7S咨询公司概述：随着对外开放，中国开始引入各种管理理论、工具、思想和方法，5S管理即为其中之一。但是在中国90％推行5S管理的企业都没有成功，原因何在？大部分人总结的失败原因包括：高层支持不力；中层不重视甚至有抵抗意识；员工素质低不认真不配合。但是，这些并非深层原因，而是表面现象。

5S管理的措施

一、5S管理失败的深层原因

1、寄望5S管理一步到位

我们的企业推行5S都是一步到位，寄希望于培训师帮助下三个月到半年的5S运动。这种运动式的作风本身就是与5S管理的精神本质相悖的。5S管理的最后一个S是素养，强调员工把前面4个S化为潜意识和习惯而坚持下去，而意识和习惯显然不是三个月到半年的时间能够形成的。??

2、劳动力是降本的主流

我们企业可以靠低劳动力成本来维持产品总的低成本。由于中国拥有丰富的低成本劳动力，中国的企业可以籍此维持一定的利润率水平，致使企业主们缺乏从其他渠道降低成本的动力。??

3、国民意识高度不够

我们缺乏二战战败后的日本所具有的忠诚、奉献的国民意识。中国1978年末的改革开放和1992年确定的社会主义市场经济体制的走向使国民压抑已久的情绪突然释放，但是却走过了头，忠诚、奉献、责任心等意识几乎消失殆尽。

4、企业领导者近视

企业领导者近视，缺乏提供世界一流产品和服务的坚决态度。企业领导者近视有两方面的含义：一是指他们看不到立竿见影的经济效益，反而遭到员工们的抱怨和抵制，于是认为5S管理不适合自己的企业：二是指只顾眼前有利润可赚，而没有看到长远而言企业惟有靠优异的质量和低价格才能与其他企业竞争。

5、丰富的资源成为浪费的借口

中国资源相对于日本丰富，价格相对低廉，致使企业缺乏消除浪费厉行节约的决心。企业总是倾向于以最容易盈利的方式经营，当企业能够以较低的成本获取各种资源时，它就没有动力和积极性厉行节约消除浪费。

6、企业文化不以人为本

中国企业缺乏尊重人、关心人和信任人的企业文化。加上合同用工制度致使员工缺乏以厂为家的精神。虽然国企仍有终身雇佣制之实，但国企所有者缺位的产权缺陷使其失去作用。

二、相关建议

1、企业领导者要有发展的眼光

它带给企业的是安全性和运作效率的提高、浪费的消除、资源的节约、生产周期的缩短、成本的下降、产品和服务的改善，最终是经济效益的提高。另外，5S管理不仅仅是车间员工的事，而是企业所有人员特别是企业领导者的工作，企业领导者和管理层要身体力行，态度坚决。可以说，5S管理最终的成败，企业领导者起最大作用。

2、根据企业规模抽调一定人员组成企业自己的5S管理团队

具体做法就是先让管理团队接受5S培训，并在培训师指导和带领下一起推行5S管理，团队成员工作熟练后，培训师退出企业，由团队成员全权负责本企业的5S推行工作，这可避免培训师退出后企业5S工作很快限于瘫痪的局面。

3、从1S到5S逐步展开

因为一次性的全面展开5S管理困难太大，所以可以采取渐进的方式逐步展开。可以先从最容易实施的开始，由易到难逐个突破，也可以先从最能为企业带来明显改善的情况开始，最后将5S管理逐步全面展开。

4、塑造尊重人、关心人和信任人的氛围，最终形成以人为本的企业文化

虽然塑造企业文化是长期任务，但可以先凝造良好的氛围。首先是信任员工并恰当授权，这可以发挥员工的责任感。其次要尊重和关心员工，并与员工沟通，要他们彻底理解5S管理的实施过程、5S管理能为企业带来的好处及员工能获得的收益，还要及时了解员工对实施5S的意见和建议，帮助员工解决遇到的困难或进行调整。