6S咨询服务中心5S培训公司概述：如果下决心要做好5S，就要做很多准备工作，准备做的不充足，5S没有牢固的根基，还是会半路夭折的！

5S导入培训

下定决心导入5S

◆把“但是”和“以后再说”作为禁语

“我非常了解5S，也深知5S的目标和优点。但是……以后再说吧……”如果言语中出现了“但是”、“以后再说”这样的字眼，就要注意了。

“但是”这个词包含这样的借口：“我们公司与其他公司不一样，用普通的办法行不通。我们公司与众不同”。

再者，“以后再说”这句话则可以看出“缺乏决断的勇气”这种消极态度。

“但是”、“以后再说”这样的字眼出现的话，多数都可以理解为将来不可能实施。现在存在很多问题的企业自不用说，即便是目前发展顺利没有大问题的企业，考虑到将来的发展还是应该立即导入5S。在本书前言中也提及过，这是因为5S就是经营本身。即便现在顺风顺水，也不能保证这种状态能永远持续下去。此外，是否真正发挥了公司的优势也还是疑问。

◆不管成败与否先投入实践

日语里有这样一句话“即使失败也无所谓”。即使失败也不会损失什么，如果成功那就是赚了。而如果不付诸实践就一切都是空谈。所幸5S不需要怎么投资，即便失败了也能把风险降到最低。没有比5S风险更小、获益更大的项目了吧。总之，下定决心实施吧。做决定是领导层的事情，而让领导层下决心就是员工的职责了。让我们立即行动吧！

明确5S的定位和目标

◆5S的导入要“稳扎稳打，快速推进”

如果只是单纯地、或者胡乱地导入5S，就不能取得显著的效果。反而多有混乱、失败的案例发生。这么一来下一步即使想实施5S也不会顺利地进行下去。

5S的导入关键词是“稳扎稳打，快速推进”，看上去好像是矛盾的。“稳扎稳打”指的是，要一步一个脚印地去实施。操之过急容易忽略某些重要步骤，后面肯定会受到影响。“快速推进”则指的是，在切实走好每一步的基础上，尽可能地在短时间内完成准备工作。如果准备时间过长，就会让人觉得疲惫而失去兴趣。因此“稳扎稳打，快速推进”就成为了关键词。

◆明确5S的定位和目标

5S的目标在本书第一章中已经进行了说明。公司将什么作为目标，目标达成时会是什么情形（期望出现什么情形），需要将这些问题具体化。

5S的定位也可以说成是经营方针本身。也就是说，是仅仅将5S作为给职场注入活力的工具，还是将其作为改革创新的核心。如果将5S定位为部分改善的工具的话，其成效也会相对微弱。但是作为经营改革（或是生产改革）的核心的话，就能充分发挥5S的特点或优点。如前所述，5S就是经营本身。尽可能地将5S与其他所有的经营策略（TQM、TPM、JIT等）一起作为经营改革的核心来定位为好。

确定5S的推进条件

◆决定5S成败与否的推进条件

虽说5S的目标已经十分明确，但光有目标还是不够的。5S的推进过程是有条件的。不明白这个条件，或是制定出与现场脱节的条件都会使5S的推进亮起红灯。创造利润对企业非常重要。没有利润的企业就不能存活，不用说社会贡献，还会给员工，乃至客户、股东等诸多相关者造成困扰。但是为了提高收益，使用任何手段都可以吗？答案当然是否定的。建筑行业的猫腻、肉类食品的丑闻、使用过期材料等行为是不可容忍的。5S的推进也是如此。

◆何谓“5S的推进条件”

作为5S的推进条件，最重要的就是发挥当事人的主观能动性。在自己的工作现场亲力亲为地实施5S并积极跟进，这一点很重要。强加于人或命令式的5S是不能长期坚持下去的，因为那不是发挥当事人主观能动性的5S。当事人如果不接受，5S是不可能持续下去的。就如同无论父母怎么说“赶快学习，赶快学习！”都不肯学习的孩子，总有一天找到自己的目标后不用父母叮嘱自然会好好学习。但是这也是鲜见的例子吧。因此激发当事人主动推进5S的动机尤为重要。在5S与工作发生冲突的时候，只要明确告知当事人优先工作，就会让人觉得轻松许多，5S反而能够进展下去。让我们认真地讨论一下5S的推进条件吧。

