6S咨询服务中心6S管理咨询公司概述：随着社会的发展，就医患者对当今医疗服务水平的要求越来越高。因此医院必须找到一种有效的管理方法来提高医疗服务水平。在探索中发现，医院6S管理对医院外树形象、内强素质、提升综合管理水平和竞争能力起着积极作用。

医院6S管理

制度和成功实施6S管理的保障，为进一步提高医院的工作效率，优化临床、医技科室的工作环境，提升医院对外的形象，维护管理秩序，巩固安全保障，特制定6S管理制度，从而创造出一个干净、整洁、舒适合理的工作场所和空间环境。

一、严格按照要求实施6S管理

1、整理（SEIRI）

在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分，哪些是抢救必备设备和药品，哪些是非必需品或者使用次数较少的。将经常使用或者必需的器械物品挑选出来，放在容易取放及便于医务人员使用的位置。办公区域对办公区域内各类资料进行整理，对于超过保留期资料经请示后销毁，保留期内资料分类整理放置并标识，存档资料及时上交档案室,公共区域不出现私人物品。

2、整顿（SEITON）

把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。使工作场所一目了然，利于及时准确拿取所需物品，营造一个整齐的工作环境达到科学布局，取用快捷的目的。

3、清扫（SEISO）

将工作场所清扫干净，对卫生死角进-步清扫，确保所有台面一尘不染，使玻璃窗明几净。除督促清洁工每日打扫卫生外，还要对抢救仪器进行清洁和保养，如每日更换湿化瓶，定时消毒吸引器管道等。

4、清洁（SEIKETSU）

每一个职工均有责任对于已产生的良好效果进行保持，形成工作标准，并且公开化、制度化，因为这些良好的工作行为和方式将会减少错误发生，带来高效率工作和保持安全的工作环境和工作质量。

5、素养（SHITSUKE）

培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神，要求每一个员工均能养成6S管理工作习惯，形成制度和标准，自觉遵照执行。人员素养的提高有利于将6S管理活动持之以恒地开展下去。

6、安全（SECURITY）

安全是医疗机构的重中之重，要求全体员工不断提高安全意识，树立“安全第一”的思想，工作中坚持按规章办事，穿戴好防护用品，避免职业暴露。

二、医院6S管理规定

通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理体系。

成立6S管理小组，负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作，并对6S管理开展的实际情况进行指导、督查、检查、评比和公布。

三、医院6S管理操作规范

1、各责任区内物品需在规定位置摆放，使用需符合操作规程。每天下班之前，须整理、整顿、清扫、清洁办公区域，个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、水杯，其他物品一律不得保留，室内其他物品要保持清洁，无脏污，切断不用的电器电源，文件柜内物品摆放需按次序进行摆放整齐。

2、个人橱子应每星期整理一次，对于用不到的东西，应清理出去，上级文件不便于整理的资料要制定存放区域进行摆放,定期处理。

3、墙上物品标准：墙上张贴文件必须使用双面胶粘贴，且保持与墙沿平行；过期文件或通知要及时清理，清理时要做到不留痕迹；墙上悬挂物品要保持整齐，锦旗等物品要保持与墙上沿平行，随时进行清理、整顿。

4、椅子需摆放整齐，不得将衣物等挂在椅背上。

5、对舍弃的文件、资料应遵照安全、保密的原则进行销毁。

6、与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里，如餐盒，雨具。

7、必须佩戴胸卡，胸卡要保证干净。

8、各科室不得随意张贴通知、宣传等，科室内需报医务科或护理部批准后，统一位置规范张贴。

9、电话铃声响起应及时接听，工作时注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。

为保障6S管理制度的可实施性，可以先选择有代表性的科室作为示范科，按照6S管理制度推行。若6S管理在示范科更够有效推行，就将该制度推向其他科室；若推行时遇到问题，发动全员进行改善，将6S管理制度落到实处。