6S咨询服务中心5S培训公司概述：丰田的5S到底是什么？技术，效率化，思考力？

1、作为丰田式根基的“5S”的基本构成是？

世界第一的现场----在丰田里被称做“5S”的基本组成

5个S是：① 整理（Seiri）

②整顿（Seiton）

③清扫（Seiso）

④清洁（Seiketsu）

⑤素养（Shitsuke）

5S管理咨询

这5个S是用来一步一步提高工作效率的阶梯，如果不能理解 “5S”的话就无法提高丰田式的的生产能率。

最初要从作为“整理·整顿”的2S开始，第三步是“清扫”，经过第四步“清洁”后，要把者四步统一化后继续第五步的“素养”才是完整的流程。

首先，整理·整顿作为一个过程来考虑，为了节省寻找物品时的时间，一定要明确好好工作方向。接下来，还要把创造 “清扫”工作持续进行的环境，随时保持“清洁”的功能等为目标。如果能将以上四个工作习惯化----“素养”， 那么就能高水平的完成工作的准备。

进入丰田现场的第一步就是要了解“5S”，不仅是丰田现场，不管什么样的企业什么样的工作种类都可以通用。可以说，这是商业上必要的基本条件。

下面，我们来分别介绍“5S”具体是什么。

2、理解5S的本质

我拜访过各种各样的公司，制作过一些改善问题，提高效率化的提案。提案的第一步，就是首先确认作为基本的“5S”， 但意外的是没有实行的部分居多。

优秀的5S应该是怎么样的？

其中，很多例子是已经进行“实施”但是还没有进行“实行”。即使已经确立了规则和机构，也明白方法，如果不明白要做的目的，或实行意识十分薄弱的话，是没有办法发挥好的效果。

从现在开始要好好的理解刚才介绍的“5S”，在这个基础上进行实行，工作改善一定会转换到好的方向。丰田方式的效率化和机制，并不仅仅是方法和形式，而是指思考力。

“为什么必须要那样做呢？”“为什么和工作的效率化有关联呢？”要这样考虑，一边去理解，一边把丰田式变成自己的方式。对于一个商人来说，工作占了一天大部分的比重。那么从多年工作经验中，丰田生产方式中的变化要和自己的人生变化相互结合起来。

通过2S“整理·整顿”,减少时间浪费

1、把寻找物品所用时间，作为本来的工作时间

“5S”最初的第一步从“整理·整顿”开始

“整理”---把必要物品和不必要物品进行分类，丢掉不必要的物品

“整顿”---然后对剩余的必要东西进行整理。

据说，工作人员每年要花150个小时找东西。假设一天工作8个小时，150个小时相当于20天。“5S”目的是，即使是一秒钟，也要节约出来放在原本的工作时间里。所以，在丰田的现场，这两部分是责任者最初应该做的事情。

在“整理”阶段的难点是，如何判断出不必要的物品。

最初，可能觉得哪个物品都需要。对于我来说，一个月内不使用的东西就要废弃。实在无法判断是否需要的情况下，设一个期限（一个月或者3个月），比如已经过了一个月的东西扔掉。设定期限以后不需要的物品就渐渐的可以扔掉了。

2、扔掉不必要的物品后进行“可视化”整理

在丰田语录中有这样一句话存在，“不要去找物品，要去拿物品”。找物品是不可取的，而拿物品的话，有一种必须要整理·整顿的意识。在丰田的现场，使用的道具要在最小范围内贴号码，贴标签进行整理，不管是谁看到都能一目了然立即拿到。重

每天对使用的道具进行严格检查，确定每一个道具的放置场所，设立推拉式抽屉一了然。参考下图，这是丰田推拉式抽屉的整理例子。

1、通过“清扫”能提高能率的环境

环境能产生大的影响

丰田的现场，工作开始前和工作结束后，一天要进行两次清扫，把清扫当作工作中理所当然的一部分。而现在我注意到，不进行清扫的车间居多。委托给清洁公司的企业里面，现场虽然很干净，但是工作人员的桌子上却是乱七八糟。那样的情况比较多。

听说过美国的犯罪学研究者George Kering20世纪初发表的“破窗效应”吗？请想象一下，在外面放置一辆车，这辆车的窗户是破掉的。如果就那样放置不管，过一段时间车身也会遭到破坏，车胎被放气，然后，这辆车会慢慢的被破坏掉。最终，在这条街上将会发生杀人事件。只是一扇窗户破掉了，就可能左右人的思考方式引起严重的犯罪事态。

这个理论在世界上有成功的案例，比如说1994年，Rudolph Giuliani成为纽约市新市长时，首先开始清扫地铁里的涂鸦，进行一些提高治安的活动，5年后，纽约的治安大幅度得到了改善。在日本的东京迪士尼乐园里面，如果地面有垃圾，立即联系工作人员进行清扫，公园设施即使有在小的伤痕，也立即进行修缮，经常创造出美好的环境。

只是这样，环境就给人们的生活带来很大的影响，好的工作环境能够提高工作人员的集中力。

2、日常清扫的技巧是要注意变化

通过每天的持续清扫，除了能提高工作人员的工作积极性，还能比较容易的注意到变化。如果是在混乱无序中发生的变化，比较难注意到发生了怎样变化和产生变化的原因。但是，如果是在什么都没有场所里，不管什么样的变化都能用眼睛瞬间注意到。

回想一下，工作结束的时候，你的桌子上是否总是只放最低限度的必须东西，保持清洁的状态吗？

参考过的文件，书，钢笔，杂乱地放在桌子上，那么很难注意到是谁放了文件或者笔记在桌子上。

清扫工作环境是提高技术重点，从自己的身边开始。