6S咨询服务中心5S咨询公司概述：“企业管理最重要的首先是5S管理，其次是报商联”，这是今天学习一开场深谷定弘老师说的第一句话。罗老师也无数次的开示过，5S管理是一切管理的基础！那几个并不太起眼的5S管理名词，真的就那么重要吗？！名词不重要，但真正的5S管理的确太重要！那什么才是真正的5S管理呢？

5S管理是什么

5S管理首先是打开现场的过程，其次是改善现场的过程，最后是清净现场的过程。打开现场，就是真实勇敢面对问题的基本态度！毫无疑问，这也是解决问题的基础；改善现场，就是发现问题分析问题并坚决挑战的精神和行动；清净现场，更多的是就事炼心、清净无染，最终达到“至心一处，无事不办！”……整个过程就是在培育土壤塑造人，最终呈现的，也一定是人的根本成长和强大能量场（团队氛围）的形成！

深谷老师还说：日本公司一般不允许罚款员工。据我的了解是日本企业不会轻易或简单的处罚员工，在他们看来轻易或者简单的处罚员工，是管理者无能的体现也是不作为的表现。也就是说任何错误或者损失出来，第一个不是追究责任，而是把握现状分析问题。这是他们的一贯作风和思维方式。为什么？为什么这样的作风和思维方式，教导出来的是素养如此之高的员工？！这的确值得我们深思。

员工犯错误了，如果只是简单的罚款，给员工带来的只有两种反应。一是等价的交换，意思是说我是错了，也交了罚款，谁也不欠谁的，也就理所当然了，根本教育不了他应有的责任感。二是过重的罚款，给员工带来是极其恐惧的心理，畏惧了怕了，最终受不了了也就走了。显然，对于错误，我们这样的价值提炼是非常可惜的。

假设换一种思维方式，用日本人的方式。有了错误，我们一起到现场去做现状把握，分析问题解决问题。最终当然也要理清责任，但理清责任的目的不是为了处罚，而是为了预防、为了下一次更好的完成。可以想象当事的责任人会是一种什么样的感受？！明明有错，但并未受到处罚，反而是帮助自己找出问题解决问题……更进一步，只有这样员工才不会逃避问题，才敢于暴露问题！这样的集体问题意识，是企业团队良性氛围的基础！也是企业成长和进步的必要条件！

最后，简单的罚款，更多的是管理者情绪宣泄的表现，除了一时痛快，剩下的可能更多的是负面作用和影响。

梅村会长回答说：好像没有什么太多的诀窍，更多的只是设立共同的目标，让大家更好地达成（大致的提问意思是如何培养如此优秀而稳定的员工）。我浅显的理解，就是统一价值观，统一思想，统一目标，统一行动。在工作中让员工充分持续地获得成就感，是让员工越来越优秀和稳定的非常关键的因素。

以上所有的关键，都是强大的5S管理。

是事情层面的5S管理，更是心灵层面的5S管理。

清扫、整理、整顿、清洁、素养。

宗萨仁波切说：从心理上，修行应该是一个自我揭露的过程，而不是一个自我掩饰的过程……

不论是从心灵还是事物的层面，我想都是一样的，打开揭露，而不是掩饰封闭。这就是修行，就是真正的5S管理。