加油站6S定置管理
发布时间:2018-02-28 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
看看一线员工对6S的理解与实践。
当我睡眼惺忪带着起起床去加班时,万万没想到,几天之后,我会心悦诚服地承认:6S和“大扫除”是不能划等号的。
在6S推进过程的初期,作为一线员工,我不能理解。试想一下,夜班强体力劳动后,正睡得昏天暗地的你被叫起来加班。加班做什么?“搬东西--扔东西--整理物品—清洁”这一套。
刚开始让我加班“大扫除”的时候,我内心是拒绝的。并不是拒绝加班,而是拒绝“无意义”的倒腾。是的,那时候我并不知道6S的意义和作用,简单粗暴的概括为“大扫除”。也因此闹过笑话,公司领导和片区各站经理帮忙整理仓库时,我看着那些被自己定义为“留起来,以后说不定用得上”的物品,却被划分为“不必要”,直喊可惜,恨不得搬回仓库,一脸“会过日子”的小妇人表情让周围领导同事哈哈大笑。不服气的恍惚间我听到一句话:“这些东西堆起来多久不用了?超过3个月用不上的东西统统扔掉!”。我猛然想起自己无论怎么收拾都显得凌乱的房间,才意识到这“扔”,哦不,是“整理”得好像有点道理了。
自小养成屯东西的习惯,遇到大减价,明明家里还有很多却还要买上一筐,摆不下不说,堆积到过期却没打开包装的事情真的出现过。6S的“整理”让我想到生活中的“取舍”,对于取舍的思考好像从没深入肌理。眼前的“大减价”,是自己真的需要,还是强迫自己“需要”?是见别人排着队在买才必须要买?还是“万一以后用的上”以增加安全感?环视房间,也问问自己,当被“不必要”的东西填满时,除了凌乱,哪有丝毫的充实感呢?
“嗨,小妹,请你勇敢并智慧的删繁就简,用敢失去的方法让身心轻盈吧。”
改造收银台,对便利店的几个姑娘们来说可是一件大事。看着不大的三尺收银台,却装下了小到回形针、订书钉,大到数台电脑主机显示屏,以及各类票据等等上百种小零碎。收银员接待客户刷卡开票,一系列的动作都已经成了条件反射,连每次用完随手放置的订书器也有了大家“默契”的定位。在改造时,我看着上下翻飞的木屑,用大整理箱收拾着再熟悉不过的小零碎们,脑补着改造完毕后将这些物品归位时的画面,很是纠结。
曾记否,大家每天响彻在收银台内外的“我的笔呢!”“诶,订书器哪去了!”。。。。客户多的时候乱成一锅粥,语气表情也更急了几分。
改完后,看着一目了然的“小零碎”定位摆放,顿时觉得:“整顿”真的很有必要。
“整顿”既是打破固有的思维行为模式。于己定位,认识到自身短板的人很少,认识后做到改变的更是极少数。长期固化的模式已经在生命的轨迹中留下深刻痕迹,惯性意识会带着人在原有的车辙中循环往复,因为这不费劲啊!可是想要进步,想要改变就必然要经历打破自我的这个过程,无论是由内还是由外。
阵痛,“嘭”的一声破裂!而后是眼前满地的“旧我”,很多人止步于此,但也会有人建立“新我”。思维的改变,习惯也会在你的坚持之下变的更职业化,更加顺其自然。”不破不立…涅槃重生…老话儿讲了那么多,小妹也对自己说“智者善于判断,勇者敢于选择,强者能于行动和坚持。小妹加油!”
便利店内的6S进程一步步推进着,油站办公室、加油现场、员工宿舍、洗漱间及厨房也逐渐有了新的面貌。站长把站里全体员工分成小组,划分责任区安排工作任务。这几日,只见我的同事们有的拿起了油桶刷子,做起了粉刷匠;有的拿着尺子剪刀,从设计到量裁剪不在话下;这工具箱里的扳手、钳子、锤子在同事的手中也叮当响起来……才发现,放下加油枪,油漆工、木工、瓦匠,咱油站员工每人都能顶个的好料!话虽略带玩笑,可日子是一天天过来的。当我拿着抹布半夜加班擦货时,看到屋外十几个大老爷们,也不论工装还是衬衫,有的甚至赤膊光脚上阵,正合力喊着口号撬钢板,场面甚是震撼。
这6S是走过场走形式吗,绝不是!什么过场要走到,半夜十二点不论机关还是一线员工赤膊上阵干起力工?什么过场要走到,连灭火器把手摆放位置都要做到“可及时方便取用”这种细致程度?什么过场要走,客人进店都感叹到“诶,先进了很多啊!”
公司从上到下全员参与的6S,哪里是“大扫除”三个字就可以概括的,是员工参与其中为自己亲手打造了一个规范标准、高效率、高质量的工作环境,是员工自我培养的过程,是上下级间、同事间甘苦与共、培养默契营造团队精神的机会。6S不但给客户提供一个安全、有序、醒目、舒适的消费环境,更是无形中把管理责任落实到每位员工身上,把品牌文化、企业科学健康发展渗透到每个操作环节中的管理哲学。
因为我的学识、角度、层次、天赋限制,所以一些事情根本看不到那么深远。也就出现了曾将6S简单粗暴概括为“大扫除”的笑话。在生活中傻小妹却也有妙招,就是跟着智慧行走。到了福建大家都爱吃地瓜叶,这道菜在北方家乡是很少见到的,我不明就里稀里糊涂的跟着吃,直到有次看到说地瓜叶有提高免疫力、止血、降糖、解毒、预防便秘的功效,才恍然大悟,赞叹当地人饮食结合气候特点的智慧,所谓入乡随俗由此可见一斑。小学生最初背乘法口诀时,哪里会知道“三七二十一”的知识会一直用到老呢!所以听老师话便是七八岁学童的“跟随智慧”。6S的智慧与益处,也许并不只有眼前可见的收获,何不坚定且信心十足的继续6S下去,工作如此生活亦如是,想必前人的经验会带给我更多的惊喜。
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