5S概述

6S咨询服务中心5S咨询公司概述：罗马， 日语人在整理、整顿、清理、清理、培植外来词时，第一个字母是S，所以日本人也称之为5S。

5S是指对生产现场的人员、机器、材料、方法等生产要素的有效管理，是日本企业特有的管理方法。

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5S定义：区分要用的和不要用的，不要用的要清除掉。

目的：节约空间

5S推行要领

•全面检查作业场，包括看得到的和看不到的

•制定需要和不需要的判别基准

•清除不需要物品

•制定废弃物处理方法

•每日自我检查

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整顿

老师分享：急救车的定位我们有红线标识，我们把车放在急救车的范围内，区分要与不要后，我们把它进行分类。

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清扫

清除垃圾

美化环境

定义：核心内容：设备点检

清除工作现场的垃圾，并防止污染的发生

目的：保持工作现场内干净明亮

推行要领：

建立清扫责任区

人人参与，责任到人

与点检、保养工作充分结合

执行例行扫除，清理垃圾

调查污染源，予以杜绝

建立清扫基准，作为规范

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清洁

核心内容：标准化、系统化

定义：将前面的3S实施的做法制度化，规范化，贯穿日常行为，持续实施

目的：通过制度化来维持成果，并显现”异常”的所在

推行要领：

•落实前3S工作

•制定考核方法

•制订公司有关规则、规定

•推动各种精神提升活动

•教育训练

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清洁的作用

维持作用

清洁起维持的作用，将整理、整顿、清扫后取得的良好成绩维持下去，成为公司内必须人人严格遵守的固定的制度。

改善作用

对已取得的良好成绩，不断地进行持续改善，使之达到更高更好的境界。

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素养

核心内容：习惯改变命运

定义：通过前阶段4S的活动，让员工自觉遵守规章制度，养成良好的工作习惯

目的：提升员工个人素质，养成工作认真规范的习惯

推行要领：

•持续推动前4S至习惯化

•制定共同遵守的有关规则、规定

•教育训练

•推动各种精神提升活动

老师分享：

以护理部质控为例子，我们护理部之前有7大质控，护士礼仪，药品管理，感控等，后面我们改良后分为9大质控，分为三级管理，一级指标是科室，由科室护士长管理二级指标是科护士长。三级指标是护理部，进行管理，有分工有合作。

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推进步骤

成立组织

5S活动是集体战役，需要企业全员参与、协同作战、积极配合，需求企业领导者组织、协调，才能很好地完成任务。

成立临时性的领导小组。企业最高领导人担任组长，根据企业组织结构成立不同的工作小组，组长由部门责任人兼任。

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图上作业

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3.宣传培训

A.厂区平面图

B.车间平面图

C.通道规划图

D.设备定置图

E.物料定置图

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4.拟定计划

根据项目前期的调研、诊断与策划方案，以及车间（厂区）平面布局推演，拟定企业的整体推行计划；

明确计划责任人、执行人等，并进行风险评估；

根据推行计划的预算并准备企业人力、物力与财力

二

提问答疑整理

Part.1

问：关于病房管理这一方面，请问老师有实施细则么？

答：我们有一些规章制度，我们会做一些整改前的意见，我们人员的管理都有岗位说明书等。

Part.2

问：老师，在调动大家积极性方面有什么好的建议？因为每次检查时，感觉都是在给大家增加负担？

答：你要让每个人都参与其中，让他也去检查别人，互相激励，互相参与。平时多赞美，多激励对方。

Part.3

问：老师，你们开展5S前期工作是怎样做的？有什么好的宣传方式，可以带动员工积极参与？

答：我们前期开展5S工作时，可以让大家先学习5S的知识，让护士成为5S的指导者，比如让护士参与设计我们的病号服，比如布置一个任务，去调查一下如何提高患者的依从性等，带动员工积极参与。

Part.4

问：老师，病房管理5S实施起来容易吗？病房病人多，用品相对多，具体实施起来有什么高见吗？

答：首先要推荐大家看一本书《断舍离》，书里会教你方法。其次让全员护士进行参与，可以绘制一张鱼骨图，从人机料法环等方面去分析，再利用二八法则，品管圈工具去分析执行，调动起大家的积极性。

Part.5

问：人员多各司其职，面对人员少，怎么做到一个好的排班，老师有什么依据或者高见吗？

答：关于排班，人员少，您说的是科室工作的排班吗，可以弹性排班；我们如果护士做的特别好，每一季度的明星护士选举，就会作为加分项。