诊断是向心组经过6个月以上的5S活动后，通过了自己进行的预诊断(得分在85分以上)，而向5S推进办公室提交申请，请求5S推进办公室安排相关人员诊断向心组是否达成目标的行动。向心组通过现状板和现场的改善向诊断者展现小组活动的成果。诊断分3个等级:专家诊断、经理诊断、总经理诊断。在申请诊断时，向心组应请求5S推进办公室安排相关部门5S担当进行预，诊断，因为如果一次通不过诊断会打击组员的积极性，所以经过预诊断后对一些“指责事项”进行整改后再申请诊断会更好。

5S管理诊断效果

诊断就是诊断者要对现状板所填的内容、活动区域的改善事项和组员的状态进行评价，确认活动的效果。诊断的目的是要评价向心组活动的目标达成程度及现场符合5S要求的程度，是对小组活动一个阶段性的评价，也是公司高层对向心组活动情况的把握。在评价过程中，诊断者通过组长对小组活动情况的汇报，组员对自己改善情况的介绍，能很好地把握公司在推进一些新管理制度的进程中出现的问题。

诊断者要多称赞其优点，用鼓励的语言与员工对话，使员工能够感受到领导对自己的认可，从而使其以更大的热情投人到工作过程中。最终的合格或不合格的结果并不重要，重要的是领一导对员_下的鼓励和教育。诊断也是领导和员下交流的手段。

诊断的场所是“激励的场所”—表扬做得好的地方，高度评价努力做出的成果，并对每一个人的活动连细节部分也称赞做得好。“交流的场所”—全体组员与全体评价人员各抒己见来形成对话的场所。“指导的场所”—表扬3项，则指导4点；表扬5项，则指导6点。对组员的活动，要浅显易懂地提示今后他扦卜么好，以什么样的方法去做。

诊断时诊断者不要凭自己的感觉判断，要一个一个仔细地判断；不要只看一部分，要全面地看；要耐心地看，不要中途放弃；不好时，也要坚持看下去；要一视同仁地对待向心组诊断；不能马马虎虎地诊断；诊断时要以高出5S的水平来要求。

不同级别的诊断要组成不同的评价组，评价对象是制造部门及支援部门的向心组。根据各个向心组的申请，随时进行诊断，也可以按照诊断计划进行诊断。专家诊断的组成人员有5S推进主管、各科5S担当、5S专家；经理诊断的组成人员有制造部经理、5S专家、5S推进主管、部门5S担当；总经理诊断的组成人员有总经理、推进委员会事务长担当、5S推进办公室部门长、5S推进主管。

专家诊断时诊断长由5S推进主管担当，其他参与人有5S专家、各部门的5S担当；经理诊断时诊断长由部门经理担当，参与人有5S推进主管、5S专家、本部门的5S担当，需要5S推进办公室进行支援；总经理诊断时诊断长由总经理担当，参与人有事务长、经理、5S推进办公室部门长、5S推进主管。

诊断时注意事项:

(l)申请诊断的向心组，必须先由各科科长自我诊断，合格后(80分以上)的向心组，报送5S推进办公室，由5S推进办公室制定计划进行专家诊断阶段。

(2)专家诊断必须由5S专家、5S推进主管评价并授予合格证书，接受诊断的向心组要全员参加。

(3)5S诊断的时间可以按情况进行调整，但基本为1小时。

(4)诊断评价的平均分数在80分以上时，才判定为5S合格。如果出现评价的平均分数接近80分，活动比较努力，稍微进行鼓励在短时间内能够带来改善的情况，可以由5S推进办公室判定为条件的合格。

(5)诊断者应在事前理解“诊断评价表”的内容之后，才能进行检查，评价时，必须根据评价表进行，不得任意评价。

(6)诊断者绝对不可做批评，只能以协商或商量的语气，指出不足事项。

纵观公司5S实施的整个过程，有很多经验是可以普遍适用于我国其他企业现场管理的：

(1)认真分析本企业现场管理现状，从中发现问题；

(2)实施阶梯式的培训计划；A公司对于5S的培训并非一次性的，他们制定的是阶梯式、递进式的培训。这样5S的理念才能逐渐深入人心，达到共鸣。

(3)制定有针对性的5S实施计划，既哪里薄弱治理哪里；

(4)合理的组织结构是高效完成5S计划的基础；比如企业在各环节所设立的协调员，在整个5S推行中都起到了至关重要的作用。

(5)制定详细的、可实现的目标：比如A公司制定的总目标及各阶段目标，都是值得提倡的。

(6)实施5S的三项原则：自我管理；勤俭办厂；持之以恒，适合各企业作为推行5S的指导方针。

(7)有效的推行技巧是实施5S中不可缺少的，但在运用中一定要适合本企业的生产特点；比如企业在生产车间采用的定点摄像技巧，让一线工人用最短的时间感受到了实施5S前后的现场。以及在行政办公楼采用的标签管理，让5S与各部门的日常工作紧密的结合在了一起。

5S咨询公司寄语：以上是企业实施5S成功的关键所在，具有该公司的独特个性，也正是因为实施中抓住了以上关键点，企业的5S推行才能卓有成效。同时，从该公司推行中可以看到上述经验虽然是带有公司特色的，但这些经验也完全适合其他组织，这其中包括有工厂、学校、机关等。只要实施5S管理与企业自身的管理情境相结合，结合企业管理制度，企业文化，借鉴上述经验相信推行5S一定会取得良好的效果。