6S咨询服务中心6S管理培训公司概述：为了深入宣传5S管理的管理理念，在全员范围内广泛开展宣传教育，使5S理念深入人心，现对各部门及车间负责人进行5S管理相关知识的培训。

5S管理培训

5S管理，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEIOS）、清洁（SEIKETSU）和素养（SHITSUKE），培训内容如下：

1“5S”活动推进具体要求

1.1整理（SEIRI）

1.1.1目的

①改善和增加作业面积；②现场无杂物、堆积物，行道通畅，提高工作效率；③减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；④消除管理上的混放、混料等差错事故；⑤有利于减少库存量，节约资金。

1.1.2具体做法如下：

第一步把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理；

第二步对于现场不需要的物品，如用剩的原材料、多余的半成品、切下的料头、垃圾、废品、多余的工具劳保防护用品等，清理出生产现场；

第三步对于车间里各个设备前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外以及车间的各个死角，都要彻底清理，达到现场无不用之物。

1.2整顿（SEITON）

1.2.1目的

提高工作效率和产品质量，保障生产安全。

1.2.2具体做法：

第一步物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造成的差错

第二步物品摆放要求根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如放在作业区内），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些（如集中放在车间某处）；

第三步物品摆放目视化，使定量装载的物品做到过目知数，要求摆放不同物品的区域采用不同的颜色和标记加以区别。

第四步把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后，对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放。

1.3清扫（SEIOS）

1.3.1目的

创建一个明快、舒畅的工作环境。

1.3.2具体做法：

第一步自己使用的物品，如设备、工具等，自己清扫；

第二步对设备的清扫，要求与设备点检结合起来，清扫设备要同时做设备的润滑工作；

第三步清扫地面若发现有飞屑和油水泄漏时，要查明原因，并采取措施加以改进。

1.4清洁（SEIKETSU）

整理、整顿、清扫之后要认真维护，使现场保持最佳状态，清洁，是对前三项活动的坚持与深入，从而消除发生安全事故的根源。

1.4.1目的

降低环境污染及职业病，创造一个良好的工作环境，使职工能愉快地工作。

1.4.2具体做法：

第一步车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生；

第二步物品、工作服要保持清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲等；

第三步工人不仅要做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌、要尊重别人。

1.5素养（自律）（SHITSUKE）

素养即教养，努力提高人员的素养，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心。没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，开展了也坚持不了。所以，抓“5S"活动，要始终着眼于提高人的素质。

2“5S”活动推进的执行

2.1执行技巧。

2.2定置管理及实施程序。

2.3“5S”活动考评标准。

2.4区域卫生责任。

3“5S”活动推进的日常监控

3.1管理看板日常检查。

3.2生产执行过程中的日常检查。

4“5S”活动推进过程中的常见问题。

一、填空题

1、5S指的是什么？

答：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

2、请说出5S中“清洁”是指什么？

答：将整理、整顿、清扫做法制度化、标准化、习惯化，并维持成果。

3、请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围？

答：整理。

4、物品乱摆放属于5S中哪一项处理的内容？

答：整顿。

5、整顿主要是排除什么浪费？

答：寻找时间。

6、5S中哪一项重在使职场消除脏污？

答：清洁。

7、整理是针对什么的浪费？

答：空间。

8、请问5S中哪一项是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的？

答：素养。

9、请问5S活动是短期性的工作，还是持久性的工作？

答：持久性。

10、行走中抽烟，烟蒂任意丢弃是5S中的哪一项范畴？

答：素养。

11、整顿的三定原则是什么？

答：定位置、定数量、定区域。

二.填空题（每题2分）

1.1955年，日本企业针对场地、物品，提出了整理、整顿的概念。后来随着工业的发展及管理水准提升的需要，才陆续提出、增加了其余的3个（清扫、清洁、素养），从而形成目前广泛推行的5S架构。

4.5S中，素养是指人所应有的教养、礼貌和行为准则。

5.观念的改变，可导致行为的改变；行为的改变，习惯也随之改变，进而可以改变一个人的精神面貌。

6.团结同事，与大家友好沟通相处是5S中素养的要求。

二、选择题

1、谁承担5S活动成败的责任？(4)

（1）总经理（2）委员会（3）科长们（4）公司全体

2、公司什么地方需要整理整顿？(3)

（1）工作现场（2）办公室

（3）全公司的每个地方（4）仓库

3、整理主要是排除什么浪费？(3)

（1）时间（2）工具（3）空间（4）包装物

4、我们对5S应有的态度？(2)

（1）口里应付，作作形式（2）积极参与行动

（3）事不关已（4）看别人如何行动再说

5、公司的5S应如何做？(1)

(1)5S是日常工作一部分，靠大家持之以恒做下去

（2）第一次有计划地大家做，以后靠干部做

（3）做四个月就可以了

（4）车间做就行了

6、5S中哪个最重要，理想的目标是什么？(1)

