精益5S管理在医院中的应用
发布时间:2018-12-14 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
我院5S精益化管理的开展得到了省、市、县领导及兄弟医院的高度赞扬和认可。县医院就在参观了我院后,认为5S管理有很大的可行性和实用性。通过我们的介绍县医院与5S现场管理培训公司开始合作,也将逐步引进5S精益管理方法。
精益5S管理在医院中的应用
为了提升医院的整体管理水平和形象,我院与5S现场管理培训公司联系并签署合作意向,计划利用10个月的时间进行5S精益化管理工作。我院是市地区第一家规范开展5S管理的医院,在5S现场管理培训公司的精细辅导下,我们发现5S给我们带来了翻天覆地的变化,这种变化不仅是惊喜更是喜出望外。
所谓的5S管理即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),5S管理一样兴起于日本企业。
6月份我们召开了启动大会,截止到目前短短6个月的时间,大部分的临床科室已经完成了5S管理的打造。通过对科室人、事、物的规范管理,即对员工行动品质的管理,对员工工作方法,作业流程的管理,对所有物品的管理,提升了我们的工作效率,保障了工作安全;真正形成了人人有事做、事事有人管、责任到人的管理模式。
下面对我院5S管理后的部分工作做一介绍:
1.物品固定的位置是提高工作效率的先决条件,因此我们对每一件物品设备明确责任人,设计了物品管理卡;对常用工具实施可视化的行迹管理等。小到一个水杯、一盒区别针都有自己固定的存放位置。这样使我们原来比较混乱的一种物品放置状态变得随手可拿,不需要再在找东西上花费大量时间。
2.对药品柜、领取耗材、一次性物品、办公用品等利用红、黄、绿量化线对各类物品进行量化管理,红色代表饱和量、绿色代表可以正常使用,黄色代表需要紧急补缺。避免了物品留存过多存在安全隐患,或配备不足影响正常工作。我们对物品的管理也更方便,更一目了然。
3.工作区域和生活区域的环境更加美化、温馨舒适,甚至可以说一尘不染。彻底改变了原来最为棘手的环境及物品管理工作。很多患者就诊看到整齐有序的办公用品、舒心的就医环境,更加增强了对我们的信心。
4.规范了库房的管理,以前科室库房里常常堆满了各种各样的物品,根本无下脚之地。这次借助5S的管理理念,我们对库房进行了重新管理。先是整理、整顿,将不必要的东西消除掉,腾出空间,空间活用,再将有必要的东西分类定位放置,标签注明,需要量化的实行量化管理,比如液体限高,防止囤积过多、一次性用品限量,防止过多浪费或过少影响工作。这样库房即整齐、美观又保证了安全。
5S精益化管理最核心的内容就是人素养的提升,使每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神。那么为了达到这一目的,我们设立了一系列的激励评比机制,比如红黄旗评比、红牌作战、不定期检查等等。
对于维持较好的科室给予部分物质和精神上的奖励,维持较差的科室就要受到与之相反的处罚。前期阶段这种被动的维持主要就是帮助每位员工养成良好的习惯,到了后期相信不需要任何手段大家会自觉地去维持好5S管理的成果,自觉地用精益化的管理理念去工作。
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