自从这样做,再也没担心过5S管理
发布时间:2020-03-16 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
6S咨询服务中心5S咨询公司概述:5S管理在日本丰田出现并且实施出现的巨大作用,让企业管理中掀起了一股潮流,它不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质等,还能够成为企业管理活动有效开展的基础。以下是5S管理在企业中推行的详细步骤。
1.现场巡视
现场巡视和定点照相主要用于整理、整顿、清扫活动。其实施的要点是:记录问题→改善→改善后结果记录。
现场巡视由5S推行组织、部门负责人或5S代表参与,在推进委员会成员或公司领导的带领下,对全公司范围进行巡视检查,指出生产现场存在的问题,并要求限期整改。
这种巡视找问题的做法在5S推行初期、员工对问题意识还不够时,对活动的推进能起到非常积极的作用。
巡视找问题需要完成的工作如下:
①指出现场存在的问题。
②对改善的方法提出指导意见。
③对跨部门的难点问题的解决进行现场协调。
④和所在部门负责人约定改善实施时间。
⑤监督对所指出的问题的改善实施。
5S定点拍照
2.定点拍照
推行5S活动的11个步骤。
将改善前后两张照片冲印出来以后要对它们进行归纳对比,把两张照片一同贴在A4大小的纸上,并对改善前后的状况进行必要的文字描述。
将用定点拍照总结的改善事例展示在5S板报上,这样可以增强实施改善的员工的成就感,又能很直观地告诉其他员工什么是好,什么是不好,增强广大员工的问题意识。
3.问题票活动
问题票活动适用于5S活动的全过程。
问题票活动是由推进委员会组织发起的一项解决问题的活动,其做法是在发现问题的地方贴上问题票,督促有关责任人员进行改善。有时为了使问题更加醒目或更具警示力,而将问题票印成红色,问题票活动又被称为“红单作战”或“红牌作战”。
问题票活动作为推行5S的一种行之有效的方法,在日本的企业被广泛采用。问题票活动不仅可以求得问题的解决,促进5S活动的推行,而且有助于培养员工的问题意识,统一员工对问题的认识,提升员工发现问题的能力,养成员工正确看待问题的习惯。
问题票活动主要有两个部分组成:一般问题点的对策流程;难点问题的对策流程。 问题票活动的开展一般按照下面的程序进行:
(1)活动的准备
①问题票的印制。
②制定活动的实施办法:
明确问题及要张贴对象的范围:问题票适用于指出5S活动中的问题点:现场堆放无用物品,物品摆放不整齐,场地设备脏污,地面、墙面、门窗、桌椅等设施的损坏。
问题票指出的问题应该是具体明确的、能够被解决的,并且解决方法也是具体明确的。
对问题票的管理:推行委员会首先要制定参与现场巡视和贴问题票的人员,一般来说这些人应该是推进委员会的成员、各部门负责人、5S代表和其他对5S有较好认识的人。不要随意制定某人,或谁有空就由谁参与这项活动,那样是很不严肃的,会对活动带来不良影响。 推进委员会在发问题票时,要依据问题票的管理编号进行登记。
发行人在实用问题票时,要对每张为题票进行登录,以使发出去的问题票都有据可查。 被职责的责任人在问题对策完毕后,应将问题票返还发行人,以便于对问题改善的情况进行确认和对活动的成果进行总结。
活动开展方式:问题票活动可以长期坚持开展,也可以采取“问题票活动月”等形式 短期进行。
活动前的协调:活动开始前必须对参与人员和各部门负责人进行有效动员,动员工作一般以会议形式进行。
动员会的目的有:让各部门负责人有一个开放的心态;具体说明活动的方法、活动计划以及回收问题票的进度要求;约定活动目标。
(2)问题票活动的实施
①贴问题票:
在问题票活动实施期间,发行人深入到生产现场,发觉存在的问题,并将问题票贴上。有些情况他们可能拿不准是不是问题,比如不能判定一件物品是不是真的不需要,在这种情况下也可以将问题票贴上。
