建筑企业5S管理的三要素
发布时间:2017-03-02 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
7S管理培训公司语“5S”即整理、整顿、清扫、清洁、素养,起源于日本,并在日该企业中广泛推行。“5S”管理是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理。
1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时是为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展。由于企业在不断发展,有的企业在5S的基础上又增加了安全,形成了“6S”。如中国石油确定了以基层建设、基础工作、基本素质为主要内容的新三基工作后,辽河油田公司迅速明确了以加强基层建设为核心,以强化基础工作为重点,以提升基本素质为根本,努力构建三基工作长效机制,全面提升三基工作水平,形成辽河油田标准化、规范化、精细化管理模式。其中,在基础管理中的现场管理强调:推行“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”6S管理,对生产、作业现场实行规范化、目视化管理。还有的企业增加了节约、服务等,形成了“7S”、“8S”甚至“10S”,但万变不离其宗,都是从“5S”里衍生出来的,由此可见,“5S”管理的内容和形式都在不断发展和创新中。
5S管理
一、5S管理在施工现场管理中的重要性和存在的问题
5S管理是指常整理、常整顿、常清洁、常清扫、常修养五个方面。对建筑企业来说,5S管理体系的构建可以改变建筑企业以往的粗放型生产经营模式,提升施工现场管理水平,这主要体现在以下三个方面:首先,5S管理通过建立标准的工作环境保障施工现场质量,提高安全系数;其次,5S管理通过标准化的管理,使施工作业保持顺畅,一次作业合格率提高,缩短作业周期;第三,5S管理可以明显减少施工现场的人员、物料、设备、时间上的浪费现象,有效降低成本,真正做到管理出效益。
近年来, 很多建筑企业陆续地推行5S管理活动,但大多数建筑企业的5S管理只是停留在表面治理上,究其原因,大体可归纳为以下三个方面:首先, 由于5S的管理效益见效并不是很快,企业的管理层对5S的认识和理解还是相当的肤浅;其次, 企业虽掌握了5S 现场管理的基本知识,但缺乏推行5S的具体方法,仅局限在挂横幅、挂宣传画和在大小会上强调5S的形式;第三, 企业没有主动地塑造合适的企业文化配合5S的运作。
二、建筑企业5S管理的“三要素”分析和应用
建筑企业要应用5S管理方式,首先需要寻找到适合建筑行业切实可行的5S执行方法和工具。在施工现场管理中,我们将5S的五要素“整理、整顿、清扫、清洁、修养”概括为“定置、整理、清洁”三要素,三者的关系见图1,具体应用方法见表1。
(一)定置
定置是将物品、材料等放在规定的地方,并指定管理负责人,以便保管和使用,做到物品用后能够归还原处。定置包括区分、撤走、整理、定位、标识五种方法,实际实施可按三个步骤进行。定置分为三个步骤:第一步是对施工现场进行功能区划分。将现场分为四个包干区,即施工现场区、调度和维修区、生活及办公区、现场道路,每个区域的卫生、整洁、安全由项目部专人负责,并对现场平面布置统筹安排,力求合理。第二步是撤走工作场所内不需要的物品,进行废弃、转移、回用等处理,工作场所内仅留下需要的用品。第三步是对所需要的物品合理分类,定位摆放,并加以标识。具体管理内容涉及到以下几点:将建筑工地的四个功能区进行标识;采取现场挂牌制度,将参与工程的施工单位、设计单位、监理单位挂牌公示;对施工通道、物品定置区域分别划上白线和黄线框,明确物品的摆放位置和责任人;在工具箱内或材料架上贴上标签,对工具和材料实行定置管理;电线妥善挂起离地,如未能妥善架置,须用管道套好摆放于适当的地点;制定清晰的颜色管理系统并列出文件负责人的方式进行文件管理。
(二)整齐
