医院6S管理总结
发布时间:2018-11-22 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
5S管理培训公司概述:随着人们生活水平的提高,患者就医在考虑医疗水平的同时,还要考虑医院的环境,医务人员的服务素养等。为了保障医院的外在形象和内在素养,医院需进行6S管理。
医院6S管理
一、6S管理的含义
6S管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法。推行6S管理以整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)为主要内容。
二、医院6S管理的内容
1、整理(SEIRI):将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。
目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
2、整顿(SEITON):把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。 目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
3、清扫(SEISO):将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:稳定品质,减少工业伤害。
4、清洁(SEIKETSU):经过整理、整顿、清扫后,应认真进行维护,保持完美和最佳状态。仓库需要6S管理清洁的地方包括:过道、仓库货位、货架、运输工具、文件等。通过对前三项的坚持和深入能够创造一个良好的工作环境,对提高工作效率和改善整体的绩效是很有帮助的。
目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
5、素养(SHITSUKE):每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。
目的:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团员精神。
安全(SECURITY):重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。 目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
三、医院6S管理的原则与推行的原因
原则:患者安全,环境安全和设备安全。
原因:环境杂乱、效率低下不能保证医疗质量;医院是救死扶伤、为公众健康提供服务的场所,安全、舒适、便捷的就医环境是基本要求;医生是神圣的职业,需要不断的提高自身素质。
四、医院6S管理的成果
1、对需要的物品分类放置,明确数量,有效标识,容易取用与归位。提高科室工作效率,规范化管理的工作习惯,提高执行力;
2、为病患提供洁净、舒适、安全的就医环境;
3、建立科学的监督约束,提高员工工作情绪,营造积极向上的氛围,形成医护人员标准;
4、建立医院质量改善文化及全面质量管理体系的基础;
5、剔除个人本身存在的马虎随意的不良习惯,提升个人素养;
6、为医院等级评审打下良好基础。
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