6S咨询服务中心5S咨询公司概述：“精干队伍”作为烟叶5S管理中的一个基本内容，其对烟叶5S管理的推进具有很大影响。虽然近几年来，随着烟草行业的快速发展，烟叶生产技术队伍得到了较好建设和发展，然而从5S管理的要求来看，当前的队伍建设仍不能完全满足发展的需要。该文就烟叶5S管理精干队伍建设的三大主体及必要性进行阐述，针对当前精干队伍建设提出具体对策，以期对有效推进烟叶5S管理有所裨益。

5S管理指的是什么

“天时、地利、人和”是中国传统文化一大精髓，其早期常被用来指决定战争胜负的三大要素，现今“天时、地利、人和”被人们进一步延伸，常被用来指事情成败关键的三大要素。烟叶5S管理作为烟叶大农业生产的一项新型生产方式，其能否成功推广，也必然会受到“天时、地利、人和”三大因素的制约。随着烟草生产区域布局的优化，烟叶生产基本政策的成形以及现代技术的不断融入，烟叶5S管理在“天时”与“地利”上已基本具备并趋于成熟，因此现今“人和”即5S管理中的“精干队伍建设”已成为影响烟叶5S管理的最主要因素。现就烟叶5S管理精干队伍建设进行探讨，以期找到精干队伍建设的方向和方法。

1 精干队伍建设的三大主体

1.1 精干的管理队伍

精益化管理是5S管理推进的灵魂，而精益化管理队伍是精益化管理最主要的推动者。合格的5S管理管理者要在懂管理、会管理的基础上，熟悉5S管理流程，理解5S管理理念，把握住5S管理的核心，树立“减工、降本、提质、增效”的管理理念。

1.2 精干的技术队伍

烟叶生产技术人员作为烟草企业同烟农连接的最终一环，其对5S管理方式的掌握程度，将直接影响5S管理在生产上的落实效果。合格的5S管理技术员应在具备指导现有烟叶生产技能外，做到对5S管理的充分理解，掌握5S管理的具体操作流程，熟悉5S管理各项技术，拥有全新的生产理念，指导工作中树立“持续改善”的理念。这一群体主要包括行业内基层烟叶生产技术指导人员与合作社专业服务队人员。

1.3 精干的职业烟农队伍

烟农作为烟叶生产的执行者和主力军，其对5S管理的推进起着直接性、绝对性作用，要想发展5S管理，就必需拥有一支稳定、技术管理水平较强的烟农队伍作为支撑，即精干的职业化烟农队伍。精干的职业化烟农队伍要求烟农不仅要会种烟，种好烟，而且要素质高、精技术、会生产、善经营，能切实地落实烟叶5S管理各项技术与标准。

2 精干队伍建设的必要性

2.1 5S管理的题中之义

精益管理的概念最早由日本丰田公司创造，核心追求是消灭一切浪费，以追求最小成本，创造出最大价值。进入21世纪，以人为本、以为利益相关者创造价值的“精益价值管理”成为5S管理的主流。它强调员工与企业价值的一致性，强调员工积极性、主动性的发挥，强调为利益相关者创造价值，强调整个企业生命周期的精益，可以说员工队伍建设是5S管理工作的核心，精干队伍对5S管理的推进有巨大支撑作用。

2.2 行业文化的主旨要求

21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用日益显现。烟草行业“国家利益至上，消费者利益至上”的共同价值观体现了行业文化的时代性和先进性，是烟草企业不断发展壮大的思想基础。在这一价值观取向中，它体现了“以人为本”的理念，要想切实维护国家利益，就要将员工的利益与消费者的利益融为一体，充分尊重员工，全力培育员工，提高员工素质，从而更好地为消费者（包括烟农）服务。

3 烟叶5S管理精干队伍建设现状

当前烟叶生产基层队伍建设虽能够较好地适应现今粗放的烟叶生产模式，然而其中存在的许多问题对烟叶生产可持续发展以及5S管理的推进产生巨大阻碍作用。其主要表现在以下3个方面。

3.1 基层烟叶生产正式队伍人员少

现今基层烟叶生产中不管是从事管理的管理队伍还是从事技术指导的技术队伍，很多都是外聘人员，正式人员非常少，导致烟叶生产中许多员工企业归属感不强。烟叶生产队伍建设存在很多不稳定因素，这同5S管理队伍建设存在着很大的矛盾。