现场的责任人对待问题票应抱着一种开放的心态,因为问题票是用来帮助发现问题、帮助提高的。不必担心自己的管理区域贴的问题票太多,相反,应该是数量越多越好。在活动开展期间,有的区域可能被贴了许多问题票,看上去很不舒服。但当我们把这些问题都解决了,把这些问题票揭下来的时候,我们工作场所的面貌也就大变样了。
现场的问题票有两个作用:首先是告诉员工这里就是问题;其次是督促员工要快速地解决问题。这样有利于培养员工的问题意识,并且学会举一反三。
②问题票清单:针对被指出的问题,所属部门要派人对问题票进行登记,制成问题票清单(表FNCNC—HR—5S—10),以便于进行管理和揭问题票时进行确认。
③问题对策计划和对策实施:针对问题点清单中列出的问题,首先要决定问题的对策计划,即指出具体的对策方法、对策责任人和对策时间等。
问题解决后,由所属部门主管人员或班组长对现场的对策效果进行确认,经认可后就可以把问题票揭下来。在问题票上将对策结果记录后,将问题票返还发行人。
针对已解决的问题,在问题票清单上也要作相应的记录。
(1)对策源活动
有些问题可能是责任人独自难以解决的,如需要资金投入,需要和其他部门协调,或者一时找不到好的对策办法等。
这就需要得到部门负责人和问题发行人的帮助,由他们帮助对问题进行协调处理。如仍然不能解决的问题,需要进行特别登录管理,并通过发生源对策活动来加以解决。
4.发生源对测活动
主要用于清扫活动,其实施点有:
①识别发生源的难点问题。
②实施计划提出和对策实施。
当问题票活动实施期间推行一段时间后,绝大多数的问题都能得到有效解决,但是还有少量的难点问题和发生源一时得不到解决。针对这些难点问题、慢性问题以及发生源,有必要进行有计划的对策活动,这就是发生源活动。
(1)发生源和难点问题调查
所谓发生源,就是污染产生的源头。如润滑油的泄露、粉尘和加工废料的产生处、噪音的产生处等。
一般来说,对发生源的治理是比较困难的,发生源本身往往就是难点问题。
要解决发生源和难点问题,就要对发生源和难点问题的位置及产生的原因进行调查分析,并进行书面整理统计。这样做的目的是明确各种发生源和难点问题的位置和变化,以根据情况的变化对统计情况进行维护。
(2)制定对策方案和对策计划在考虑对策能力、对策工作量以及资金投入等情况的基础上,制定对策方案,逐步完成发生源和难点问题的处置与改善。方案和计划中应包括以下内容:
①规定各小组和个人在方案实施中的职责。
②具体的对策方法。
③方案实施的时间表。
(3)实施对策
按时完成对策实施情况的报告,报告中应包括实施的项目、实施的效果、结果评价等内容
5.油漆作战
(1)油漆作战的原因
油漆作战主要适用于清扫活动。其实施要点是彻底清扫、修理修复、全面油漆,以创造清新宜人的工作场所,使老旧的场所、设备、用具等恢复如新,给员工以信心。在清扫阶段,通常的做法是搞一次彻底的清扫,把看得见和看不见的地方都清扫干净。
但是,仅仅做到了这一点还是不够的,原因是:一般情况下,5S管理不好的管理现场经常会出现各类设施破旧、设备表面锈迹斑斑,地面、墙面油漆经常脱落等问题。单纯的扫除并不能解决这类问题,其结果是,由于看不到令人信服的效果,员工对5S活动的参与热情将不能很好的保持。
经验告诉我们,在需要修理、修复的问题项目中又有多数的问题是老化和年久失修的地面、墙面、门窗、天花、机器设备表面以及其他物品的损毁现象。解决这类问题的最好办法就是实施“油漆作战”,通过自主刷油漆,彻底改变现场的面貌。
(2)油漆作战的意义
①促进员工的广泛参与。
②节约成本。
③员工技能和能力的提升。
④体会旧貌换新颜的成就感。
⑤有利于日后保全工作的推动。
(3)油漆作战的实施
油漆作战的实施一般按照以下几个步骤
①计划——油漆作战的准备和标准的制定:进行油漆作战之前,要制定一个具体的行动计划,计划包括以下几个方面的内容:
决定对象区域、设备等;
对处理前的状况巨鹿、照相等;
标准的决定,即进行区域、通道的规划,决定不同场所所用油漆的颜色等;
工具、材料的准备;
参与人员和责任分档;
学习涂刷油漆的方法等。