了解现状

5S的目标、定位和推进条件明确了之后，下一步就要把握与5S相关的所在公司现状。《孙子兵法》中说道：“知己知彼，百战不殆。”意思就是，只要充分掌握敌军和我军的情况，就绝不会打败仗。5S也是如此。在5S的战役中，敌军是最终理想（定位、目标），我军就是目前的现状。把握现状，推算出理想与现状的差距，就是需要解决的课题。

那么说起现状，要如何去把握呢？没有必要太仔细地去分析。漫无目的的详细分析有百害而无一利。首先大致地把握以下内容即可。

1.迄今为止有没有实施过5S？

2.如果实施过，在哪个部门实施了多久？又为什么终止？

3.员工能否正确理解5S？

4.5S的三大支柱3M已经确立了吗？（是否曾经确立过？）

Management：领导层的意愿

Motivation：现场工作人员的积极性

Method：5S的推进方法

5.作为5S的目标而设定的项目现状如何？

了解现状对今后5S导入的准备工作十分有效。请务必客观把握所在公司的现状。

选定5S的指导者

◆为什么5S的指导者是必要的

5S的目标、定位、推进条件以及对现状的把握都完成后，就进入到选定5S指导者的阶段了。根据所在公司的情况选择合适的指导者就可以了。

当然，不确定指导者，各自为营地推进5S也是可行的。但俗话说，一知半解是要吃大亏的，小看5S的话会掉入意想不到的陷阱。请不要忘记5S的内容并不简单，具有深奥的内涵。某报纸刊登过“假设存在英才教育的公式，那就是：人才=时间投入×训练培养。时间的投入固然重要，但光有这一点是远远不够的，训练培养也是重要因素之一。根据指导者指导水平的高低，训练的结果会有很大差异。这一点同样适用于5S。

◆外聘指导者的优点

公司内部有专业人士的话，也可以由其担任指导者，但这样会存在以下缺点。比如，不能客观地看待问题；不方便直言不讳地给出意见；现场人员可能不会把指导者的话当一回事。我就有这样的经验，明明是同一件事情，社长说了大家就不听，而外聘咨询顾问说了大家就会听。这也是有效利用外聘咨询顾问给我的启发。

确定5S的推进方法

终于要进入5S实施的准备阶段了。5S的指导者定下来的话，听从其意见即可。

光嘴上说5S的推进方法，但具体该确定什么内容，很多人都是一头雾水。之前也提到过，5S的课题就是消除目标与现实的差距，即消除敌我差距。5S的推进方法就是如何消除敌我差距，即如何接近敌人的方法。

珠穆朗玛峰也好富士山也罢，通往山顶的路都不止一条。5S也是如此。接近敌人也有很多方法。登山时登顶线路的选择，会因登山成员的经验和力量，或者登山时的季节条件、登山当天的天气条件而发生变化。5S推进方法的确定也必须考虑诸多因素。单在这层意义上，拥有丰富经验和知识的指导者（用登山作比喻，就是需要有当地向导、或是对路况熟悉的人）的意见一定能发挥作用。

这里列出5S推进方法的范例，仅供参考。

1.5S涉及的对象范围

全公司范围内同时导入/先在生产现场导入/在生产部门的某个特定生产线导入，之后再逐步扩大范围等。

2.5S的步骤（全公司范围内同时导入的时候）

全部门范围首先进行整理→接下来清扫……/结合各部门的实施情况来推进（允许各部门存在差别）等。

确定5S的推进工作

推进5S的是人。不仅是5S，任何事情都需要人去执行，否则就不会产生效果。而如何让人顺利、高效地完成任务，决定权掌握在5S推进组织的手中。5S的推进组织非常重要，但现状却是为会议而设的组织、为审查而设的组织，结果往往与设立初衷相违背。这样一来专门设立的组织就成了无用之物。因此有的组织反而没有会更好。因为有了这样的组织才产生了无用的会议、汇报和资料制作等等。

5S的推进组织需要整顿工作环境，以便现场人员更加顺利地实施5S，这是很重要的。可以将5S推进组织视为领导层的辅佐，因此最好能够成为领导层直属的组织。领导层不进行干预、及时同意推进组织决定的内容、营造出5S易于执行的工作环境尤为重要。

以下是5S推进组织需要注意的地方，敬请参考。

1.选对负责人很重要

这一点任何组织都一样，而5S尤其容易受到负责人素质的影响。身为负责人，重要的素质是，干劲十足、能够完全以现场为主导。

2.从各部门选派委员

为了确保成员的参与意识，从所有参与部门选派委员对于5S的推进非常重要。

3.彻底执行“三现主义”（现场、现物、现状）

包括现场巡视在内，生产运营一定要围绕现场展开。