3.2 “三大主体”年龄偏大，后继力量薄弱

不管是行业内职工还是烟农普遍年龄都在50岁左右，新生的管理人员、技术人员以及烟农均比较少，行业内生产主体存在“青黄不接”的问题。

3.3 人员综合素质较低，新事物接受能力较差

5S管理要求的是传统粗放生产管理向精准生产管理转变，其中许多新的管理方式及新的技术势必会成为这一生产方式的推进主体，这必然对烟叶生产队伍建设有了更高的要求。然而，现今基层烟叶生产队伍，尤其是烟农虽然在烟叶生产中有着丰富的经验，但综合素质仍普遍偏低，他们对电脑技术等一些新技术应用接受能力较差，难以适应5S管理的相关要求。

4 5S管理精干队伍建设对策

4.1 新生力量培育是突破点

在基层管理队伍及技术队伍建设上，可从中高等农业院校招考一批优秀农学类毕业生，从烟区招收有丰富烟叶生产经验、高中毕业以上的烟农作为烟叶技术员，经过系统的培训逐步充实烟叶生产技术队伍。虽然近年烟草行业内各省份陆续引进了许多年轻的高校人才，使烟叶队伍的整体素质和年龄结构有了一定的改善，缺人现象得到一定缓解，但青黄不接现象仍然存在。因此，需要在加强已引进人才培育的基础上，继续有计划地引进人才，确保企业内烟叶生产队伍建设不断层，有持续性；在职业化烟农建设上，可通过政策刺激、宣传培训等方式吸引一批综合素质较高的年轻烟农队伍，并将它们的发展培育纳入烟叶生产队伍建设体系当中去，进而打破现今烟农老化，种烟“后继无人”的局面。

4.2 培训教育是核心

烟叶生产是以人为主导的大农业生产，要想种好烟，人是关键因素，而人才队伍建设中教育培训则起着至关重要的作用。好的培训教育体系，可以更快更好地建立起适合企业需求的人才队伍。为此，要加强5S管理精干队伍建设就必须做到教育培训的及时跟进。

可通过有计划、有组织地开展多形式、多层次、多内容的培训，加强与大专院校和农业系统的农技专家合作方式，首先培养一批优秀的烟叶兼职培训师队伍，让他们成为烟草5S管理培训主力军，通过加强对“三大主体”队伍有针对性、分类性、持续性的培训，即在加强5S管理方式全面培训的同时，对精干管理队伍要重理念培训，技术队伍要重技术培训，职业烟农队伍要重操作培训，从而快速打造一批符合烟叶5S管理要求的基层烟叶生产队伍。

4.3 “行业归属感”的培养是重点

“行业归属感”即为企业内员工对自身所处烟草行业的归属感及烟农对“烟草业”的归属感2个方面。其中，企业内员工对行业的归属感可以理解为企业员工的“主人翁”意识，对企业内员工归属感的培育也就是“主人翁”意识的培育。要想培养员工“主人翁”意识，就要让员工感受到它是企业的一份子。

企业可通过创造性地实施合理化建议制度、“质量环”等活动，最大限度地调动员工的主观能动性和创造性，在实现企业发展的同时，帮助员工实现其自身价值，成就自我归属感；烟农对“烟草业”的归属感可以理解为烟农与烟草行业的互利共赢关系，烟草行业可通过为烟农提供最优服务与指导，帮助烟农致富，进而使烟农认可行业，实现与行业价值观的契合，更好地贯彻执行烟草行业各项标准。归属感的建立，是促进5S管理中精干队伍发挥主观能动性的重大举措。“三大主体”队伍建立过程中，着重加强其对烟草行业的归属感的培养无疑具有非常重大的意义。

4.4 绩效考评机制是保障

绩效考评作为企业管理的一项重要举措，正确、有效的运用能够对企业员工队伍综合素质的提高起到很大促进作用。对于烟叶5S管理“三大主体”队伍建设中精干管理队伍与精干技术指导队伍的绩效考评，可与企业开展的“贯标对标”等工作考核相结合的方式进行，通过量化技术指标，明确岗位职责，制订工作标准，开展各环节过程对标，兑现绩效考核，变目标管理为过程管理，提高5S管理技术到位率；精干技术队伍中专业服务队考核则可依据现场作业效果、烟农的满意度和作业质量反馈进行量化考核；对于精干职业烟农的绩效考评则可借鉴湖北省恩施州烟草公司开展的“星级烟农”管理办法进行，通过技术员对烟农的评价以及烟农烟叶生产水平等指标对烟农进行量化评定，建立星级户籍档案，并作为精干职业烟农队伍建立培育的主要依据。