组织简单的培训，统一认识；消除疑虑，消除分歧，孙武‘上下同欲者，胜’。也就是说统一认识和思想的重要性。

6S管理培训

1．需要统一的几点认识：6S管理推动的最大障碍是没有达成共识及存在太多的争议。

①克服自以为是的观念。

提起6S，很多人会说早就知道了，有的甚至早就搞过了，6S内容也是倒背如流，‘6S嘛，不就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全吗？我早就知道。’可结果又如何呢？你管理的企业或你管理的部门，做到了吗？你自已做到了吗？为什么做不到？不是不懂、不是不会，只是不愿做，所谓素质的三要素‘知识、技能、态度’，问题出在态度上，也就是认识上有问题。所以这个培训的主要目的是统一认识。有人会说我要求了，下属员工没有坚持好；有人说‘唉！太忙了，没时间做’；有人说，没办法，领导不重视。我以为，这些都是美丽的借口。下属没做，就是领导的责任；工作太忙的人正是需要做好6S的人，所谓‘越忙越乱、越乱越忙’；领导不重视，是因为我们没做出个道道来，没有让领导看到它的好处。正是细节上的点点差距，使积累的结果相距甚远，也造就了凡人和伟人的区别。

6S管理确实都是从小事做起，所要求的内容我们也都做过，也都是我们应该做的事，没有新鲜可言，所以决不要以为：搞6S了，又增加了这么额外的工作。有这种想法的人是不配做一个主管的。做6S只是从理论上把我们这些事更系统地、有步骤、按计划地去做。如果你认为，以前没搞6S我们不也过来了吗？而且还感觉满不错的。那我只能说‘品位’两个字，都在做企业，谁做的有品位，谁做的没品位，一目了然，应象大街上熙熙攘攘的人。我们希望自己做个庸碌而没有品位的人吗？

所以请大家要做6S，首先克服自以为是的观念，放低心态，仔细去研究，每一件身边小事怎样做最恰当。虚心接受理论的指导，要相信‘任何没有理论指导的行动都是愚昧的行动’。任何人没有理论的指导，管理不会上档次；所以，克服自以为是，主动接受，而不是当成负责担；谁能快速接受理论，快速应用于实践，谁就是人才。有这样一句话，送给大家，是哪位管理奇才说的想不起来了（韦尔奇或者柳传志）。

‘在一个好的企业，不一定可以在每个职位上找到最好的管理人才，但你可以找到有学习能力和开放心态的管理人才。’

谁主动不接受理论指导，仅依靠经验的积累，谁就会落后。

举例，‘祖孙俩卖草帽’。

②6S管理必须从头开始。两层含义：

一层意思是说，从零做起，从小事做起，从手头工作做起，千里之行始于足下，就从自己身边开始。6S作为培养人改变习惯的一种管理，更是需要从小事做起。凡是原先不讲究的，都要讲究起来，凡是已经看顺眼的东西，都要重新整理，使之焕然一新。

另一层意思是，从领导开始。领导不带头，什么事也难做，所谓‘上梁不正下梁歪’，古人云‘上有所好，下必甚之’，可见领导的重要性。俗语又说‘兵熊熊一个，将熊熊一窝’。领导带不好头，6S就不会做好。领导带头做起，重视不要停在口头上，要表现在行动上。看自己的宿舍被子叠了没有、自己的皮鞋擦了没有、自己的办公室抽屉收拾了没有。

③6S管理必须持之以恒，打持久战。

6S管理没有速成班，养成习惯以后就是我们一辈子的事，必须树立‘长期抗战’的心态来维持；要做6S就要树立这种心态，如果谁认为6S不过是领导的一场运动，或者说要在几个月之内搞完。那就干脆别做，没必要搞那个形式。

一步一步培养员工，包括我们自己，从‘随便扔垃圾’，到‘把垃圾打扫干净’，最后养成‘不扔垃圾，见垃圾就捡’的良好习惯。可能是一辈子的事；很多企业管理者都会说‘到市场找出路，向管理要效益’，但管理效益是一种长期效益，长期的管理坚持，才能做一个高品位的百年老店。也许有人会想，我不知在这个企业干几年，何必那么认真。这个想法非常错误，培养出办事利索，事事讲究，思路清晰的良好素养，一辈子都会受益无穷。

所以很多人说，6S好做，坚持难啊！此话一点不假。唯其难，才更显其可贵。所以我们既然已经开始做了，就立下决心，一定坚持做好，不论领导换了谁，不论我们走到哪个岗位。

张瑞敏说‘什么是不容易，把容易的事坚持重复做下去，就是不容易。’