整齐包括“畅通”、“靠边”、“围上”、“遮挡”四种方法。“畅通”是在工地范围内要有清晰行人指示或物料摆放区域,并制定人车分路。“靠边”是将物料尽可能靠墙、靠角、靠暂时不用的设备放置,以充分利用工作场地的使用面积,避免凌乱。“围上”和“遮挡”是使用夹板工具将扫帚等摆放不易整齐容易显得零乱的工具围起来,或者对于不易打扫干净的旧设备用夹板将其挡住,并在挡板上刷上标语,以利于场地的整洁。
(三)清洁
建筑工地的作业现场可通过“清扫”、“清洗”、“擦拭”、“美化”、“环保”五种方式达到现场清洁的目的。“清扫”主要包括办公楼及工地的日常清理工作,需要安排专人负责;建筑使用过的木板上的铁钉及其它尖锐物必须经常清除;大楼边沿工作台需定期清理,避免杂物、混凝土碎块从高处落下,引致工人受伤;所有工作台边沿需加设稳固围栏,避免工人从高处坠下。“清洗”主要包括商品混凝土车出工地时,要用自动冲洗车冲洗;员工的工作服要经常清洗,穿着整齐,始终保持良好的精神面貌。“擦拭”主要包括擦去设备、工作台、工具、饮水器等上的灰层污迹,并保养设备,保持清洁环境,确保卫生。“美化”是指告示板上的标题、定置标志牌等可采用美术字或用色彩、图案、插图的方式进行美化。“环保”包括建筑废物应堆放于指定地方,并定期清理;建筑化学废料应存放于指定回收地方,并定期找注册回收商回收。
三、5S管理“三要素”应用的保障条件
(一)建立和完善日常运作的组织模式
企业推行和实施5S管理法的成功与否,很大程度上依赖于其是否有一个强有力的推行组织。因此要成立专门的部门,作为核心力量推动5S的实施。这个部门既可以是专职的,也可以是兼职的,当5S成为每一位员工的工作习惯后,该部门的推动功能自然就会相应地减弱,这时就可以转为由执行部门来作为5S活动的推行部门。5S推行部门最好由企业主要领导人出任,该领导人对下要有权威,对上要有与最高领导者沟通的机会。为了使5S活动有据可依,推行部门要设定5S的方针和目标,制定5S活动的推行工作计划,设计好程序文件,规范事件的处理流程和内容。从5S组织结构到各责任区域以及5S责任人的明确,从稽查流程到5S评比与奖惩,制度的各个方面都应尽量考虑周全。
(二)实施标准化管理与PDCA循环
标准化是在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。标准化管理的目的就是强调系统管理,即强调什么时间、什么人、做什么事情、做多少、数量多少等问题。5S推动中强调标准化的目的在于降低成本,提升产品质量,提升企业的形象并减少浪费。5S推行中的标准化管理对于形成科学化的考评体系起到促进作用,有利于开展5S的内审工作,形成PDCA循环, 达到5S的长效管理。
(三) 切实落实作业制度和管理制度
5S管理内容涉及的都是企业现场管理方面非常细小的事情,加之5S对工作绩效起的是一种间接、预防作用, 因此实施人的主动性一般比较低, 日常核查就显得非常重要。企业应根据不同区域制定相应的5S日常核查值日表, 把每个区域核查项目和内容具体化, 并每天派出核查员对公司或部门所有的区域进行检查、记录。
(四)巡查与奖罚制度相结合
5S活动强调遵守规矩、及时反馈和不断矫正行为,最后实现标准化。因而在建筑施工现场要将巡查制度与奖罚制度相结合,才能起到行为的约束和导向作用。巡查的方式主要是现场核查,通过评比的方式,调动大家对5S活动的重视和积极性。可以将工地划分区域,由工长每日检查, 并由工地总管负责复核及安排适当改进行动;工地制定时间表与检查表格并定期巡查,将要改善的地方记下,并安排处理, 方便跟进,配合持续改善的政策。在特定时间下,由5S执行委员成员推举最杰出5S工作小组及员工并予以适当的奖励以作鼓励。在5S管理的过程中,应当以标准化和建立考评体系为基础,完善5S管理精确、公正的激励机制,并在全面了解员工的需求和工作质量的好坏的基础上, 系统地分析、搜集与激励有关的信息, 不断地根据情况的改变进行相应的调整, 力求激励制度科学和公平。
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