5S管理法在牙科门诊的应用
发布时间:2020-12-16 丨 发布作者: 6S咨询服务中心 丨 关注人数:
6S咨询服务中心7S管理咨询公司概述:很多人从小就认为牙科诊所一般都是干净明亮的,医生护士也应该彬彬有礼,但实际上很多牙科诊所与大家想的相去甚远。目前,私人牙科诊所遍布全国各地。就工作环境而言,有的牙科诊所多年来一成不变,脏乱差,甚至有的牙科诊所惨不忍睹。一些牙科诊所走了弯路,盲目与周围同行攀比,炫耀自己的牙科有多豪华。事实上,牙科诊所的运营与牙科的定位有很大关系。装修没必要太豪华,设备没必要太高档。干净和专业是办好牙科的关键。
5S管理法
在牙科中推行5S管理法可以有这些优点,投入少,产出多,时间短,收效快。推行5S管理法的关键在于要全面落实系统实施,持之以恒。
5S管理法指的是对生产现场的人员及其材料方法等要素进行有效管理,内容概括为整理、整顿、清扫、清洁、素养。5S管理法在牙科中的应用主要有以下5点内容。
第1点:整理。将牙科中的设备物料等分为有需要的和没有需要的,对于需要的物品进行分类管理,对于不需要的物品再进行另外一个管理。不需要的物品可以分为有用的和没有用的,有用的物品可以储藏起来,没有用的物品一定要清理掉。
比如说给客户看牙过程中产生的一些废旧原料,这些原材料不能二次使用的话,一定要及时清理掉,否则会占用牙科的空间。
第2点:系统。所谓的系统就是有固定的流程和规范,比如说按流程放置牙科的日常使用物品,规定这些物品的放置场所,确定这些物品的放置方法,明确这些物品的放置数量。通过系统的流程的管理,可以让物品的摆放更加的科学合理,一目了然,当牙科医生或者护士需要使用这些牙科材料的时候,就可以很快的拿到,不需要在寻找这些牙科材料上浪费时间。
系统要素有三点,分别是放置场所、放置方法、放置标志。放置场所是明确这个牙科材料应该放在哪种固定的场所;放置方法指的是符合这个牙科材料放置的基本条件和储存条件;放置的标志指的是这个牙科材料的名称要醒目统一,容易分辨。
第3点:清洁。指的是清除牙科的一切废物和污染物。及时清除掉牙科的各种垃圾废物,既可以保持牙科的卫生环境,也可以消除安全隐患。除了物品清洁之外,员工本人也要注意仪容仪表的整理,同时注意减少牙科环境的其他污染源,比如说粉尘污染,噪音污染。
第4点:标准。将整理、系统、清洁的做法制度化、规范化,形成习惯,保持成果。
第5点素养。好的素养大都是好的习惯,素养的目的是为了提升人的品质,比如说做事认真的习惯、遵规守矩的习惯、文明礼貌的习惯等。在牙科管理中,只有员工的素质提高了,整个团队的精神面貌才会提高。员工的素质跟牙科的形象有直接的关系。
学会了以上5点内容,牙科老板就可以应用5S管理法了。
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