②实验——示范区域、示范设备的实验:在全面涂刷油漆之前,要选定一个示范区域或示范设备,按照事先决定的标准进行实验。实验的目的是为了确认计划阶段所做的标准是否合适,试验后可以在听取多方意见的基础上对计划中所列的标准进行修改。
③推广——油漆作战的全面展开:根据修改后的结果,具体安排和实施油漆涂刷活动。当然,做好油漆作战还需要注意几个问题:
选择合适的时机,即以不影响生产为前提确定实施的时间。
注意在涂刷之前,要彻底清理设备、地面、墙面上的脏污和其他附着物。
注意实施过程中的安全防范。
④总结:做好油漆作战前后的对比总结工作也是一项重要的内容。
6.红牌作战
所谓红牌作战,指的是在工厂内找到问题点并悬挂红牌,让大家一眼就能看明白,从而积极去改善,达到整理、整顿的目的。
(1)红牌的作用
①使必需品和非必需品一目了然,提高每个员工的自觉性和改进意识。
②红牌上有改善期限,便于查看。
③引起责任部门的注意,及时清楚非必需品。
(2)红牌的形式
实施红牌作战时的注意事项
①向全体员工说明被挂红牌是为了吧工作做得更好,要以正确的态度对待,不可置之不理或认为是奇耻大辱。
②什么样是好的,什么样的差的,每个人都可以正确判断。
③挂红牌时理由要充分,事实要确凿。
④区分严重程度,已是实实在在的问题的,挂红牌;仅仅是提醒注意的,可挂黄牌
⑤频率不宜太高,一般为一个月一次,最多为一星期一次。
(3)红牌作战实施步骤
第一步:红牌作战出台
成员:各部门领导。
时间:1~2月。
重点:教育现场人员不可将没用的东西藏起来,制造假象。
第二步:决定挂红牌的对象
在库:原材料、零部件、半成品、成品。
设备:机械、设备、工装夹具、模具、防护用品。
储运:货架、流水线、车辆、卡板等。
注意:人不是挂红牌的对象!否则容易打击员工士气或引起冲突!
第三步:明确判定标准 什么是必需品,什么是非必需品,要把标准确定下来。
第四步:红牌的发型
记录发现区、问题、内容、理由等。
第五步:挂红牌
间接部门的人觉得应该的才挂红牌。
红牌要挂在引人注目处。
不要让现场的人自己贴。
理直气壮地挂红牌,不要顾及面子。
红牌就是命令,不容置疑。
挂红牌要集中,时间跨度不可太长,不要让大家厌烦。
第六步:红牌的对策与评价
对红牌要跟进改善制度。
对实施效果进行评价。
可将改善前后的对比摄录下来,作为经验和成果向大家展示。
7.看板作战
红牌作战是为了让大家分清哪些是必需品,哪些是非必需品,并对非必需品进行处理。 看板作战是为了让大家明白对必需品的管理方法,以便使用时能马上拿到,做到寻找时间为零。 看板管理和红牌作战方法相辅相成,少了一个,整理整顿的效果就要大打折扣。
(1)传递情报,统一认识
①看板,是现场进行信息传递的有效途径。大家都知道,现场工作人员众多,将信息逐个传递或集中在一起讲解是不现实的,通过看板传递即准确又迅速,还能避免传达遗漏。
②每个人都有自己的见解和看法,公司可通过看板来引导大家统一认识,超共同目标前进。
(2)帮助5S管理,防微杜渐
①看板上的内容易读易懂,便于管理者判定、决策或跟进,便于新人更快地熟悉业务。
②已经揭示公布出来的计划书,大家都不会遗忘,进度跟不上时也会形成压力,从而强化管理人员的责任心。
(3)绩效考核更公开、公正,促进公平竞争
①工作成绩通过看板来揭示,差得、一般的、优秀的一目了然,无形中形成激励先进、促进后进的作用。
②以业绩为尺度,放置绩效考核种的认为偏差。
③让员工了解公司绩效考核的公正性,积极参与正当的公平竞争。
(4)看板作战的“三定原则”
①定位:放置场所明确。
②定品:种类名称明确。
③定量:数量多少名确。
要明确“三定原则”的内容,看板管理必不可少。
自从这样做,再也没担心过5S管理?以上就是6S咨询服务中心5S咨询公司的相关介绍,5S管理在企业中推行,对企业的益处是很明显的,首选5S管理是现场管理的基础,5S管理水平的高低体现了企业领导者对现场管理的认识的高低,同样体现企业领导者的管理水平。
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