第一条总则

6S咨询服务中心5S咨询公司概述：为了提升公司整体形象和员工的自律能力，培养公司特有的企业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特制订5S管理制度。

第二条目的

5S活动特别强调“全员参与”和“高层领导亲自参与”，“贵在坚持”是5S成功的关键。公司通过制度确保全体员工积极持久的努力，让每位员工都积极参与进来，养成良好的工作习惯，减少出错的机会，提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。

第三条5S管理组织机构

1、5S活动的领导机构为“公司5S管理委员会”。

2、“公司5S管理委员会”的组成人员为：公司总经理，分管副总、综合管理部负责人，各职能部门负责人。

第四条5S管理内容

一、整理

1、整理内容：将办公场所和工作现场中的物品，设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品进行处理或报废。

2、整理的目的：腾出空间，发挥更大的价值，太高效率，创建清爽，政界的环境，提升企业形象。

3、整理的推广方法：

（1）对工作场所进行全盘点检。

（2）对物品制定“需要”与“不需要”的标准。

（3）对不需要物品进行处置。

（4）对需要物品进行使用频度调查。

（5）每日自我检查。

4、因不整理而发生的浪费：

（1）空间的浪费；

（2）使用货架或橱柜的浪费；

（3）零件或产品变旧而不能使用的浪费；

（4）使放置处变得炸小；

（5）废品管理的浪费；

（6）库存管理或盘点所花时间的浪。

5、整理的重点：

（1）检查当前车间里，工作里或办公室有无放置不必要的材料，零部件；

（2）设备，工装夹具是否进行了点检准备，作业是否规范，有无违章作业。

（3）操作规程是否张贴在规定的位置，各种警示牌是否齐全。

二、整顿

1、整顿的内容：将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并对其做标识，使寻找需要品的时间减少为零。

2、整顿的目的：腾出空间，发挥更大的价值，太高效率，创建清爽，政界的环境，提升企业形象。

3、整顿的推广方法：

（1）落实整理工作；

（2）对需要的物品明确其放置场所；

（3）储存场所要实行地面画线定位；

（4）对场所、物品进行标记、标识；

（5）制订废弃物处理办法。

4、整顿的重点：

（1）现场必要的物品、元器位和工装夹是否散乱存放；

（2）存放的物品、元器件和存放地点有无标识；

（3）当你需要取用物品时，是否能迅速地拿到，并且不会拿错。半成品、存放柜、托盘、手推车等存放是否整齐、有序。

三、清扫

1、清扫的内容：将办公场所和现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止污染的发生。

2、清扫的目的：就是使员工保持一个良好的工作情绪，消除脏污，保持现场干净、明亮，提高设备的性能，并保证稳定产品的品质，最终达到企业生产零故障和零损耗。

3、清扫的推广方法：

（1）、自己使用的物品如设备、工具等，要自己清扫而不要依赖他人，不增加专门的清扫工；

（2）、对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合起来；

（3）、清扫的目的是为了改善，当清扫过程中发现有油水泄露等异常状况发生时，必须查明原因，并采取措施加以改进，而不能听之任之。

4、清扫活动的重点：就是必须按照决定清扫对象、清扫人员、清扫方法、准备清扫器具，实施清扫的步骤实施，方能真正起到效果。

四、清洁

1、清洁的内容：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其正果，并对其事实做法予以标准化、制度化。

2、清洁的目的：维持前面“3S”的成果。

3、清洁的推广方法：

（1）落实前“3S”工作；

（2）设法养成整洁的习惯；

（3）制订目视管理的标准；

（4）制订“5S”实施方法；

（5）制订考核方法；

（6）制订奖惩制度，加强执行；

（7）配合每日清扫做设备清洁点检；

（8）高层主管经常驻带关，带动全员重视“5S”活动。

4、清洁的重点：推广活动要制度化，定期检查。

五、素养（SHTSUKE）塑造人的品质，建立管理根基。

1、素养的含义：以“人性”为出发点，通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进面促进管理水平全面地提升。

