6S咨询服务中心5S现场管理咨询公司概述：5S现代企业管理模式首先在日本的企业应用。由于整理（Seiri）、整顿（Seito）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）的日语罗马拼音均以“S”开头，故称5S现场管理法。5S管理的核心和精髓是素养，人员素质的提升是医院可持续发展的本质。某人民医院分泌科将5S管理模式运用到病区功能房物品管理，收到良好效果。

医院5S管理如何推行

1、病区管理团队的组建

通过医院护理部开展病区管理活动，护理部从住院科室选出5个科室作为病区管理试点科室。护理部对5个试点科室进行了集中培训，学习病区规范化管理方案及动员大会，制定了进度表。5个试点科室对本科室全体医护人员进行了动员大会，成立了专项小组，科室按照院部病区管理专项活动进度表制定科内活动进度表计划，分为三个阶段自查自纠阶段、整改阶段、督促与检查阶段。

1）自查自纠阶段。全科动员对各室逐一清查，划分区域，责任到人，制定进度表，完成科室自查自纠报告并将存在的问题记录。

2）整改阶段。设定专班进行物品的补充及领用，各室定专人管理，每班交接班时，不只单纯交接病人的治疗与护理，还要交接各室的整洁及规范，接班者检查并落实整改情况，按周期排队，各室负责人对所负责区域进行清洁，清扫，加强责任心目视化管理，达到随时发现，随时整改的目的。

3）督促与检查阶段。科室制定病区规范管理日检查督查表，由护士长根据周期排队对各室进行检查并详细记录，反馈当事人，对照存在的问题限时整改。同时也制订了质量考核标准，每月由质检护士与科室其他医护人员对病区规范管理进行检查，要求人人参与，共同推进病区规范化管理。每月全科医护人员在例会上进行检查汇总、讨论、分析、采取有效措施。全员召开病区管理专题会议，院部成立的病区管理质量专项小组进行督导与落实，通过三级质检，集中反馈整改，持续改进。

2、病区物资管理的实施

1）制定科内库房物资管理负责人职责。责任人要严格执行病区库房的各种物资的有效期、数量、负责库房的清洁卫生、负责各种物品标识醒目、放置规范、整齐。每月底通过Excel物资统计表的数目领用。物资回库的定位的放置并做到先进先出原则。

2）制定病区物资管理的流程。医院物资仓库—各护理单元—专人负责库房物资的数目—每月次补充—通过Excel表格上报反馈—各功能房的物品补充—专班负责人—在Excel表格上面进行每日统计—详细统计记录—每月护士例会讨论、总结。

3）按5S管理模式进行大清扫，首先对病区各功能房、库房、各室进行大清扫，清查物品的种类，多余的物资，过期物品、积压过多的物品、近效期物品，结合科室具体临床情况盘查摸底，分别对这些物质分类定标识定每日需要量。

4）运用Excel表格进行各种物资的管理。库房物资和功能房物资储存量定基数管理。功能房划分区域，责任到人，分工明确。功能房物资的补充设专班负责。对照划分各区域负责人职责，严格执行查对制度及交接班制度，严格执行各功能房物资数量补充，使医疗护理工作顺利进行，保障库房物资的整齐规范。对照病区物资管理的考核标准，要求人人掌握标准内容。护士长每日对其督导和检查。

5）制定病区物资管理专项绩效奖惩制度，制约医护人员奢靡之风，杜绝浪费，节约成本，提高责任心和养成良好的习惯。

3、效果评价

3.1 强化了医护人员的管理意识

全科医护人员积极广泛参与，有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实5S管理，应用5S管理方法对病区的物品进行整理、整顿清理、清扫、素养、安全。促进病区规范化管理，最终提高医护人员的自觉行为和良好习惯达到持续改进。

3.2 建立了各功能房物品监管机制

制定标准及职责，分工明确，物品耗材分类、定位管理做到准确及时取用耗材，减少了因错拿错放和寻找用物的时间而耽误患者治疗护理，功能房物品基数记录表定量管理做到成本管控、专班管理，定各功能房物品基数记录表黏贴于柜门外，一目了然，目视管理更直接，医护人员取用更加方便快捷。大大节约了时间和人力资源上的浪费提高了工作效率。

3.3 提高了护士长的病区管理能力和管理水平

护士长管理能力的高低将直接影响到该护理单元的护理质量。护士长在护士例会上对责任护士的管理心得及所取得的成绩给予表扬和奖励，引领正能量带动医护人员的自律性，帮助他们获得成就感，同时做到量化管理，节约成本与支出、护士长对检查中出现的问题及时填写病区质量改进通知书，一次两份通知专人责任护士和专班责任护士限期整改并作为下次整改的内容。

3.4　避免了医疗资源的浪费

库房库存物品耗材做到先进先出的原则，分类、定位、定量、标识醒目、层次分明、规范放置，有计划的领用，减少了物资领用过多堆放引起过期或者过少没有物资使用现象，杜绝因无或找不到物品耗材产生的医护患之间矛盾。专人负责管理库房医疗物品耗材以后，按时统计数量交予医院物资仓库，有的用物量少，下个月就无需领用，使库房空间最大利益合理化使用，通过记录模板定的基数非常清楚。

医院物资仓库可以宏观的调整与管控全院科室的医疗物品耗材，便于统计做账数量分发到各个科室及科与科之间协调使用，减少了医院和科室物资的大量储存和资源浪费。每月各科室医疗耗材领用情况有机的融入到医院HIS系统中，具体情况与物资采购的数据相关联。动态地生成医疗耗材的分布情况，为下月领用的预先准备提供了参考值。有效地提高了工作效率，减少了领用频次，避免了医疗资源的浪费。运用物资管理模式规范病区物资，能方便、快捷、安全、准确、有效的取用物品。保证了安全，提高了工作效率。病区使用物资管理模式，保障物品科学分类、物品存放的定点、定位、定量，标识醒目，且做到专人专班管理，明确了工作职责和角色定位。