公司在贯彻5S管理中，更加注重员工素质的提升，并开拓性地运用于各项工作之中，现场采访使记者感到耳目一新。

5S管理推行

一、进入厂区如同步入军营

如果不是亲临其境，很难想像一个生产牛奶的厂家会同“直线加方块”的军营联想到一起。笔者进入公司采访时，很自然地走进大门，但保卫人员一个规范的敬礼却把我拦住了，并用规范的动作，指示我从旁边的小门进入，并沿厂区内黄色的步行线进入办公大楼。厂区内井井有条，人员车辆备行其道。地面干净得找不到一页废纸戴一片树叶，进入办公楼更是让人耳目一新，一尘不染的玻璃、统一整齐的物品放置让人很容易联想到整洁的军营。经过仔细询问得知，公司自2003年下半年开始邀请5S咨询公司协助，引入先进的5S管理，“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的理念已深入每个员工心中，车间门前的员工自办的每月寄语，展现出了良好的员工素养，如“态度决定一切”、“人心齐，泰山移”；院内行走，两人一伍，三个成行。严格的现场管理，体现出人良好的精神风貌。

二、整顿采购秩序，降低采购成本

物资公司担负看公司所有原材辅料的采购工作，在未开展5S管理之前，采购秩序不够规范，采购价格的透明度低，导致原材辅料成本居高不下，影响到产品在市场上的竞争力，员工对此有些看法。笔者在采访中，正好赶上了他们举办的包装箱类招标会。经过十几个厂家的角逐，最后入围的价格比过去平均降低朋%，在场的干部、职工代表都被感动了，从大家热烈的掌声中，可以看到对领导正确决策的拥护和信任，而后又举办了塑料薄膜竞标会、啤酒渣竞标会，这一系列举措大大降低了生产成本，从而也使产品在市场上具备了很强的竞争能力。

与此同时，物流公司对12条外围线路进行了招标，费用降至原来的即%。市场调研也对今年的广告方案进行了首次招标，有近50家广告咨询传播公司参与招标，共计收到了加余份方案，开拓了策划新思路;同样，对即将破土动工的成品库也进行了现场招标，使预算费用大大降低，随同采访的某报张记者深有感触地说：“你们招标的成功，比我想像的效果还要好。”通过一系列“阳光采购”，比价招标举措使他们的产品成本明显降低，并制定出了寒比价采购办法李统一实施，为在激烈的市场竞争中牢牢占据市场份额提供了有力支持，受到股东的普遍拥护。

三、整顿原料奶价格，实行收奶价格差异化

长期以来，公司原奶部一直是采用均一价，即达到标准后采取统一定价，这种做法存在看很大的缺陷。如：各项指标高干国家标准的原奶得不到相应的报酬，奶户只从自己的利益角度考虑(主要指饲料成本方面)，不希望做过多投入，采取种种手法维护自己的利益，影响到产品的质量和口感。开展5S管理后，原奶部采取了两项重要举措，彻底改变了一成不变的价格体系。1.原奶在达到国家标准的情况下，采取优质优价的牛奶价格策略，即根据所验原奶的各种参数指标用科学的公式推算出原奶的价格，分别与奶户兑现，最低价格与最高价格差距高达50%，极大地保护了奶户生产优质原奶的积极性。相反，个别不法奶户也受到了严厉惩罚。有一奶户被连续七次退奶，在周围奶户中震动很大，优质优价的政策使许多奶户得到了实惠，收奶的质量得到了明显提高，2.采取了季节差价措施，旺季与淡季的差价比可达30%。这种方法，与市场经济相匹配，符合市场竞争规律，同时也保护了公司的利益，减少了不必要的损失。

四、理清部门关系，实行独立核算，责任落实到人

公司过去是原奶部负责采购原奶后，交给生产部加工产品由销售部出售，一旦发现问题，难以追究具体的责任人。推广5S管理后，公司采取了各事业部独立运营的模式。由于采取了独立经营的模式，原奶部所收的原奶要向生产部出售，这样就在客观上加强了收奶人员的责任心，因收购不合格原奶造成的损失，由责任人承担，从而督促收奶员工广开思路，变单一标准为多项关键点的控制。最后，由原奶部与生产部双方代表共同采样化验合格后，方可将原奶出售给生产部。

由于买卖关系的形成，生产部必须承担在生产环节中由于质量问题造成的损失。一旦发现质量问题，逐级承担责任，大大激发了生产部员工的责任心，加上公司对几次责任事故的惩罚更为大家敲响了警钟。在人事制度改革后，在减少员工10%清况下，生产部仍能圆满完成任务。同样，生产部也对销售部提出了更高要求。例如：原来生产部只凭经验确定次日的生产量，现在就不同了，销售部必须向生产部提前报销量计划，因计划报得不准确而造成的损失由销售部承担。这样，生产部的生产量指标更加明确，并减少了生产的盲目性。