2、素养的目的：培养具有好习惯、遵守规定的员工，提高员工文明礼貌水准，营造良好的团队精神氛围。

3、素养的推广方法：

（1）制订服装、仪容、识别证标准；

（2）制订共同遵守的有关规则、规定；

（3）制订礼仪守则；

（4）教育训练（新进人员强化5S教育、实践）；

（5）推动各种精神提升活动（晨会、礼貌运动等）

4、素养的重点：长期坚持，才能养成良好的习惯。

第五条5S管理检查标准：

个人形象：

1、办公区内员工着装应严格按5S要求执行，整洁大方，有工服的必须穿工服；没工服的必须穿与工服相近颜色服装。（每天）

2、鞋袜必须保持清洁，鞋面不得明显肮脏；不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子。（每天）

3、工作牌应挂于胸前；（每天）

4、男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。（每天）

5、女员工头发要整洁，留长发的必须戴头花。（每天）

6、指甲应经常修剪。女员工涂指甲油要用淡色。（每天）

7、女员工上班要化淡妆，慎用浓香型的化妆品及化浓妆。（每天）

8、营业员代表公司的形象，接待客人必须站立身体、面带笑容，礼貌询问。（每天）

行为规范

1、坐姿要端正，双腿交叠时腿要保持平稳；站姿要挺直，不可无精打采。（每天）

2、办公区内不得在座椅或沙发上躺睡。（每天）

3、办公区内保持安静，不得在办公区和走道上大声喧哗，影响办公。（每天）

4、在办公区域内不可奔跑，有急事可以小碎步或加大步幅。（每天）

5、不得在办公区内就餐、吃零食。（每天）

6、严禁在办公区内随地吐痰。（每天）

7、对同事要礼貌，不许侮辱、谩骂同事。（每天）

8、团结友爱，不得相互指责、斗殴。（每天）

9、同事之间和睦相处，不拉帮结派，不无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。（每天）

10、接听电话要礼貌。禁止用免提电话，在开会和特殊场合要及时将手机设为震动。当别人打错电话时要礼貌解释或转接。（每天）

工作环境

1、办公桌面和文件柜内外保持清洁，擦拭无明显灰尘。离开办公室时，必须将椅子归位放好。（每天）

2、文件夹、书籍和资料分类摆放，标识清楚，保持整洁。下班前整理好办公桌面。（每天）

3、桌面上禁止放置任何与办公无关的物品（水杯和集团放置的绿色植物除外）。（每天）

4、办公室地面不能有垃圾、纸屑等脏物。废纸篓应放在办公桌下，不得随意放置。（每天）

5、电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧；屏风上不得放置或张贴其他与工作无关的物品。（每天）

6、电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。（每天）

7、及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。（每天）

工作纪律

1、上班时不得做与工作无关的事，如看报纸、杂志、听音乐等，（工作需要，领导批准的除外）。（每天）

2、上班时不得上与工作无关的网站，不得玩电脑游戏。（每天）

3、上班时不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。（每天）

4、上班时间私人电话不得超过5分钟。（每天）

5、按时参加公司或部门组织的各种会议。（每天）

6、工作积极主动，服从主管或上司的合理安排。（每天）

7、不许在非吸烟区吸烟；吸烟时间一次不得超过10分钟。（每天）

8、上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不可无故旷工。（每天）

9、员工外出办事必须经部门负责人同意，填写外出凭条，否则按早退或旷工处理。（每天）

10、遵守办公纪律，不得冲撞、讥讽检查人员。（每天）

11、在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象，不得有损害公司信誉、形象和利益的行为；（每天）

12、员工不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。（每天）

13、未经公司批准，不得在外从事兼职，不得索取或接受相关单位的礼品、现金。（每天）

办公设备

1、必须按规定使用办公设备，不得私拆设备机箱。（每天）

2、未经设备管理人员同意，不得私自更改设备配置。（每天）

3、电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。（每天）

4、电脑上不得安装或从网上下载游戏软件或非工作软件。（每天）

5、保护、保养好办公设备，对办公设备不得造成人为损坏。（每天）

6、下班前必须关闭电脑主机和显示器。（每天）

7、任何人未经电脑领用人同意，不得使用他人电脑。（每天）

8、电脑主机、显示器和键盘上禁止放置任何物品（屏保装置除外）。（每天）