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4S店该如何推行5S管理

发布时间:2015-04-20发布作者: 6S咨询服务中心 关注人数:



 

4S店该如何推行5S管理

4S店该如何推行5S管理呢?我相信这个问题一定困扰着大多数4S店,不用担心,5S咨询公司做出了系统的解答。  

一、5S管理推行步骤  

(一)、5S管理—成立推行组织  

4S店的5S管理首先要先成立推行组织,因为店面的5S管理要包含售前、售后,所以推行的组织必须包含这些部门的最高管理者,再加上市场、商务等4S店各部门的管理者都要参与进来,把这件事作为全公司层级的管理事项,需要全员都参与进来。  

(二)、5S管理—诊断  

因为各4S店的管理水平不一样,在推行目标和方针之前,一定要对目前店面各个部门存在的问题逐一进行诊断,其实店面管理的最终目标就是打通各个部门,让各个部门的衔接无障碍,让各个部门的沟通无障碍,这就是管理,所以5S在4S店推行其实也是为了完善各部门的管理细节,使得店面的管理水平更上一层楼,所以在推行之前,一定要做诊断,诊断做不好,后面的步骤就推行不下去,诊断最好能够请第三方的专业机构做指导,有些时候我们身在其中,反而发现不了问题,因为我们不觉得那是错误的。  

(三)、5S管理—制定推行的目标和方针  

诊断之后,得出了确切的需要提升的管理细节,那就需要制定推行的目标和方针,要在多长时间,多少代价内实现什么样的目的,这个目的会给店面带来哪些好的影响等。  

(四)、5S管理—拟定工作计划及实施方法  

拟定日程计划做为推行及控制之依据  

收集资料及借鉴他店面的做法  

制定5S活动实施办法  

制定5S活动奖惩办法  

(五)、5S管理—培训  

每个部门对全员进行培训,让大家了解5S管理的重要性,以及我们做了这种管理后,会给员工带来哪些实际的好处,员工是最底层的,他们不管你用5S还是7S,他们关心的是这么做会给我带来什么损害或者利益,这才是最关键的。  

(六)、5S管理—实施  

在实施的过程中要注意全员的参与性,尤其在前期的实施过程中要有方法说明会,各个部门都要彼此了解其他部门的实施管理办法,独自执行,交叉检查和监督。  

(七)、5S管理—定期总结会议和奖惩  

要遵循PDCA管理法则,在执行的每一阶段都要有定期总结会,同时在总结会上进行奖惩,落实下阶段行动目标。  

(八)、5S管理—检讨与修正  

各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。通过对5S管理进行定期的审查,找出不足之处加以改正。  

(九)、5S管理—纳入定期管理活动中  

把5S管理变成标准化、制度化、常态化的管理规范,这样才真正落实到实处了,需要强调的一点是,企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同的问题出现,推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。  

二、5S管理法实施要点  

1、整理:正确的价值意识---「使用价值」,而不是「原购买价值」  

2、整顿:正确的方法---「3要素、3定」+整顿的技术  

3、清扫:责任化---明确岗位5S责任  

4、清洁:制度化及考核---5S时间;稽查、竞争、奖罚  

5、素养:长期化---晨会、礼仪守则  

三、5S管理推行口诀  

整理:需与非需、一留一清  

整顿:科学布局、取用快捷  

清扫:美化环境、拿来即用  

清洁:形成制度、贯彻到底  

素养:遵守制度、养成习惯  

四、5S店面的常用方法:

引线法  

形迹法  

标识法  

固定容器法  

红牌作战法  

定置管理法  

颜色管理法  

看板管理法《企业如何实施看板管理制度

 

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