（1）人人有素养（2）地、物干净

（3）工厂有制度（4）生产效率高

7、清扫在工程中的位置是什么？(2)

（1）有空再清扫就行了（2）清扫是工程中的一部分

（3）地、物干净（4）生产效率高

8、5S和产品质量的关系？(2)

（1）工作方便（2）改善品质

（3）增加产量（4）没有多大关系

9、5S与公司及员工有哪些关系？(1)

（1）提高公司形象（2）增加工作时间

（3）增加工作负担（4）增加生产成本

10、您对目前的工作环境有何看法？(1)

（1）很多地方还很杂乱（2）缺乏爱心，物品丢在地上没人捡

（3）大概可以了（4）目前条件已无法再改善

1、对待5S检查和批评意见，属下应抱着“C”的心态来执行。

A、纯粹找碴、百般狡辩；B、应付了事、得过且过；C、立即纠正、心存感激；

2、清扫应细心，具备不容许有“C”存在的观念。

A、污秽；B、干净；C、不良之处；D、解决脏污对策；

3、清洁的状态包含的三个要素是C。

A、干净、高效和安全；B、整理、整顿和清扫；C、检查、监督和改进；

4、公司5S应如何做？

A、随时随地都做，靠大家持续做下去；B、第一次靠有计划地大家做，以后靠领导指挥着做；C、做三个月就可以了；D、车间做就行了；（A）

5、安全包括：

A、紧急处理、查清原因和预防；B、舒适、明亮和无毒害；C、人身安全、产品安全和设备安全；D、有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程；（C）

9.整顿中的“3定”是指：(2)

(1)定点、定方法、定标示；

(2)定点、定容、定量；

(3)定容、定方法、定量；

(4)定点、定人、定方法。

10.整理是根据物品的什么来决定取舍？(2)

(1)购买价值；

(2)使用价值；

(3)是否占空间；

(4)是否能卖好价钱。

11.5S活动推行中，下面哪个最重要?(1)

(1)人人有素养；

(2)地、物干净；

(3)工厂有制度；

(4)生产效率高。

14.5S与公司及员工有哪些关系?(1)、(4)

(1)提高公司形象；

(2)增加工作时间；

(3)增加工作负担；

(4)安全有保障。

三、判断题

1、工厂什么地方有什么东西，我们靠感觉就可以了。（×）

2、机器故障、货不足，无法按期完成生产计划，也是没办法的。（×）

3、实行5S有利于整备制造车间，使制造流程井然有序，提高生产效率和产品质量。（）

4、保管员清楚物品在哪里，标示与否并没有关系。（×）

5、车间脏乱没关系，产品销路好就行。（×）

1、持续改进的七种工具是：标语；醒目的标识；作业值班图表；工作进度管理；照片、录像；手册和表格；成绩及优劣对比公布栏。

2、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。这句话对么？（X）

3、不遵守规章制度的工作现场，我们经常会听到“下不为例”，“这样就行了吧”，“我太忙啦”，这些话对吗？（X）

4、“整理”、“整顿”对形成重复劳动造成浪费的根治容易理解和重视，但无形的浪费却易被忽视，如无谓的提高产量、质量，做无用功。这句话对吗？（X）

5、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？（X）

6、5S管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S管理就会失败。这种观点对么？（√）

7、人民生活习性，映射着国之强弱；认真规范的意识是我们每个人的立身之本，也是企业的立业之根。只有认真做事才能拿钱、必须把事情做好才有饭吃。（√）

8、5S管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力”（√）

9、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。（X）

四、问答题

1、整理、整顿的基本含义是什么？

在工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西

把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。

2、清扫、清洁的基本含义是什么？

清扫即点检，将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态

将整理、整顿、清扫做法制度化、标准化，并维持成果。

3、推行5S管理的好处有那些？

改善和提高企业形象

保障企业安全生产

降低生产成本

促成效率的提高

4、5S管理活动中员工的责任是什么？

积极参与、认真执行

五、论述题：

1.结合所学的“5S”知识，阐述在您的岗位上如何开展并实践好“5S”活动？要点：1.找出不足之处，并提出整改措施。2.5S的重要意义：3.写出本部门推行5S的设想4.对本公司5S推行提些建议和意见。

一.简答题（每题2分）

1.请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围?

答：整理。

2.物品乱摆放属于5S中的哪一项要处理的范围?

答：整顿要处理的范围。

3.整顿是要排除什么浪费?

答：不浪费“时间”找东西。

4.仓库保管员清楚物品在哪里，不标出也没有关系，对不对?

答：不对。

5.5S活动的最终目的是什么?

答：提升人的品质，为企业造就一个懂管理、会改善、有素养的优秀群体。

1.如果在本公司推行5S，可能遇到的困难是什么?怎么办?(7分)

2.何为目视管理?试举出工作场所中可以实施的地方(不少于5处)。(8分)

3.列举十项工作场所中现阶段你认为的5S管理死角。（7分）

4.列举四项你认为自己难以克服的不良习惯。（7分）