五建立安全巡视制度；六细化班组管理。

（4）安全的目标是什么？

答：无不安全的设备；无不安全的操作；无不安全的场所。

9、清洁：

（1）清洁的含义是什么？

答：是在前4个S之后，认真维护、保持完善，是过制度化和标准化来保持前的4S。

（2）清洁实施是需要秉持的三个观念是什么？

答：A、只有在清扫的工作场所才能生产高品质的产品；

B、清洁是一种用心的行动，千万不要只在表面上下功夫；

C、清洁是随时随地的工作，而不是上下班前后的工作。

（3）清洁的目的是什么？

答：就是维持前4个S的成果。

（3）清洁的注意点是什么？

答：制度化、定期检查、新人教育。

10、素养：

（1）素养的含义是什么？

答：努力提高全员的素质，提高全员文明礼貌水准，养成良好严格遵章守纪的习惯和作风，营造团队精神。

6S管理始于素质，也终于素质。6S管理的核心是提高人的品质。

（2）抓员工素养的三个注意点是什么？

答、一形似且神似；二是领导表率；三是长期坚持。

11、评价6S推行是否有效的标准是什么？

答：一种追求卓越的文化，一种注重细节的文化创造出来没有，人的意识有没有发生巨大的变化。

12、推行6S时的三大工具是什么？

答：一是胶带，二是标识，三是油漆。

13、有效推进6S的两种工具是什么？

答：一是红牌作战，二是定点摄影。

14、推行6S的主要方法有哪些？

答：（1）建立示范区；（2）定置管理；（3）形迹管理；（4）定点摄影；（5）红牌大战；（6）区域划线。

15、其他：

（1）安全始于整理、整顿，终于整理、整顿。

（2）清洁是随时随地的工作，而不仅是上下班前后的工作。

（3）6S培训活动始于素质，也终于素质。

（4）实施6S的最大目的是为了减少生产中的浪费。

（5）6S推行的效果是立竿见影的。

（6）判断整顿三要素是否合理的依据是：是否能形成物品容易放回原地的状态。

（7）形迹管理是将物品的形状勾勒出来，将物品放在对应的图案上。

（8）红牌作战就是提出问题解决问题的过程。

（9）资料归为可以分为：分类、标识和定位三个部分。

（10）物品的放置场所原则上要100%设定。

（11）根据物品的使用频和使用便利性，决定物品所应放置的场所，叫定位。（定点）

（12）6S的核心是提高参与者的品质。

（13）安全自始至终取决于整理、整顿和清扫。

（14）6S本身就是工作的一部分。

（15）推行6S最大的受益者是管理人员。

（16）6S是一个永无休止不断提高的改进过程。

16、6S现场管理培训公司指出6S培训活动的误区有哪些？

（1）6S就是全面大扫除；

（2）搞好6S企业就不会有任何问题；

（3）6S培训活动只花钱不赚钱；

（4）由于太忙而没有时间推行6S；

（5）6S培训活动是形式主义；

（6）6S培训活动主要靠员工自发行为。