6S咨询服务中心6S管理咨询公司概述：安全生产几乎是年年讲、月月讲、天天讲，文件频频发，可每每是好了伤疤忘了痛，一些人总是存在侥幸心理。消除侥幸心理是成功实施6S管理的关键。

6S管理之安全

一、6S管理可以消除哪几种侥幸心理

心理学研究表明，侥幸心理是人的本能意识，几乎人人都有，它表现在我们学习、工作和生活的方方面面，有以下几种类型：

1、无知蛮干型

这类人在一线员工中最多。他们自我感觉是可以“胜任工作”了，但一旦发生问题就现了原形，出一点小问题，也不正确处置，有了问题本人都没有意识到这是违章作业。河北克尔化工有限公司大爆炸事故的相关技术人员和操作工就属于这一类型。

2、懒散推托型

工作懒散，遇事推托，“明天再说吧，没事！”“过几天再说吧，到时候一起处理！”“今日复明日”小毛病累积成事故。还有一些管理人员对下级或下属反映的安全问题，因怕担责任，自己没有能力解决又不及时反映，欺上瞒下推脱隐瞒，酿成大祸。

3、利益驱动型

为了部门利益或一己私利，在赶生产任务时，“默许”冒险作业。甚至在有明显的事故征兆时，还找借口继续生产。王家岭煤矿重大事故相关领导和技术人员以及矿工，都是利益驱动型侥幸心理的受害者。他们都有良好的愿望“我不会出事故”，“我不可能受到伤害”，“这种小的渗水过去也出现过，没事！”就是在这种侥幸心理的支配下，面对两次警钟仍无动于衷，结果给他们带来了灭顶之灾！

4、敷衍马虎型

办什么事情都不认真，总有很多借口，得过且过，敷衍了事，任何制度在他那都可以“变通”。“5分钟就走，不用戴安全帽了”“怎么就赶上我倒霉了，肯定没事…”他们总是相信概率，总是错误地认为倒霉的是别人自己是少数的幸运者。

在中国敲得最响的是安全警钟，但很多人却充耳不闻，好像安全是别人的事，离自己很远。其实，事故会随时出现在我们身边，在侥幸心理影响下各种事故几乎每天都在发生：安装空调不系安全带安装工掉下来了;违章超车撞车了;乱扔烟头失火了……

二、6S管理消除侥幸心理的方法

既然如此，6S管理如何克服和消除侥幸心理呢？

1、强化意识法

在公司层面，培养员工的敬畏之心，认真学习安全生产知识强化全员安全意识;在个人层面，用正确的安全观来指导自己、警示自己，提升自己，杜绝个人英雄主义式的蛮干，实现“要我安全”到“我要安全”的意识转变。

2、技能提高法

在很多单位，设备操作和维护人员对操作中潜在的危险并不完全清楚。一位即将退休的老车工告诉我，在他学徒的时候对操作技能是一知半解，但底气很足，认为开个机床有什么安全问题呀，但随着对机床操作技能的学习提高，越干心越细，越干胆越小，反而不敢有任何的侥幸心理了。由此可以看出，强化技能培训是克服侥幸心理的一个好办法。技能培训应该根据职工各自的工种进行，培训内容应有相关事故危害和风险分析的内容，这有助于员工识别设备、环境以及人为的安全隐患。这一方法的核心就是坚决消除“半瓶子醋”避免事故的发生。

3、案例启发法

通过典型案例尤其是身边看得见的案例教育启发员工，不能仅是表层的分析讲解，还要有具体的防范方法和措施。请违章职工现身说法或讲模拟案例故事，更能形象生动地促进员工思想转变。

4、热炉威慑法

安全制度就像炙手的热炉，让任何人都敬畏它，利用处罚的“热炉效应”，树立制度的权威。安全制度包括操作规程，是前人用鲜血换来的保护职工生命安全的“护身符”，只有严格执行，才能保证安全。执行中绝不放过任何细小的安全隐患，哪怕是一点小的违章或马虎，也让他感到热炉的威慑力。这里需要特别指出的是，对于那些老资格员工无视操作规程，凭老经验操作的行为决不能手软，否则，后患无穷。