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如何正确看待5S管理?

发布时间:2021-07-22发布作者: 精益随笔 关注人数:



新益为|6S咨询服务中心5S管理培训公司概述:这个月去了两家公司谈“5S和视觉管理”。虽然在不同的行业,但都是上市公司,是各自行业里最好的,需求也差不多。希望系统管理能有质的提升。其中一家是我服务的集团公司,是一家有十几年历史的工厂。但随着海外客户的不断升级,越来越受到新客户的挑战,需要从制度上重新审视现场环境的改善和提升。

5S管理培训

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这几年我已经不大讲这个课程,一方面是专注领域有所变化,另一方面,觉得讲的多了就乏味了,但是仍然有很多的市场和企业需求,而且都是绕来绕去从精益绕回现场原点。原来,最基础的并不是真的就是理所当然的。事实上,真正做的比较好的地方民企还真的不多,特别是想要征服国外优质客户的,更是屡屡碰壁。按理说,从企业规模,行业地位,产能供应,价格优势等等多方面有着良好的基础,但是无论如何,国际客户选择供应商的门槛就是要通过其复杂和系统的现场审核,一到公司,一到现场,总体的评价总是上不去,尤其是现场执行和过程管控扣分最多。恰恰这就是5S管理的关键内容,5S虽司空见惯,但确确实实体现了现场管理及公司管理的水准。

每次讲5S培训,我总持一个观点开始:5S就是一个“老不死”的话题,就像爱或爱情是永恒的话题,念念叨叨,几乎贯穿我们的一生,所以必须贯穿每一天的工作,没有捷径,唯有了解真正作用,然后自上而下的坚持,不仅保持,更要有组织保障和螺旋式的推进管理。而且,不论对方企业有没有诉求,我会补充可视化管理内容,我实在觉得这是双剑合璧的事情。

关于我的这个观点,与作家梁晓声有一些关系。梁晓声曾这么注释《廊桥遗梦》:“爱是文学艺术中老的不能再老的主题,却永远老而不死,真真是一个‘不死的东西’”。而企业之5S,我也这么认为。5S虽然已经是非常通俗易懂的一项管理工作,比如对于大多数企业,你不能说它没有,但到底效果多大是另一个问题,否则也就不会收到客户的否定项。于是,我们就会有很大的疑惑,为何企业导入了也多年了,平日有专门部门在检查和督察,每个部门也有人参与,为何不能坚持或得不到应有的作用?换言之,形同虚设。是否从一开始就没有正确理解5S,还是仅仅停留在“整齐”的阶段,更没有结合可视化工厂的系统管理?

每到访一些企业,我常询问:5S对公司的帮助如何?很少得到满意的答案。随后,走到车间现场,看见了现场的脏、乱、差、险,也便明白了答案。能看见的是标语(而且与可视化关联不大),而且好多企业已经超出了5S范畴,赋予更多的功能,譬如增加了安全、节约、士气等等7S、8S范畴,但不论多少个S,假如没有正确理解5S的本质,都不能达到5S的管理作用。所谓简单而有效,倘若停留在表面,显然没有确实理解5S真正价值。这样的一个过程,结果也就不言而喻。

咨询机构在介绍和推广5S时会从市场的角度出发:通过整理整顿清洁,当螺丝和螺母各自分开,铁钉和老虎钳分别分开,在不同的正确的位子,一目了然,井然有序,不论客户和员工都能及时的拿取,彰显了企业的标准化和规章流程,也就增加了客户的信任度和满意度,也就延展了企业间的合作和订单。

此外,有的企业接受了5S的理解,却只是依托于咨询老师,一旦项目完成又恢复了原貌。还有的企业,对此不以为然,觉得工厂的环境和空间非常的大,不拘泥员工的效率,也不在乎空间的节省...

事实上,我个人觉得这些正是没有理解、实施和贯彻5S的结果,一旦企业正确导入了5S,这几个现象也会逐渐随之消失。当我们了解5S及作用,想必没有一个老板不会拒绝对企业有帮助的行为,更不必说是直接的经济效益和企业形象;而所谓的员工素质低,也不完全如此,大多工厂的员工都上过高职或者中专,俗话说,只有不会教的师傅,没有教不会的徒弟,即便私企和家庭作坊式小厂,企业也要通过一些科学管理方法去提高和改善,5S不仅能规范流程和提高生产效率,其最终目的就是提升员工的素养。所以,关键还在于是否正确理解5S的本质和作用,对生产效率efficiency、质量成本coSt、空间节省Space、设备维护TPM、产能提升capacity等等带给企业的经济效益。

5S的作用是清楚可见的,可视化更是不言而喻。世界500强企业中,几乎没有企业不实施,5S已经成为制造业追求卓越制造和精益制造的基础系统,都在持续的贯彻,当然5S管理也需要有一些专业管理手段,比如红牌作战。同时,5S不是一朝一夕的过程,需要正确理解和坚持的耐心。不论是否实施了5S,也不论实施了的效果,或者是中断而失败了,只要真正从认知上达成一致,从管理层、执行层和基层一线全员参与,由一个部门的专业人员统筹规划管理,5S就能逐步完成,也能达到精益生产“破茧化蝶”的结果。

5S和可视化真的很简单但不简单。所谓“普通的管理知识一点都不普通”,任何员工都不会做你期望的事情,只会做你检查的事情。IBM前首席执行官郭士纳,“如果你强调什么,你就会检查什么。如果你不检查,你就不会注意。”德鲁克还表示:要全面实现计划和目标,就要跟踪控制。监控是为了避免不想要的东西。我们想控制结果,而不是事后纠正。比如交警和出租车司机,质检员和生产工人,但这与信任无关。我想说的是,既然我们都知道,为什么我们做得不够好?因为知识不等于技能,老板知道,经理知道,员工知道,但是做不到,但是坚持不下去,结果自然会像风一样,不留一片云彩。

如何正确看待5S管理?以上就是新益为|6S咨询服务中心5S管理培训公司的相关介绍,做好企业的5S管理工作就是为精益生产管理活动打下基础,让精益生产管理在企业中发展有一个良好的前提。

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