办公室6S管理培训资料
发布时间:2018-05-02 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
为了给员工创造一个舒适整洁的办公环境,提供办公效率,企业6S管理培训很有必要。下面,5S现场管理培训公司根据之前的6S管理培训案例与实际情况相结合,为大家分享如何运用6S管理对办公室管理进行详细的阐述。
办公室6S管理培训案例
一、6S是什么?
“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法
二、为什么要进行6S?(目的)
1、实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段;
2、将6S管理引用到办公室管理,能有效的加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果是提高了工作效率,同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受;
3、办公室代表公司的窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。
二、为什么要进行6S管理培训?(效果)
(1)提升企业形象:整齐清洁的工作环境,能够吸引客户,并且增强自信心;
(2)提高效率:拥有一个良好的工作环境,可以使个人心情愉悦;东西摆放有序,能够提高工作效率,减少搬运作业;
(3)交期准:生产制度规范化使得生产过程一目了然,生产中的异常现象明显化,出现问题可以及时调整作业,以达到交期准确;
(4)质量保证:一旦员工养成了做事认真严谨的习惯,他们生产的产品返修率会大大降低,提高产品品质;
(5)安全保障:通道保持畅通,员工养成认真负责的习惯,会使生产及非生产事故减少;
(6)提高设备寿命:对设备及时进行清扫、点检、保养、维护,可以延长设备的寿命;
(7)降低成本:做好6个S可以减少来回搬运,从而降低成本;
(8)减少浪费:由于场地杂物乱放,致使其他东西无处堆放,这是一种空间的浪费。
三、怎样做好6S管理?
整理(SEIRI)
将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
整顿(SEITON)
把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
清扫(SEISO)
将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(SEIKETSU)
将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
素养(SHITSUKE)
每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
安全(SECURITY)
视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
6S关系是层层递进的
6S管理实施原则
6S管理责任区划分
(1)个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。
(2)公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由管理部制定标准,并制定专人管理。
6S管理具体实施细则
1、彻底落实办公室个人责任区制度。办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件架以及个人办公室的地面、桌面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作,落实“个人责任区负责”制度。
2、办公桌桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外,不允许放其他物品,文具必须竖放。办公用品一般的常用品如笔、订书机、即时贴、便条纸、橡皮、计算器,可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线、网线、电话线均需扎起来有序放置;人离开半小时以上应将桌面收拾干净。
3、个人抽屉(柜)管理:每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人用品;抽屉内物品要分类好。第一层放个人的参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)及不常用的文具,第二层放文件卷宗(各种信息、草拟的文件材料等);第三层放私人物品。同一方位(方向)按同一位置摆放。
4、文件整理:
(1)文件不用均要放入文件夹,且要摆放整齐。文件夹太多而无法放下,应将文件夹整齐有序的排放在办公桌上。文件架(柜)要每半个月整理一次,对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁,必要文件送档案室归档。
(2)文件夹都要有相应的标识,每份文件都应有相应的编号,若有变动,标签应及时更新,将必要(有效)的文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。
(3)文件统一放在文件架当中,文件架放在手方便拿的地方,且在相同办公室内统一规格位置摆放。
5、严禁用本公司电话做非工作使用,否则按相关规定给予处罚。
6、桌底除电脑主机,垃圾桶,抽屉柜,座椅外不准放其他物品。
7、电脑管理:
(1)严禁用本公司电脑做非工作使用,否则按相关规定给予处罚。
(2)将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置,此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种,常不用的文件要尽快处置。
(3)桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰,分类放置,方便简洁。
(4)做一个临时性的信夹,把不能立即处理的信件放在里面,必须保存的东西则放在信件保存册里。
(5)重要邮件应该及时备份,电脑硬盘中应专门建立一个文件夹,不能处理的邮件存放在里面。
(6)为了减轻服务器负担,提高响应速度,办公自动化中已看邮件不能超过一定数量,系统管理员应不定期抽查。
(7)电子文件需要永久、长期保存的,应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。
8、座椅:靠背、座椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正,离开半小时以上,椅子应放回桌洞内。
9、禁止在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。
10、任何人不得在办公室内吸烟,发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处罚。
11、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体。
12、工作时间提倡使用普通话,文明用言,严禁脏话,嬉闹或者开不文明的玩笑。
13、注意仪表与形象,必须佩带工牌,工牌要保持干净,不得有污面,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
6S处罚规定
6S管理事宜以公司员工手册或其他相关规定为准。管理部会不定期抽查,如发现违反者,将处以警告或者罚款等相关处分。
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