④6S对任何人，任何组织都需要。

做6S必须树立的一个观点是，6S无处不在、无时不在。有很多人总是居高临下，认为6S嘛，是生产车间的事，是下属的事，是别人的事。或者不愿挑战自己、改变自己。

6S的最终目的是提高素养，提高素养人人都需要。没做好的需要做好，做好的可以提高，永无止境。

曾子说：修身、齐家、治国、而后平天下。一室之不扫，何以扫天下？

不修身不能做事。个人方面：服装仪表整洁、符合身份，言行举止文明，社会礼仪规范遵守，道德修养提升。

房间清扫、整理，装饰布置，家庭和睦相处，对长辈的孝顺，对晚辈的关爱。均在5S范畴。

2．6S管理的重大意义：

6S管理的意义很多，改善环境、提高效率、减少浪费、提高品质、创良好形象、提高顾客的信任度等。

总结之后，精练一点说，‘规范现场现物，提升人的品质’。

规范现场现物：只要是在我们管辖范围内的东西，必须有规范或标准，不存在无人管理的任何死角；‘企业管理的最高境界，就是大小事情都不失控’

关于规范，管理者都有体会，制度是一种规范，例‘进入车间请放弃一切自由’；目视管理是另一种规范；

提升人的品质：这是6S最根本的意议所在，整理、整顿、清扫、清洁，最终目的就是提升人的品质。所以划线、标识、检查，是强制性改变人，只是手段，而不是最终结果。

所以，在回答不明白的人问‘什么是6S？’时，应该说：6S就是提升人的品质。

3．什么是6S？

是一种管理方法。整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。简称6S。

起源于日本，流行于全球，形成了一种先进的管理理论。

日本产品好，好就好在6S做得好，也就是说人家在小事方面做得好。有人远涉重洋，去日本学习参观，不如在家实实在在做好6S。例新加坡，日本横河电机公司。

6S本身的理论或原理、道理，非常简单，往往越简单的事越做不好，原因是没有重视。

4．整理。

这是6S管理中最难的一步，难的原因来自于我们心灵深处的障碍，是一次灵魂革命；很多人有抱残守缺的习惯，导致废物越堆越多。总是抱着‘有用则用，无用留着也无所谓’的想法。

尤其是女同志，爱保留杂物。例‘搁那儿它会向你要饭吃吗？’

在我们六和，‘清理’的难度也是非常大。借口是‘可惜’，好象是对企业负责任，实际是对企业、对社会不负责任。造成社会资源浪费。

关于‘现用价值’的例子，两台打印机。

所以需要大家形成共识。

5．整顿。

现场的所有物品，必须分类清楚，小到大头针和曲别针，也要分开放置；

定点：所有的物品都在固定的放置点；

定量：每个容器，放多少物品都有规定；

定容：所有的物品都有固定的容器存放，同类物品同容器；

整顿的三个要素：场所，规定现场物品的放置场所；方法，规定现场物品的放置方法，横放、竖放、靠墙、吊挂等都有规定；标识，不仅自己知道，让所有人都知道，所有带门的、带盖的、密封的、不易辨认的，都要标识清楚。

办公用品和私人物品必须分明确，个人物品最好不要带到办公场所；

同类物品必须合并，随个人喜好而随便搬动、添置，搞不协调或个人主义；例，床头安台灯、发了床单不用、有车棚不放而骑入生产区等；

6．清扫。

一句话，清扫就是打扫卫生，去除一切不干净、不协调的地方；门窗、玻璃、风扇、桌底、床底、蜘蛛网，包括个人服饰，都必须干净、整洁。任何人看到美的、干净的、整齐的东西总比看到凌乱的东西心情好。

7．清洁。

建立检查制度，检查的组织、检查的方法、评分方法、结果公布方法、整改的方法、奖罚的办法。

一句话，怎么样长期保持。

8．素养。

通过长期的坚持，养成好的习惯，形成好的素养，素养好的提高素养。

纳入目标绩效考核，能不能做好6S要求，有没有好的素养，就可以说称职不称职。唯有上升到这样的深度去实施6S管理，才能达到真正效果。

9．安全。

安全的重要性不言而喻，把安全做为做事的出发点，这是永远不过时的理念。

虽然从国家、到省市、到地方，到处都在抓安全，但安全事故仍是层出不穷，原因就是没有深入，问题没有发生时，大家总是觉得那些事很遥远，总觉得事不关己。短期行为现象。

例，‘莱阳电灯泡’事例。

5S管理培训公司希望咱们的安全检查不流于形式，真正起到作用。牢固树立‘没有安全就没有一切’的思想；