什么是6S管理 “望、闻、诊、切”？

6S管理咨询公司强调6S现场管理要做到两点：人的素质改善及企业的素质改善。

6S管理标准化

一、人的素质改善

不同的人有不同的素质，有的人身体健硕；有的人弱不禁风；有的人儿乎终生不去医院；有的人见寒风就感冒，遇花就过敏；有的人性格开朗，礼貌周到；有的人封闭内向，不善交际；有的人规规矩矩，洁身自好；有的人以身试法，自我放纵；有的人志存高远；有的人鼠目寸光。

我们也许会通过每天跑步、做体操等方式来改善自己的体质；通过去健身房健身来塑造我们的体形；通过打拳、冬泳来提高身体的免疫力；我们还会通过学习来弥补我们能力的不足，使我们彬彬有礼、落落大方；通过目标的树立和精神上的不断追求，使我们进步，树立长远的目标，使我们生活得充实而有意义！

二、企业的素质改善

企业是由多个工作场所和环节集中起来的，而企业的素质是由工作场所(现场)和环节中人表现出来的素质决定的。不同的企业表现出不同的企业素质(照片对比)，我们可以从以下几个层面看企业素质：

(1)望：从外面以客人的视角看企业的表现，有的企业地物明朋，通道与工作区域分得清清楚楚，工作场所保持整洁；有的企业通道不通，功能区域不清楚，工作场所表现出作坊式的脏、乱、差。

(2)闻：听听员工的心声，征求一下其他职能部门对本部门的意见；听听员工的改善建议，有的企业提出很多有助于改善的新观念，并予以实施，而有的企业规章制度几十年没有变，可见管理者的惰性；听也是一种与员工沟通的有效手段。

(3)诊：企业运营管理简单看就是输人企业资源，经过运营输出产品或服务。对于咨询师而言，了解输人与输出并不难；而对于运营部门(转换系统)而言，短时间内把握并非易事。在诊断时，我们即使不考虑转换系统，通过输人与输出之间的一些指标(主要是财务指标)也可判断运营状况。

(4)切：对企业的状况进行分析。

通过望、闻、诊之后，对企业的经营管理现状做出分析判断评估，我们的现状中有哪些竞争优势，还有哪些待改善的问题？出现这些问题的真正原因是什么？可以采取哪些对策？

实施6S现场管理为什么会变好？为什么实施6S现场管理能够让企业以前没发现或没改善的问题消失呢？

①轻微缺陷：地物明朗化使轻微缺陷的问题日益突显出来，从而得到解决。

②慢性不合格产品：随着6S现场管理项目的推进，员工发现问题的意识得到提升，原来那些所谓“没办法”的慢性不良、不合格产品，也会得到改善。

③非能率：6S现场管理的导人，从消除没必要的物品开始，到消除没必要的动作一直到消除没必要的流程，从而达到消除浪费，提高能率的目的。